Casaarredostudio
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5
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20 febbraio 2026
Nessun problema, arrivo nei tempi e modalità previste!! L'acquisto rispetta tutte le caratteristiche descritte.Ottimo!!!
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4
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19 febbraio 2026
Il prezzo e la qualità sono ottimi, l'imballaggio e la spedizione vanno migliorati
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5
/5
18 febbraio 2026
Il tavolo che abbiamo ordinato è davvero bellissimo, meglio che in foto. La consegna con Bartolini ha avuto qualche difficoltà ma il prodotto in sè non c'entra nulla con la consegna. Il servizio clienti di Casaarredostudio poi è stato gentilissimo e competente. Nel complesso ci riteniamo molto soddisfatti perché il prodotto è ottimo e i tempi di consegna sono stati rispettati, seppur con qualche imprevisto interno di Bartolini.
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5
/5
17 febbraio 2026
Buona qualità prezzo Veloci nella spedizione e disponibili x qualunque cosa
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5
/5
13 febbraio 2026
Molto professionali, trovata benissimo!! tavolo arrivato in pochi g con istruzioni dettagliate....lo consiglio vivamente
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5
/5
13 febbraio 2026
molto soddisfatto sia del prodotto che dell'assistenza ricevuta per un piccolo problema, risolto nel giro di pochissimo.
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4
/5
13 febbraio 2026
Buona l'esperienza. Eccessivamente macchinose le procedure per non perdere l'assicurazione.
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5
/5
13 febbraio 2026
Venditore serio ed affidabile. Pagato con bonifico bancario, il giorno dopo hanno spedito
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5
/5
12 febbraio 2026
Sono davvero molto soddisfatta dell'acquisto. La consolle è davvero bella, stabile, il montaggio non è stato difficoltoso. Comunicazioni chiare ed efficaci da parte dell'azienda e spedizione veloce e puntuale. Nulla da eccepire. Grazie!
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4
/5
11 febbraio 2026
Abbastanza bene
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4
/5
10 febbraio 2026
La mia esperienza è stata molto positiva. Il mobile che ho acquistato è molto molto carino e risponde perfettamente alle foto sul sito. L'unico neo è stata un po' poca chiarezza sui tempi di spedizione, che ad onor del vero, potrebbero essersi allungati per il periodo natalizio.... devo però dire che ogni volta che ho scritto per avere notizie in merito sono sempre stati velocissimi, cortesi e professionali nel rispondermi, cosa non così scontata purtroppo. Quindi, consigliatissimo, non sarà sicuramente l'ultimo acquisto con casaarrdostudio
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5
/5
6 febbraio 2026
Assistenza pre-vendita chiara, gentile, disponibile e competente. Spedizione efficiente, rapida e gestione dell'informazione al destinatario precisa e puntuale
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5
/5
6 febbraio 2026
Il mio ordine è arrivato integro e in tempi brevi. Soddisfatta del mio mobile e anche del servizio clienti che ha risposto prontamente ai miei dubbi pre-acquisto.
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5
/5
5 febbraio 2026
Azienda seria e competente ,ho ricevuto il tutto in tempi brevi il tavolo che ho preso è molto bello il colore è perfetto tutto sommato abbastanza facile anche il montaggio.
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1
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5 febbraio 2026
Ho vissuto un incubo. Ho ordinato una magia a novembre 2025 e mi è stata consegnata a fine dicembre ed era parzialmente rotta. Non ho potuto fare il reso in quanto a mie spese e il mobile era molto ingombrante e ho dovuto fotografare i pezzi rotto rotti cercando tutti i codici e mandare a loro tutte le foto per poi aspettare che mi rimandassero i pezzi nuovi. Il corriere non ti dà un orario quindi ho dovuto aspettare a casa tutto il giorno. Quando è arrivato il corriere io ero in farmacia e il tempo di arrivare a casa il corriere non mi ha permesso di controllare i pezzi ha ricaricato tutto sul camion e se ne è andato. Ho segnalato la cosa alla ditta che mi ha poi rifissato una consegna Praticamente i pezzi me li hanno consegnati Ieri finalmente sono ok ma senza avvisarmi quindi sono dovuta correre a casa dal lavoro alla velocità della luce per evitare che questi se li portassero via un'altra volta. Mai vista una cosa simile Non comprate da questo fornitore
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati e per il senso di frustrazione che traspare dalle Sue parole; il nostro obiettivo è sempre quello di garantire una consegna lineare e senza intoppi. Vorremmo tuttavia chiarire alcuni punti per correttezza verso chi legge e per spiegare la natura delle nostre procedure: Identificazione dei componenti: La richiesta dei codici dei pezzi danneggiati è un passaggio tecnico fondamentale. Senza di essi, il produttore non può garantire l'invio dell'esatto componente sostitutivo, rischiando di prolungare ulteriormente l'attesa con invii errati. Tempistiche: I tempi di produzione del fornitore sono di circa 20 giorni. In questo caso specifico, la chiusura degli stabilimenti per le festività natalizie ha purtroppo dilatato i tempi di gestione della sostituzione, un fattore esterno che abbiamo cercato di limitare per quanto possibile. Gestione Consegne e Corrieri: Comprendiamo lo stress legato agli orari dei vettori. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che, in entrambe le occasioni, il corriere ha mostrato disponibilità attendendo il Suo arrivo. In merito alla verifica della merce, come indicato nelle nostre linee guida, il controllo deve avvenire dopo lo scarico (segnalando eventuali anomalie sul documento di trasporto); i vettori, per protocollo di sicurezza e logistica, non sono tenuti a permettere l'ispezione dei colli a bordo del mezzo. Siamo lieti che, nonostante le difficoltà logistiche, i nuovi componenti siano finalmente arrivati e risultino integri. Faremo tesoro del Suo feedback per migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri partner logistici. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Cordiali saluti,

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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