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3 januar 2024

Tutto ok prodotto conforme e spedizione veloce nonostante le feste natalizie di mezzo, consigliato!

3 januar 2024

Soddisfatta del prodotto acquistato, ma totalmente delusa dal vostro servizio e dall'assistenza clienti. Dite: "I tempi di consegna possono variare in base alla tipologia di prodotto... " ... credo che questa informazione vada resa esplicita subito nella schermata d acquisto, anziché riportare in bella vista "consegna in 2-3 giorni" per poi consegnare dopo 3 settimane. Dopo i primi dieci giorni di attesa e solo vari solleciti, mi comunicate di esservi resi conto che nel vostro magazzino erano terminate le allunghe della consolle. Per me un' azienda professionale si accorge subito di questo problema e lo notifica al cliente, scusandosi per l' inconveniente. Gli inconvenienti possono capitare, questo lo capisco, ma se gestiti bene, il cliente li dimentica. Io invece credo che non dimenticherò l'esperienza con voi, motivo per cui non credo che si ripeterà. Spero possiate trarre spunti di miglioramento da questa recensione.

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Gentile cliente, ci dispiace molto che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e dell'assistenza clienti. Capiamo che sia stata delusa dall'attesa di consegna e dalla comunicazione del problema delle allunghe. I tempi di consegna possono variare in base alla tipologia di prodotto e alla disponibilità a magazzino e risentono del periodo natalizio e della confusione che si genera a livello dei corrieri. Apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio e l'assistenza clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore assistenza. Cordiali saluti.

3 januar 2024

consegna nei tempi previsti imballo ottimo

2 januar 2024

Comunicazione ottima ed evasione dell ordine in pochissimo tempo. Tutto perfetto

1 januar 2024

Ci siamo trovati molto bene.

30 december 2023

Avevo un po' di timore nell'acquisto online, invece tutto è andato benissimo. Prodotto ottimo, consegna rapida, risposta alle email rapida. Ottimo

30 december 2023

Ho acquistato una consolle allungabile. Il prodotto corrispondeva perfettamente alla descrizione del sito. Mi sono trovata nella necessita' di contattare l'assistenza per chiedere un favore. Non solo hanno risposto prontamente ma sono riusciti ad esaudire il mio desiderio. Consigliato.

29 december 2023

Azienda seria e rispettosa del cliente. Hanno risolto i problemi che si sono presentati ponendo attenzione e celerità nelle risposte!

29 december 2023

Voto zero per professionalità e disponibilità. Il prodotto arrivato rovinato e si sono rifiutati di cambiare il pezzo rispondendo alle mail con arroganza e maleducazione. Si sono solo preoccupati di farmi il preventivo per il pezzo da sostituire. Lo sconsiglio vivamente

Sælgers svar

Gentile cliente, ci dispiace che abbia riscontrato problemi con il prodotto. Vorremmo capire meglio cosa è andato storto in modo da poter migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci per poter discutere di questa situazione in modo più approfondito. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore assistenza.

29 december 2023

Eccellente velocità di spedizione e consegna. La qualità me la aspettavo migliore: si tratta di (pesantissimo) truciolare impiallacciato. Il disegno delle istruzioni dovrebbe essere più chiaro.

29 december 2023

Esperienza positiva, ho acquistato un tavolo allungabile, buona la qualità, esattamente come in foto, merce consegnata in maniera impeccabile

28 december 2023

servizio e comunicazione ottimi

27 december 2023

Acquistato un tavolo,Arrivato tutto perfetto,sia come imballaggio che come prodotto conforme alle aspettative. Seguiti nei vari passaggi con professionalità e serietà. Un grazie Giulia

21 december 2023

Sicuramente hanno un ottimo customer care, sempre disponibile per qualsiasi dubbio o problema. Sulla qualità lo saprò tra qualche anno. Molto lungo da costruire. Ho avuto un po' di problemi nell'assemblaggio, è tutto molto delicato, è facile che si sbecchi il legno, come mi è successo.

19 december 2023

Molto seri, puntuali anzi rapidi buona qualità/prezzo

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Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

Casaarredostudio (Bruger Aktiveret)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11262260968
Tel. 0721.482700

Kategori: Casa e giardino

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