Casaarredostudio
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25 maj 2024
il tavolo è un po’ complicato da montare , sopratutto le gambe . Molto disponibili mi hanno risposto subito per un aiuto ! buon prodotto
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23 maj 2024
Articolo ricevuto danneggiato e difettoso. Ci avete dato la colpa di aver ricevuto un danneggiato e difettoso. Di aver scelto di tenerlo. VERGOGNA!!!! Vergogna!!! Vi chiediamo il rimborso per il danno e per i difetti. Abbiamo già mandato le foto.
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Gentile cliente, come specificato nelle email tranzazionali e nelle istruzioni di tutti i prodotti la merce va controllata dopo averla tolta dagli imballi e in caso di problemi ad uno o più elementi questi vengono prontamente sostituiti gratuitamente. Lei lamenta un'ammaccatura al piano dopo avere montato interamente il prodotto e gettato i cartoni dell'imballo. Tutte le nostre spedizioni sono assicurate, come già scritto è sufficiente comunicare un eventuale danno o anomalia al momento dell’apertura degli imballi e non a montaggio avvenuto per avere una sostituzione gratuita - lei non ha comunicato niente all’apertura dei cartoni, ha montato il tavolo ed ha addirittura gettato gli imballi, cosa per noi alquanto insolita. Nonostante questo ci siamo resi disponibili di provvedere al rientro dell’articolo anche se già montato e privo di imballi originali ma lei si è rifiutata sostenendo che vuole un rimborso almeno del 50% del valore del prodotto. Rimaniamo sulla nostra posizione di disponibilità per il rientro dell'articolo e rimborso totale del prezzo pagato.
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22 maj 2024
Esperienza di acquisto molto positiva per via di un ottimo rapporto qualità/ prezzo. Aggiornamenti puntuali su avanzamento ordine e mobile di ottima fattura e semplicità di montaggio.
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22 maj 2024
Ottima azienda e contentissimo del mobile acquistato
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21 maj 2024
Dita molto seria e onesta
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17 maj 2024
L'acquisto e la consegna sono stati semplici e abbastanza precisi nelle tempistiche. Il montaggio lungo nonostante le istruzioni fossero chiare, ci sono serviti un trapano e un avvitatore. Ma il risultato è valso lo sforzo. Il tavolo è mille volte meglio che in foto!
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17 maj 2024
Prodotto di buona qualità ed arrivato integro. Sul sito ho trovato le istruzioni in PDF per montare la consolle acquistata. Suggerirei di inserirle anche nella scatola.
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14 maj 2024
Il prodotto acquistato era ben imballato,nessun graffio nessun problema.Il prodotto rispecchia qualità e prezzo
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7 maj 2024
Velocità e prodotto molto bello
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3 maj 2024
Molto soddisfatta! Ho acquistato un tavolo, prezzo ottimo, qualità eccellente, molto più bello di quanto appariva in foto! Super!!!
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3 maj 2024
Sono rimasta soddisfatta dell'ordine e del servizio. Lo hanno consegnato in breve tempo. Ho dovuto contattare servizio clienti perché avevo scelto colore sbagliato, inviando una mail il giorno dopo ho ricevuto la profforma con lordine giusto. Sono stati gentili e efficaci.
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3 maj 2024
Disponibilità e cortesia da parte del venditore
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3 maj 2024
Ancora non è arrivato il tavolo nonostante i reclami per mail
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24 marts 2024
I mobili sono belli e danno un senso di solidità. Bisogna seguire perfettamente le istruzioni ma con un po' di pazienza si montano facilmente. Abbiamo avuto qualche problema con la consegna in quanto alcune scatole non erano integre e un top della madia era rovinato. Consiglio di controllare bene all' arrivo eventualmente fotografare onde evitare contestazioni. Devo dire però che Casarredostudio mi è venuta incontro ed ha sostituito il top al solo costo di 20 euro della consegna. Tirando le conclusioni direi che le 5 stelle sono meritate.
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16 marts 2024
Personale molto disponibile con i clienti, ho avuto un problema l'hanno risolto in un giorno consiglio vivamente.
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