Casaarredostudio
Recensioni: 2.577

4,6

Calcolato su 339 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 66 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 16 recensioni)

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Valutazione del Venditore

Prodotti/Servizi

4,5 /5

ebay

5,0 /5

Altro

4,7 /5

Ultima recensione: 23 novembre 2023

23 novembre 2023

Tavolo di vetro arrivato nei tempi stabiliti. Prodotto molto buono. Soddisfatto!

23 novembre 2023

Tutto bene, acquisto facile e soprattutto prodotti di buon livello con costi contenuti

22 novembre 2023

Dopo aver visionato il prodotto ho contattato l'azienda per avere informazioni più dettagliate , mi ha risposto un'impiegata molto gentile e disponibile che ha chiarito i miei dubbi , abbiamo ordinato il prodotto, un tavolo per essere precisi , è arrivato celermente e sono veramente soddisfatta sia per i tempi che per l'accuratezza dell'imballaggio, il tavolo supera le mie più rosee aspettative ! Cinque stelle meritatissime , lo prenderà anche mia figlia

22 novembre 2023

Buon servizio, hanno risposto subito alle mie domande.

20 novembre 2023

Ho acquistato un tavolo allungabile Rovere dopo avermi fatto consigliare da loro, è arrivato prima del previsto perfettamente imballato ma una volta aperto il piano un angolo era rovinato, li ho contattati come da prassi scritta nel sito e mi hanno subito risposto e mi faranno arrivare il piano in sostituzione in garanzia, per ora sono Stati davvero eccezionali . Seguirà altra recensione a tavolo completato.

14 novembre 2023

Ottimi materiali, belli e resistenti

14 novembre 2023

Prodotto molto valido, assistenza clienti ottima

12 novembre 2023

Per me vale zero stelle, ma una stella bisogna per forza selezionarla. In entrambi i miei acquisti ho trovato materiale danneggiato. Nel primo ho segnalato tempestivamente e mi è stato risposto: "chi me lo dice che non le sia caduto?". Una risposta del genere denota maleducazione e arroganza. Nel secondo acquisto stesso oggetto danneggiato più un anta scheggiata in due punti. Non ho segnalato nei tempi previsti perché non mi aspettavo la sostituzione, ma l'ho fatto successivamente solo per dimostrare che non dovevano essere arroganti. Mi aspettavo delle scuse, per la risposta alla prima segnalazione, ma non è accaduto. Vi assicuro che gli articoli si trovano identici su altri siti e a costi minori. Il servizio di trasporto è deludente. Il corriere ha preteso che ritirassimo i pacchi nel comune vicino al mio perché era impossibilitato a raggiungere il mio indirizzo (accessibile a tutti). Il secondo ha lasciato i pacchi in strada e ho dovuto bloccare il traffico per spostarli chiedendo aiuto a dei passanti. Pessima esperienza

Risposta del venditore

Gentile cliente, come da noi comunicato diverse volte la merce va sempre controllata entro 7 giorni dall'arrivo presso la destinazione finale. In caso di danni sostituiamo gratuitamente gli elementi ma si renderà conto che segnalare dei danni a mobili montati è un problema per l'assicurazione. I prezzi dei prodotti variano anche settimanalmente in base a numerosi fattori, casaarredostudio s'impegna a fornire ai suoi clienti i migliori prezzi e il miglior servizio sul mercato. Si renderà anche conto che il comportamento dei singoli autisti dei corrieri non può essere controllato adeguatamente, i nostri operatori fanno del loro meglio per segnalare sempre eventuali pratiche scorrette. Rimaniamo a completa disposizione, cordiali saluti.

9 novembre 2023

ottima esperienza , consegnato entro i termini indicati

8 novembre 2023

Il mio voto non può che essere positivo. Azienda seria, consegna nei tempi.

7 novembre 2023

siete professionali grazie grazie MASSIMO GANNA

6 novembre 2023

Ho acquistato due madie, colore bianco laccato. I mobili sono arrivati in condizioni perfette; l'ordine è sempre monitorato tramite mail; la spedizione è stata effettuata da un trasportatore specializzato; le istruzioni per il montaggio dei mobili sono facilmente comprensibili; la qualità dei mobili è ottima rispetto ad altri mobili acquistati online ed il prezzo è competitivo. Esperienza di acquisto: super!

3 novembre 2023

Delusa. Certo i prezzi sono competitivi, ma si paga in qualità. Temo che insistano molto sulle attenzioni da porre in fase di consegna e apertura dei colli perché la percentuale di mobili che arriva danneggiata sia alta. Ho ordinato la consolle Diago con una certa urgenza e i miei timori si sono rivelati fondati perché la verniciatura alle gambe è rovinata in due punti e la struttura stessa è deludente nei dettagli. Non ho fatto il reso perché appunto il mobile mi serviva montato nell'immediato. Il ripiano è pieno di fori inutili. Senza avvitatore è faticosissimo da montare. Ho comprato la borsa porta allunghe ma è del tutto inutile perché una volta piena è pesantissima e devo svuotarla parzialmente per riuscire a sollevarla.

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per la tua recensione, ci impegniamo a garantire la qualità dei prodotti che commercializziamo e la soddisfazione dei nostri clienti. Informiamo sempre riguardo alle attenzioni da tenere in fase di consegna per tua tutela personale, la percentuale dei prodotti che arriva danneggiata si attestava a settembre 2023 nella percentuale del 1.4%, quindi molto bassa. Se hai riscontrato dei difetti nel prodotto ti invitiamo a contattarci tramite email scrivendo a info@casaarredostudio.it, troveremo subito una soluzione. Le forature presenti sotto il piano e quindi non a vista servono per le diverse gambe che quel piano può accomodare, sono presenti chiare istruzioni esplicative. Ti ricordiamo ancora una volta che acquistando da noi hai completa assistenza sia prima dell'ordine che dopo, anche quando hai montato il prodotto. Buona giornata.

1 novembre 2023

Qualità...ottimo servizio

1 novembre 2023

Servizio impeccabile. Prodotto arrivato nei tempi previsti con continui aggiornamenti sullo stato (non da parte del corriere come in genere accade, ma da parte del venditore), dalla evasione dell’ordine, alle istruzioni per come riceverlo in modo corretto, alla chiamata per concordare se andasse bene l’orario.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 23 Nov 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

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20121 Milano (MI)
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Categoria: Casa e giardino

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