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31 december 2015

Esperienza positiva. Personale disponibile. Consegna veloce.

31 december 2015

Ottima esperienza. Gentili e disponibili. Consegna in tempi brevissimi (nonostante il Natale)

31 december 2015

ottimo servizio

31 december 2015

evasione e spedizione rapida. Chiarezza sul comportarsi in caso di consegna per evitare scocciature per merce danneggiata.

31 december 2015

Spedizione velocissima e articolo perfetto come da descrizione. Ottimo sito. Consigliato

31 december 2015

Personale gentile e disponibile fino al momento della consegna. Al momento di effettuare il reso della merce perché non di mio gradimento hanno assunto un atteggiamento poco gradevole e non in linea con il diritto di recesso. I prodotti proposti sono in alcuni casi di produzione cinese e quindi di qualità scarsa. Il divano lola da me acquistato è arrivato macchiato, ma non mi è stata proposta nessuna soluzione. Azienda a mio parere carente nel post vendita. Non comprerò mai più nulla da loro. 27 gennaio 2016. Dopo un innumerevole scambio di email, dopo aver speso 60 euro per effettuare il reso, dopo che il reso è arrivato e mi viene detto che non lo hanno ancora ricevuto, mi viene comunicato per email che se non modifico il feedback negativo non mi restituiranno i soldi. Azienda che conferma quanto già detto.

Sælgers svar

Salve, noi abbiamo agito secondo le nostre condizioni di vendita: http://www.casaarredostudio.it/condizioni/ - Questo è un tipico caso di malinteso che, per fortuna molto raramente, si viene a creare. Le abbiamo chiesto la modifica del suo feedback visto che c'è scritto che noi non le abbiamo concesso alcuna soluzione, se nel periodo di Natale siamo stati chiusi per ferie non potevamo certo ricevere il divano.

30 december 2015

Tempistica ottima!!!

30 december 2015

Preparazione ordine veloce. Consegna assolutamente pessima, dopo 2 appuntamenti e consegne non avvenute, senza nessun tipo di avvertimento, sono passato personalmente a rititare il pacco in magazzino corriere.

30 december 2015

Servizio efficiente, prodotti di qualità. Assolutamente soddisfatto

30 december 2015

Professionali e veloci oltre che accurati nella descrizione del prodotto

29 december 2015

Comunicazione ottima molto disponibili e pacco perfetto

29 december 2015

Azienda seria, ricevuto prodotto con alcune viti mancanti: il loro riscontro è stato immediato, comunicazione veloce e costante e l'invio dei pezzi mancanti molto celere, nonostante fossimo nel periodo natalizio.

29 december 2015

Gentilezza e disponibilità da parte degli operatori a cui mi sono rivolta per dei chiarimenti sull'ordine. Unico neo la scortesia dei corrieri.

29 december 2015

disponibilità, velocità, puntualità, serietà: non si può chiedere di più da un acquisto on line!

28 december 2015

Pesimo customer care, ho ordinato una consolle è arrivata senza le voti per fissare le gambe ne manuale di istruzioni e il sistema di prolunghe non è ben fissato alla consolle, oltretutto non rispondono alle mail

Sælgers svar

Giudicare pessimo un customer care che risponde anche a Natale crediamo sia veramente fuori luogo, non le abbiamo risposto il 29-30/12/15 - eravamo in trasloco dell'azienda, ci perdoni.. La mancanza di un paio di viti e delle istruzioni è fisiologica, se ci permette il termine, su 1000 consolle vendute (e rifinite a mano, compreso l'imballo) può capitare che ci sia qualche dimenticanza, se non si lavora non si "sbaglia". Ovviamente viti e istruzioni sono spedibili in 24h a spese nostre............................................................................

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Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

Casaarredostudio (Bruger Aktiveret)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11262260968
Tel. 0721.482700

Kategori: Casa e giardino

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