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11 december 2023

Buon prodotto in rapporto qualità prezzo.

6 december 2023

Sono rimasto stupito per l’efficienza della vendita, molto affidabili precisi e puntuali. Ma quello che mi ha ancor più meravigliato positivamente è stato il post vendita, una assistenza impeccabile che mi ha risolto anche una leggera imperfezione sostituendomi il particolare danneggiato di cui sono in attesa di ricezione. Ottima ditta

5 december 2023

All'arrivo, già sul camion, ho notato che il pallet era rotto e alcuni colli avevano anche il cartone deformato. Tuttavia, per fortuna, una volta aperti i colli non risultava niente rotto. Bisogna riconoscere che i mobili erano confezionati e protetti bene con il polistirolo. Non si può dire la stessa cosa per quanto riguarda la ferramenta del pensile la quale era attaccata con il nastro adesivo al collo del pensile ed era per metà staccata, facendo risultare, in questo modo, che i colli erano 6 e non 7, come dichiarato, tanto che ho dovuto chiamare la vostra azienda per aveva certezza che il 7° colle era attaccato al 6°. Del tutto insoddisfatto del trasportatore. Vengo contattato il giorno prima da un addetta del trasportatore la quale mi comunica che il giorno dopo avrebbero effettuato la consegna (esattamente come previsto). Dopo circa 2 ore vengo contattato direttamente dall'autista, il quale mi comunica che il giorno dopo, alle 7,50, sarebbero stati sotto la mia abitazione per lo scarico. Faccio notare all'autista che alle 7,50 del mattino non mi pare un'ora consona per lo scarico. Comunque, su sua insistenza, accetto l'orario proposto. In serata vengo di nuovo contattato da un'addetta la quale mi comunica che la consegna non sarà possibile effettuarla per indisponibilità dell'autista e concordiamo un'altra data. L'autista che mi aveva chiesto di scaricare alle 7,50 si è presentato alle 12,30, creandomi non pochi problemi per lo scarico e il trasporto in abitazione, perchè le persone che avevo assunto per tale attività non potevano aspettare 4,5 ore per un lavoro di 30 minuti. Le istruzioni di montaggio non sono molto chiare e addirittura mancano di sequenza logica e fuorvianti.

5 december 2023

Ottimo prodotto!! Molto seri e professionali, piccolo problema risolto immediatamente! E-commerce consigliatissimo!

4 december 2023

Dovete prendere corrieri più professionali. per la qualità del prodotto tutto ok. grazie

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Gentile cliente, grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che il prodotto ti abbia soddisfatto. Apprezziamo la tua segnalazione sui corrieri e lavoreremo per migliorare questo aspetto, tuttavia il personale che lavora per loro non è sotto nostro diretto controllo, e la professionalità come puoi ben capire varia da zona a zona. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

4 december 2023

Ho ordinato un letto. Il montaggio è stato semplice, il prodotto è esattamente come descritto in fase di acquisto. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto bisogno di sostituire una componente e l'assistenza post vendita è stata impeccabile.

1 december 2023

Ho acquistato un tavolo su Casarredistudio e devo dire che sono entusiasta dell’acquisto. Consegna velocissima, tavolo perfetto e corrispondente a ciò che ho visto in foto. Servizio Clienti telefonico TOP! Per non parlare dell’assistenza per il montaggio: il sig.r Massimo è una persona gentile, professionale e molto chiara nel supportare il cliente. Ho salvato questa azienda tra i miei preferiti. Consigliatissimo!!!

29 november 2023

Ottimo

29 november 2023

Consegna lenta e corrieri fercam molto antipatici Venditore serio e affidabile

29 november 2023

Ottimo imballaggio spedione veloce

29 november 2023

Precisi, puntuali e disponibili per eventuali problemi

24 november 2023

Pessima qualità e pessima assistenza al cliente ho ricevuto un mobile rotto e non mi hanno risposto alla richiesta di risarcimento....per niente soddisfatta ...

Sælgers svar

Ciao, ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con il prodotto. Come ti abbiamo scritto più volte tramite email siamo più che disponibili all'invio degli elementi danneggiati senza alcuna spesa da parte tua. Stiamo attendendo una tua risposta, puoi metterti in contatto con noi scrivendo a info@casaarredostudio.it Grazie per la tua collaborazione.

23 november 2023

Tavolo di vetro arrivato nei tempi stabiliti. Prodotto molto buono. Soddisfatto!

23 november 2023

Tutto bene, acquisto facile e soprattutto prodotti di buon livello con costi contenuti

22 november 2023

Dopo aver visionato il prodotto ho contattato l'azienda per avere informazioni più dettagliate , mi ha risposto un'impiegata molto gentile e disponibile che ha chiarito i miei dubbi , abbiamo ordinato il prodotto, un tavolo per essere precisi , è arrivato celermente e sono veramente soddisfatta sia per i tempi che per l'accuratezza dell'imballaggio, il tavolo supera le mie più rosee aspettative ! Cinque stelle meritatissime , lo prenderà anche mia figlia

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Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italy
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Tel. 0721.482700

Kategori: Casa e giardino

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