Casaarredostudio
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6 januar 2024

Ho ordinato un tavolo Itamoby Libra Everyday da Casaarredostudio, la spedizione è stata celere, il pacco tutto ok e il tavolo come da descrizione, non posso lamentarmi.

6 januar 2024

Ottimo prodotto ed assistenza eccellente

5 januar 2024

Ho aspettato a scrivere la recensione perchè volevo testare il bene acquistato. Trattasi di consolle allungabile che ha soddisfatto appieno le esigenze e le aspettative. Mi sono affidata al servizio clienti dapprima via chat (direttamente dal sito) poi mezzo mail: persone competenti, educate che seguono il cliente ad ogni passo e in merito ad ogni richiesta. Dopo l'acquisto seguono svariate mail che esplicano perfettamente passo a passo l'evolversi di preparazione e spedizione. Nulla di negativo da riportare. Non avendolo fatto prima, ringrazio ora. Grazie!!!!

5 januar 2024

Esperienza davvero ottima! Estrema gentilezza nel post-vendita via mail con rapide informazioni sulla spedizione; spedizione rapidissima in 2 giorni nonostante l'ordine fatto il 22 dicembre..imballo ottimo! Grazie! Sto già guardando altri Vs prodotti!

4 januar 2024

Ottima esperienza, a cominciare dalla rapidità dell' acquisto online, la spedizione velocissima nonostante sotto oe feste natalizie, servizio tecnico diaponibilissimo e con risposta immediata alla mail inviata in oeriodo di chiusura per le festività, il montaggio un po' complesso ma le istruzioni abbastanza chiare. E il risultato finale molto soddisfacente. Lo consiglio senz' altro, grazie!

3 januar 2024

Fare l'ordine é stato molto semplice e la consegna è avvenuta nel giro di pochissimi giorni nonostante le festività di Natale in mezzo. Ottimo il prodotto e vantaggioso il prezzo. Se ne avrò nuovamente bisogno acquisterò con fiducia.

3 januar 2024

Tutto ok prodotto conforme e spedizione veloce nonostante le feste natalizie di mezzo, consigliato!

3 januar 2024

Soddisfatta del prodotto acquistato, ma totalmente delusa dal vostro servizio e dall'assistenza clienti. Dite: "I tempi di consegna possono variare in base alla tipologia di prodotto... " ... credo che questa informazione vada resa esplicita subito nella schermata d acquisto, anziché riportare in bella vista "consegna in 2-3 giorni" per poi consegnare dopo 3 settimane. Dopo i primi dieci giorni di attesa e solo vari solleciti, mi comunicate di esservi resi conto che nel vostro magazzino erano terminate le allunghe della consolle. Per me un' azienda professionale si accorge subito di questo problema e lo notifica al cliente, scusandosi per l' inconveniente. Gli inconvenienti possono capitare, questo lo capisco, ma se gestiti bene, il cliente li dimentica. Io invece credo che non dimenticherò l'esperienza con voi, motivo per cui non credo che si ripeterà. Spero possiate trarre spunti di miglioramento da questa recensione.

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Gentile cliente, ci dispiace molto che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e dell'assistenza clienti. Capiamo che sia stata delusa dall'attesa di consegna e dalla comunicazione del problema delle allunghe. I tempi di consegna possono variare in base alla tipologia di prodotto e alla disponibilità a magazzino e risentono del periodo natalizio e della confusione che si genera a livello dei corrieri. Apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio e l'assistenza clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore assistenza. Cordiali saluti.

3 januar 2024

consegna nei tempi previsti imballo ottimo

2 januar 2024

Comunicazione ottima ed evasione dell ordine in pochissimo tempo. Tutto perfetto

1 januar 2024

Ci siamo trovati molto bene.

30 december 2023

Avevo un po' di timore nell'acquisto online, invece tutto è andato benissimo. Prodotto ottimo, consegna rapida, risposta alle email rapida. Ottimo

30 december 2023

Ho acquistato una consolle allungabile. Il prodotto corrispondeva perfettamente alla descrizione del sito. Mi sono trovata nella necessita' di contattare l'assistenza per chiedere un favore. Non solo hanno risposto prontamente ma sono riusciti ad esaudire il mio desiderio. Consigliato.

29 december 2023

Azienda seria e rispettosa del cliente. Hanno risolto i problemi che si sono presentati ponendo attenzione e celerità nelle risposte!

29 december 2023

Voto zero per professionalità e disponibilità. Il prodotto arrivato rovinato e si sono rifiutati di cambiare il pezzo rispondendo alle mail con arroganza e maleducazione. Si sono solo preoccupati di farmi il preventivo per il pezzo da sostituire. Lo sconsiglio vivamente

Sælgers svar

Gentile cliente, ci dispiace che abbia riscontrato problemi con il prodotto. Vorremmo capire meglio cosa è andato storto in modo da poter migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci per poter discutere di questa situazione in modo più approfondito. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore assistenza.

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20121 Milano (MI)
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Kategori: Casa e giardino

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