CartOrange
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08/16/2022

Marocco

Bel paese e bel tour. Gente molto simpatica

07/20/2022

Marocco

Un viaggio on the Road emozionante e ricco di tante esperienze che rimarranno indelebili. Riad favolosi dove si respiravano le atmosfere marocchine, un itinerario completo per 15 giorni intensi. Tutto perfetto

05/15/2022

Marocco

La professionalità, la cortesia, la puntualità e l’inventiva di Simona Garrone hanno reso grande un piccolo viaggio.

02/12/2020

Marocco

Ottima organizzazione, buona compagnia, guida locale competente e attiva.

01/16/2020

Marocco

Il percorso realizzato é stato molto interessante ed ha fornito una panoramica complessiva abbastanza esauriente del paese visitato. Forse, sarebbe opportuno proporre una durata di almeno 10 giorni. Tutti gli impegni contrattuali sono stati assolti.

01/08/2020

Marocco

Un viaggio davvero emozionante. Una guida molto preparata e coinvolgente.

01/02/2020

Marocco

Il tour intendo come luoghi visitati e le guide sono il top del top insieme l'autista e l'aiuto autista. La guida che è venuta a prenderci, è stata eccellente su ogni aspetto, il problema grosso sono stati gli hotel dove siamo stati ospitati che pur essendo 4 stelle hanno mancato nel servizio igienico e nella qualità del cibo. Ripeto la guida, autista e aiuto autista del pullman sono meravigliosi il top. Gli hotel sottolineo camera sporca, perdita acqua di scarico dal vaso, cambio lenzuola e asciugamani non ricevuto anzi ripiegato, l'unico che è stato un po' meglio tra i tre hotel e stato barcelo di fez ma Casablanca e Marrakesh negativi. Non è vostra la colpa ma di franco rosso che descrive un pacchetto top ma di top c'è solo i luoghi e il personale guida turistica, sottolineo hotel specialmente i due menzionati non sono in realtà da 4 stelle. Ora a voi le conclusioni e le scelte. Grazie.

02/13/2020

Marocco

Purtroppo abbiamo avuto l’inconveniente di una mancata prenotazione di hotel e cena a Rabat in Marocco, e la struttura che avete scelto per Marrakech non ci ha dato cena, dopo 10 ore di trasferimento in macchina. Hanno detto di non avere la prenotazione e non ce l’hanno preparata neanche quando volevano pagare. In tutto questo faccio presente che In questa vacanza ero con mio marito e mia figlia di 13 anni e non è semplice affrontare questi inconvenienti con i bambini e con le linee Wi-Fi che vanno e vengono e dove non parlano l’inglese o lo parlano male. L’assistenza telefonica non ci ha risolto il problema. Noi volevamo essere assistiti in tutto pagando ogni nostro servizio in anticipo proprio per evitare inconvenienti con la lingua e con il denaro. Purtroppo non è stato così.

Resposta do vendedor

Gentile Ilaria, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo nel segnalarci l'accaduto; sappiamo che la vostra Consulente Monica vi ha dato supporto tempestivo, durante il viaggio, indicandovi come procedere per ottenere il rimborso relativo alla mancata prenotazione. Siamo contenti di sapere che avete ottenuto quanto spettante e che siete stati soddisfatti dell'operato della vostra Consulente. Per quanto riguarda altri eventuali disservizi percepiti, è sempre consigliabile contattare l'assistenza dell'operatore di riferimento e conservare tutte le ricevute. A presto! Staff CartOrange

11/06/2019

Marocco

Purtroppo il Marocco non ha incontrato i nostri gusti. Il viaggio è stato molto buono nonostante fosse con Ryanair, grazie alla prenotazione delle prime file. Bravi. Il Riad prenotato è molto bello, la camera molto confortevole. La destinazione purtroppo è stata deludente: città molto caotica, maleducata e stressante, piuttosto priva di attrazioni artistiche. 5 giorni non passano mai.

Resposta do vendedor

Gentile Enrico, la ringraziamo per averci rilasciato la sua opinione sul viaggio. Siamo spiacenti che la destinazione non sia stata completamente di vostro gradimento; tuttavia siamo contenti di sapere che abbiate trovato il Riad bello esteticamente e confortevole. Siamo inoltre rassicurati dal lavoro svolto dalla vostra Consulente Maura, in particolare per l'ottima consulenza prima del viaggio e assistenza durante la vacanza. A presto! Staff CartOrange

10/24/2019

Marocco

ci è piaciuto molto tutto il viaggio, i luoghi selezionati meravigliosi.

11/19/2019

Marocco

mi è piaciuto il servizio offerto dall'autista

09/19/2019

Marocco

Il viaggio è stato organizzato secondo le nostre aspettative ed è stato tutto di nostro gradimento. Ci siamo trovati molto bene.

10/29/2019

Marocco

Visita molto interessante e particolare buona organizzazione con guida locale preparatissima e molto valida hotel di buon livello

01/13/2019

Marocco

Il Riad era bello pulito ed in posizione ottima.

01/08/2019

Marocco

Tour delle città imperiali, ottimamente organizzato con guida parlante italiano che ha lasciato i giusti tempi ai turisti per godersi le meraviglie di questi posti. Tutto ok.

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Informações da empresa

CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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20122 Milano (Milano)
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Tel. 02/58321772

Categoria: Viaggi e vacanze

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