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31 juli 2023

Tutto come ordinato e richiesto . Supporto post vendita molto efficiente.

27 juli 2023

Mobile di buona qualità ovviamente per il prezzo pagato non si può chiedere di più fa la sua bella figura unica nota negativa i colori della foto non rispecchiano la realtà comunque nel complesso un buon acquisto lo consoglio

26 juli 2023

Buono il prodotto. Unico neo sono i piedini ed i supporti del letto sommier in plastica. Avrei anche pagato qualcosa in più per poter avere i piedini in legno o altro materiale. Per il resto tutto ok compresa la consegna del corriere.

25 juli 2023

Letto stupendo, migliorerei solo le istruzioni indicando le viti che sono già inserite nelle sponde del letto così da non cercarle ovunque ma il servizio ottimo! Prodotto eccellente

25 juli 2023

Ottimo venditore consigliato

24 juli 2023

Il tavolo allungabile acquistato non ha soddisfatto in pieno le mie aspettative e comunque , nonostante abbia pagato anche il montaggio non è arrivato protetto negli angoli e quindi sbeccato! Merce con prezzo basso quindi non c’è da aspettarsi un granché! Certamente non effettuerò più acquisti in questo sito.

Sælgers svar

Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato con la spedizione del prodotto. Come e-commerce di arredamento ci adoperiamo sempre per garantire che i nostri articoli vengano consegnati in perfette condizioni ma, a volte, possono verificarsi danni durante il trasporto. Vogliamo assicurarle che tutte le nostre spedizioni sono coperte da un'assicurazione per proteggere i nostri clienti in queste circostanze. Apprezziamo il fatto che abbiate comunicato tempestivamente l'accaduto e ci scusiamo per il disagio causato. Per risolvere prontamente la situazione vi abbiamo offerto due soluzioni alternative: la sostituzione gratuita dell'intero articolo oppure il rimborso delle spese di montaggio, includendo l'invio gratuito del pianetto superiore che avreste potuto facilmente sostituire allentando delle viti. Abbiamo cercato di dimostrare la massima disponibilità per venire incontro alle vostre esigenze. Tuttavia, comprendiamo che avete risolto il problema autonomamente e abbiamo rispettato la vostra decisione, pur avendo offerto alternative per una soluzione rapida. Il vostro feedback è prezioso per noi, e continueremo a migliorare i nostri processi per assicurarci che situazioni simili siano affrontate in modo ancora più efficiente.

24 juli 2023

Piena soddisfazione per il letto (Egos Appia) acquistato recentemente. Nessun problema con il montaggio, piacevole l'effetto finale come da immagine proposta. Esperienza positiva, sicuramente da consigliare.

24 juli 2023

L’amministrazione è stata seria e professionale. Come già anticipato, vorrei prediligere l’artigianato italiano, ma nel rapporto qualità prezzo non ho trovato il dovuto riscontro. Saluti e grazie

24 juli 2023

Ho dovuto rimandare indietro 2 componenti perché arrivati rotti (imballo non adatto al tipo di prodotto). Istruzioni poco chiare per il montaggio

Sælgers svar

Salve, grazie per la recensione. Le abbiamo prontamente sostituito i due elementi secondo le tempistiche da lei richieste. Le istruzioni di montaggio possono apparire molto semplici per qualcuno e meno per altri, dipende dall'esperienza personale. Ogni cliente ha esigenze e abilità diverse, e faremo del nostro meglio per migliorare la chiarezza delle istruzioni in collaborazione con l'azienda prodittrice in modo da rendere l'assemblaggio più agevole per tutti.

20 juli 2023

acquisto semplice e veloce mobile perfetto consigliati

13 juli 2023

Per essere una prima esperienza è stata buona! tempi di spedizione e consegna rispettati e puntuali! unica pecca alcuni mobili avevano delle piccole strisciate ma essendo nella parte interna del mobile son facili da nascondere.

13 juli 2023

Buon rapporto qualità prezzo. Laborioso il montaggio

12 juli 2023

Prodotto molto bello e robusto assistenza prima dell'acquisto super professionale grazie di tutto

12 juli 2023

Mobile ben fatto, prezzo giusto, consiglio

7 juli 2023

Pezzi arrivati rotti, in attesa dei pezzi lunghissima sncora attendo.Mobile ancora nella scatola, servizio clienti insistente

Sælgers svar

Siamo spiacenti per l'inconveniente causato dai pezzi rotti e dalla lunga attesa per i pezzi di ricambio, stiamo facendo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Certi di averle fatto cosa gradita, siamo a confermarle (come già fatto tramite e-mail) di aver riordinato a ns spese i due elementi, nonostante l’impossibilità di aprire pratica assicurativa con la ditta di trasporti per la sostituzione gratuita vista la sua mancata segnalazione al corriere. Di norma le sostituzioni di questo produttore hanno un'attesa pari a quella dei mobili per un nuovo ordine, ovvero sono necessari almeno 15 gg lavorativi, in quanto i pezzi vanno prodotti ad hoc. Riceverà il tracking per mail non appena la merce sarà affidata al corriere, che chiamerà il giorno prima della consegna per il preavviso telefonico, buona giornata.

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Casaarredostudio (Bruger Aktiveret)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11262260968
Tel. 0721.482700

Kategori: Casa e giardino

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