CartOrange
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5
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29 abril 2026
Consulente di viaggio attento alle nostre esigenze e creativo nelle esperienze offerte nel nostro viaggio.
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5
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29 abril 2026
Posto meraviglioso, natura incontaminata, animali stupendi
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5
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29 abril 2026
Organizzazione precisa e puntuale come in tutti gli altri tour organizzati con lei
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5
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29 abril 2026
Tour fantastico! Organizzazione top, tutto perfetto
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5
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28 abril 2026
Grande Maura, ha seguito le nostre esigenze sia prima, che durante che dopo il viaggio. Sempre disponibile e gentile, sempre un passo avanti, ti fa sentire sicuro e pronto.
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2
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28 abril 2026
Resort datato, pochi servizi, scivoli e zona piscina bambini inutilizzabili perchè sporchi, gli scivoli erano sporchi di guano da quando siamo arrivati e nessuno li ha mai puliti, scalette arrugginite con copertura di erba sintetica strappata. Scarsa pulizia anche nei piatti al ristorante, oltre alla scarsa qualità del cibo; asciugamani sia in camera che per i lettini spesso bucati, non un buchetto minuscolo, ma da buttare. Ogni mattina bisognava andare in spiaggia all'alba per avere un posto, perchè i lettini alle 8 erano già tutti occupati, salvo elargire grosse mance che cmq non garantivano il posto, se non discutendo. Piscine chiudevano al tramonto ed era proibito anche il bagno in mare, più che al tramonto chiudevano quando si stufavano e considerando che i primi giorni il sole tramontava alla 17 poco più, ho trovato assurdo non poter andare in mare dalle 16.30 in poi. Ci hanno assegnato una camera con soli 2 letti invece di 4 e abbiamo dovuto aspettare ore e ore perchè ce li aggiungessero, nonostante vari solleciti in reception visto che eravamo in piedi dalle 3 di notte. Abbiamo fatto l'escursione a Luxor, solo in autobus ci hanno comunicato che il prezzo non comprendeva alcune tombe, la guida si è offerta di prenderceli perchè a detta sua sono a numero chiuso, peccato che ce li volesse vendere a 50 euro invece che a 33 come in biglietteria. Per fortuna guardando internet abbiamo capito che ci stava fregando e li abbiamo acquistati direttamente in biglietteria senza coda e senza problemi che non ci fosse posto. Tempi stretti per vedere i musei e soste non gradite e non preventivate per il negozio di papiri e di alabastro, avremmo preferito avere più tempo alla valle dei re. Scarsa l'assistenza in aeroporto per il ritorno, noi avevamo il check in e ci hanno detto di andare direttamente al gate, ma dal controllo passaporti ci hanno rimandato al check in, sarebbe stato meglio saperlo dalla ragazza che ci ha accompagnati visto che evidentemente in questo aeroporto funziona così. Al referente Samir avevo detto del rincaro della guida, ma non ho avuto alcun riscontro, mentre gli avevo detto dell'hotel non pulito con l'unico risultato che sono stata chiamata in reception. Avevo richiesto io un resort economico, ma questo non ha raggiunto la sufficienza. Unica cosa che ha funzionato il diving center: ragazzi disponibili, preparati, con prezzi chiari ed escursioni sicure con indicazioni chiare e puntuali.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Ci dispiace sinceramente per le criticità riscontrate durante il soggiorno e le comunichiamo che abbiamo già riportato tutte le sue segnalazioni al tour operator organizzatore del viaggio, affinché vengano effettuate le opportune verifiche e miglioramenti. Ci fa piacere sapere che il diving center sia stato all’altezza delle aspettative. Inoltre, 'l'abbiamo contattata tramite servizio clienti e siamo lieti che la Consulente CartOrange sia stata per lei un punto di riferimento positivo: lavoriamo ogni giorno per offrire assistenza e supporto di qualità. Restiamo a disposizione e le porgiamo cordiali saluti. Staff CartOrange
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5
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26 abril 2026
Ci ha consigliato, guidato e aiutato nello scegliere cosa era più nelle nostre corde
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5
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26 abril 2026
Abbiamo amato tutto dl Giappone, la sicurezza, il Caos cittadino e la tranquillità dei giardini zen, Ospitalità
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5
/5
25 abril 2026
Francesca perfetta dall' accontentare le nostre richieste iniziali all'accompagnamento durante il viaggio. Sempre presente, ti fa sentire seguito e, quindi, al sicuro da eventuali imprevisti.
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3
/5
25 abril 2026
Tour interessante e, in alcuni tratti, affascinante! Le città imperiali sono molto belle ma un po' ripetitive ed i tragitti da una all' altra lunghi e spesso monotoni. Alcune cose sarebbero da evitare (le rovine romane, gli studi cinematografici, la cittadina "svizzera") ed altre meriterebbero una notte in più (deserto).
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5
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29 abril 2026
Bellissimi i luoghi visitati e ottimi gli hotel scelti
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5
/5
26 abril 2026
Sempre preciso competente e disponibile . Tutto ok
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5
/5
26 abril 2026
È andato tutto bene: viaggio trasporto camera compresa
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5
/5
29 abril 2026
Il veranda beach point è un hotel situato in un ' ottima posizione con personale gentile ed efficiente
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5
/5
29 abril 2026
Come sempre Aldegheri Emanuela ha dato tutta sé stessa per proporci un viaggio meraviglioso: sia come location che come cura nei dettagli

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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