CartOrange
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Efficiente e puntuale. Disponibile e pronta a fornire indicazioni e consigli

L'esperienza è stata positiva il gruppo era ben affiatato e puntuale nonostante il numero dei partecipanti era troppo numeroso(48) ottimo autista 2 due note negative Guida/accompagnatore molto timoroso nel gestire un gruppo grande e poco empatico e poco propenso ad aggiungere particolari sulla vita degli islandesi 2 nota hotel Astur non ad accogliere un così grande

Disponibile, informata, tempestiva nelle risposte!

Costanza è molto gentile, ma non preparata a sufficienza per l’organizzazione di un viaggio per altri. Solitamente organizzo in autonomia i miei viaggi, essendo il viaggio di nozze, mi sono affidata a un’agenzia in modo che tutto fosse più semplice. Il problema è che l’organizzazione è stata scarsa: innanzitutto la data di pagamento del saldo nel contratto (revisionato più volte) era sbagliata e successiva a quella effettivamente prevista, è quindi stato richiesto un pagamento oggi per domani a due settimane dalla partenza (da contratto pagamento 13/06, data effettiva 13/05). - ci siamo trovati in più occasioni letti separati (Arequipa, Puno), pur sapendo che il viaggio era una luna di miele: abbiamo dovuto chiedere noi stanze matrimoniali (non sempre ottenendole). - l’opzione di bus notturni, soprattutto su tratte molto lunghe (Ica-Arequipa: 13h) non è stata proposta, facendoci quindi perdere un’intera giornata sul bus. - l’escursione a Huayna Picchu non è stata proposta, ma l’avremmo voluta fare. La risposta è stata “ Le possibile tappe ed escursioni sono innumerevoli, sulla base delle richieste/giornate/orari/budget io costruisco l’itinerario considerando feedback/esperienza cartorange/ .. la miglior proposta che penso in linea con le richieste. Andando eventualmente ad indicare alcune opzioni integrabili .. nel caso specifico”. Ma perché non parlarmi delle possibili opzioni integrabili? Non è sufficiente dire c’era scritto sull’itinerario, perché se avessi dovuto leggermi e interessarmi di tutto, allora me lo sarei organizzato io il viaggio (cosa che sarebbe stata decisamente migliore). - per il tour sul lago Titicaca siamo stati contattati da 2 agenzie locali distinte, che poi hanno creato confusione al momento del ritrovo. Insomma, l’organizzazione era amatoriale e questo si notava. Ci siamo pentiti di esserci affidati a Cartorange.

Costanza ci ha aiutato nell’organizzazione del viaggio in ogni dettaglio, ci ha supportato per ogni richiesta e dubbio anche durante il viaggio.

Risposte tempestive-Spiegazioni esaustive-completa disponibilità

Gentile, disponibile e professionale. Ha creato un’esperienza su misura in base alle nostre esigenze.

Costanza ci ha organizzato il viaggio dalla a alla z. Nn potevo chiedere di piu. Ci ha supportato prima e anche durante il viaggio, davvero il massimo dei voti, competenza assoluta, grazie

nulla da aggiungere, professionale, disponibile e sempre sul pezzo!

Costanza è stata super disponibile. ha colto in pieno quelle che erano le nostre richieste e ci ha proposto un viggio in linea con le nostre richieste. ha fatto davvero un miracolo visto il preavviso inesistene che le abbiamo dato per proporci la vacanza. sempre disponinbile per risolvede i nostri dubbi e per poterci permettere di partire in tempo record. Davvero straordinaria

Sempre disponibile e con tantissimi consigli

Professionalità Gentilezza Pronta ad ogni domanda

Molto preparata e seria, ci ha assistito in tutte la fasi della vacanza, dalla prenotazione fino al rientro, ricordandoci i documenti necessari ma anche fornendo ottimi suggerimenti. Brava!

Disponibile, ci ha fornito diversi consigli utili per organizzare al meglio le nostre giornate. Consigliata.

Ottima professionalità, seria e disponibile per rispondere alle nostre esigenze e richieste!