Casaarredostudio
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29 marts 2017
Prodotto bellissimo..identico alla foto..personale gentilissimo..consigliatissimo
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28 marts 2017
Il fornitore ha imballato bene il tavolo che abbiamo preso e il corriere ha telefonato per fissare l'appuntamento di consegna. Servizio impeccabile e tempi di consegna come previsti.
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27 marts 2017
Esperienza ottima
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27 marts 2017
personale cordiale, merce arrivata con ottimo imballo e spedizione veloce
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27 marts 2017
I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Il mobile non è stato imballato con le dovute precauzioni ,visto anche la cura con cui i pacchi vengono trattati dai corrieri. Infatti un angolo è risultato danneggiato fortunatamente nella parte verso il muro non in vista. Il montaggio ,pur essendo due persone, ha richiedto oltre due ore contro i 60 minuti indicati sulle istruzioni. Nel complesso il mobile una volta montato è risultato robusto e esteticamente molto gradevole.
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Salve, per qualsiasi problematica la invito a contattare il servizio clienti post-vendita, sempre disponibile per chiarimenti, sostituzioni (in garanzia e non, oppure a seguito di danneggiamenti occorsi in fase di spedizione), cordiali saluti.
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27 marts 2017
complimenti ottima assistenza cordiali e professionali
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4
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27 marts 2017
Servizio buono molto cordiali e tempestivi nelle risposte. Reperibili per tutte le informazioni Unica pecca il servizio di trasporto.nel mio caso non volevano scaricarmi la merce.
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26 marts 2017
Ho riscontrato un'ottima comunicazione, velocità, capacità di problem solving e gentilezza. Sarebbe bello poter fare acquisti online in questo modo!
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26 marts 2017
Ordine effettuato a inizio gennaio, consegnato con tutta calma in 6 settimane. Ho controllato per mio errore il pacco (che era un regalo) oltre i 7 giorni dalla consegna e presentava una chiara anomalia -era tutto storto- (che è stata attribuita dal produttore a una caduta durante la consegna, cosa plausibile). Mi è stato molto gentilmente sostituito con uno specchio nuovo che è arrivato a metà marzo (pagando 20€ di trasporto per il mio ritardo di comunicazione del danno). Lo specchio nuovo presenta uno sbeccatura. Il personale è gentile e disponibile ma gli imballaggi sono incosistenti e la merce non può che rovinarsi. Il secondo specchio l'ho tenuto nonostante il cartone fosse parzialmente rovinato e presentasse di nuovo una anomalia per evitare di aspettare altre 6 settimane per un regalo risalente a gennaio. Consiglio vivamente di aumentare il prezzo di pochi euro e spenderli in imballaggio.
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Salve, per la disponibilità dipende dal prodotto e se la serie è in produzione o in magazzino - L'imballaggio è stato eseguito direttamente dall'azienda produttrice, per velocizzare abbiamo spedito direttamente dalla loro sede, sicuramente faremo tesoro del suo consiglio e inseriremo il collo in una cassa di legno, così come facciamo per tutti i prodotti in vetro. Cordiali saluti.
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25 marts 2017
Ho acquistato un letto in ferro battuto ed ho optato di ritirarlo presso la sede di Montelabbate convinto che ci stesse nella mia auto. le dimensioni dell'imballaggio invece erano maggiori dell'accesso del mio portellone. L'incaricato e il magazziniere a quel punto hanno sballato i vari pezzi e con pazienza li abbiamo posizionate sulle barre della mia station e li hanno ancorati con delle loro funi in maniera corretta e sicura. Mi hanno fatto veramente un eccellente servizio!! Mille grazie!
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24 marts 2017
Consegna nei tempi "rispettata".
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23 marts 2017
Ottima assistenza
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23 marts 2017
Ottime comunicazioni e prontezza nel risolvere i problemi
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22 marts 2017
seri, veloci e professionali. Ho ordinato un prodotto e in un mese ho ricevuto il tutto tramite un corriere preciso e disponibile.
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22 marts 2017
Nel complesso soddisfatto. Servizio clienti facile da contattare sia via web che telefonicamente. Ho apprezzato molto il contatto diretto telefonico senza quegli orribili messaggi automatizzati. I tempi di attesa della consegna nella norma.
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