Casaarredostudio
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16 juni 2020
L'ordine emesso in febbraio 2020 (prima del lockdown dovuto al COVID-19), ma consegnato a metà giugno 2020. Nell'imballo c'era della ferramenta mancante, che ho dovuto acquistare di tasca mia. Il venditore non si è offerto neanche di rimborsarmi l'acquisto.
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Buongiorno Gentile Cliente, ci dispiace che abbia dovuto attendere il mobile più del previsto. Come le è stato comunicato, la consolle, in genere in pronta consegna, era in produzione al momento del lockdown. Dato che l'azienda produttrice ha chiuso, la produzione si è interrotta e la tempistica si è, per forza di cose, allungata. Ci rendiamo conto del disagio che ciò possa aver provocato, ma siamo certi che lei comprenda ciò che comporta l'emergenza sanitaria che stiamo affrontando. Qualora si verificasse un problema di ferramenta mancante, siamo sempre disponibili a spedire ciò che risulta mancante, dopo aver ricevuto comunicazione in merito e aver verificato che non si tratti di un errore di montaggio, che potrebbe anche compromettere la stabilità del mobile. Ci dispiace che sia mancata questa comunicazione. La ringraziamo per la sua recensione e la salutiamo cordialmente.
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16 juni 2020
Ottimo, tutto come promesso, prodotto rispecchia la descrizione e consegna nei tempi previsti
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15 juni 2020
servizio ottimo!
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15 juni 2020
buon servizio
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15 juni 2020
Scrivania ottima, molto soddisfatto. Il prodotto sembra di qualità e fa un a bella figura nello studio. Consigliato!
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14 juni 2020
Ho trovato eccellente l'attenzione al cliente.Ho avuto un problema con il corriere che mi hanno risolto subito.I tempi di consegna non sono stati rispettati. Sul sito c'era scritto che dopo 5 giorni dal pagamento sarebbe avvenuta la spedizione, ma non è stato così.Ci sono voluti almeno il doppio dei giorni per la spedizione, ai quali va aggiunta un'altra settimana per il trasporto.Il ritardo non lo si può addebitare alla pandemia Covid 19, poiché sul sito, non c'erano avvisi che ci sarebbe potuto essere un ritardo per tale causa.Riguardo al prezzo, ho qualche dubbio che possano aver praticato uno sconto del 70%. L'imballaggio lascia a desiderare. Ho trovato un piccolo graffio , per il quale fare il reso sarebbe stato faticoso. Le istruzioni per il montaggio sono pessime.Non sono istruzioni passo passo, ma istruzioni sommarie.A parere mio andrebbero riviste subito.
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12 juni 2020
Rapidità e cortesia
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12 juni 2020
L'operatore che ci ha risposto al telefono è stato molto gentile e disponibile e ci ha aiutato nel capire di quali misure realizzare il letto, che doveva essere più lungo del normale, dato che mio marito è alto quasi due metri. Consegna nei tempi previsti. Soddisfatti.
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11 juni 2020
Serietà dell’azienda
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10 juni 2020
OTTIMO SERVIZIO
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10 juni 2020
Consolle molto valida...avrebbero potuta imballarla meglio all'interno della scatola, ho trovato sgarbato il corriere
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10 juni 2020
top!!
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8 juni 2020
Merce di ottima fattura e arrivata prima del previsto! Istruzioni facili. Consigliato.
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5 juni 2020
Prodotto qualità prezzo ottimo, e facilità nell'assemblaggio
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4 juni 2020
buon prodotto che rispecchiava quanto visto sul sito! spedizione arrivata nei termini e senza alcun danno!
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