Casaarredostudio
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Ultima recensione: 24 marzo 2024 Totale recensioni sui prodotti: 2.308

6 marzo 2020

Letto a scomparsa una piazza e mezza Kentaro

Istruzioni per il montaggio del letto non esaustive. Le staffe per ancorare il letto al muro inutili , in quanto la struttura del letto è pesante e nel tirarlo giù tutta struttura rischiava di cadere, ho dovuto creare delle staffe più resistenti.

Risposta del venditore

Buongiorno Gentile Cliente, ci dispiace non aver ricevuto da parte sua nessuna segnalazione in merito alle sue difficoltà di montaggio, il nostro ufficio tecnico le avrebbe offerto il supporto necessario. Anche la problematica delle staffe potrebbe essere dovuta al montaggio, in quanto di tantissimi modelli testati e venduti non abbiamo mai riscontrato tale problema. La salutiamo cordialmente.

25 dicembre 2019

Consolle allungabile Isotta Small

Ho avuto problemi con il montaggio in quanto i binari sono corti rispetto alle allunghe, ho chiamato l’assistenza che mi ha proposto soluzioni che non mi hanno permesso di risolvere il problema, all’ennesimo reclamo si sono negati al telefono. Competenza e cortesia molto scarsi.

1 novembre 2019

Poltrona Helsinky B

totale spesa 300€, 3 sedie graffiate e ammaccate! Pessimi! Non ho fatto il reso perché devo aprire lo studio e ho fretta, ma non acquisterò mai più da loro! SCONSIGLIATISSIMO

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che l'articolo acquistato non sia in linea con le sue aspettative. Non avendo ricevuto nessuna segnalazione in merito al suo ordine le ricordiamo che, in caso di articolo danneggiato o incompleto, il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problematica secondo le modalità indicate sul nostro sito. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, buona giornata.

2 maggio 2019

Tavolo Fast White allungabile

Mi aspettavo di più sinceramente da un tavolo con un bel design ma qualità non all’altezza... tutto sommato il prezzo non è alto ma per il prodotto che è non lo riacquisterei. Ps il vetro flette quando ci si appoggia.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che l'articolo acquistato non sia in linea con le sue aspettative. Non avendo ricevuto nessuna segnalazione in merito al suo ordine le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problematica secondo le modalità indicate sul nostro sito. La invitiamo a contattarci per risolvere prontamente il problema. E' comunque sempre possibile effettuare il diritto di recesso, nei modi e nei tempi descritti nelle nostre condizioni. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, buona giornata.

31 luglio 2018

Mobile 2 ante Dama

Pessima qualità pessimo imballo pessima ferramenta arrivato danneggiato ma siccome non è visibile il difetto non ho richiesto il reso credo che i mobili dell’ Ikea sono migliori sia nella qualità che nell’ imballo

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che l'articolo acquistato non sia in linea con le sue aspettative. Non avendo ricevuto nessuna segnalazione in merito al suo ordine le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problematica secondo le modalità indicate sul nostro sito. La invitiamo a contattarci per risolvere prontamente il problema. E' comunque sempre possibile effettuare il diritto di recesso, nei modi e nei tempi descritti nelle nostre condizioni. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, buona giornata.

25 maggio 2018

Consolle allungabile Look

Tavolo a consolle di scarsa qualità, guide in alluminio per niente stabili, niente a che vedere, con le guide in acciaio montate su sfere. Allughe che si aprono con una leggera pressione e oscillazione del tavolo dato la poca stabilita, con il rischio che possa cadere la roba. Sconsiglio vivamente l'acquisto dato anche l'eccessivo costo e la deludente qualità dei materiali.

Risposta del venditore

Gentile acquirente, il nostro sforzo per gestire al meglio le problematiche è sempre costante. come già specificato tramite e-mail e telefono siamo a ribadire la nostra massima disponibilità al recesso anche se i giorni sono stati superati e la consolle è già stata montata. Non abbiamo ancora ricevuto la merce, rimaniamo in attesa, buona giornata.

27 gennaio 2018

Porta Tv Incastro Nero

Il prezzo ribadisce la scarsa qualità del mobile in quanto le ante del mobile non rimangono in bolla in quanto le cerniere non supportano il peso delle stesse è mi ritrovo un mobile con le ante storte

Risposta del venditore

Gentile cliente, l'articolo viene prodotto in serie e la produzione comprende centinaia di pezzi. Tale anomalia è dovuta esclusivamente ad una errata regolazione delle cerniere, che sono studiate appositamente per sorreggere il peso delle ante. Non abbiamo inoltre ricevuto alcuna sua mail in merito e la invitiamo a contattarci qualora non riesca a regolarle. Cordiali saluti

27 dicembre 2017

Consolle Allungabile Magic Color 110 x 40

Estetica più che adeguata rispetto alle aspettative. Arrivato senza istruzioni di montaggio, che comunque è molto semplice e non crea problemi. Difetto molto importante: il supporto centrale è fatto in modo tale per cui, quando è ruotato di 90 gradi (per non dare fastidio ai commensali) non fornisce un supporto adeguato. I longheroni flettono ed il tavolo risulta instabile e più basso al centro rispetto alle estremità. Perchè sia stato progettato così è inspiegabile. Alla fine tutto il peso al centro grava su un supporto di non so che materiale (forse MDF) spesso solo un centimetro circa, ed a sbalzo di 30/40 cm per lato rispetto al supporto centrale. Non consigliato

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che l'articolo acquistato non sia in linea con le sue aspettative. Non avendo ricevuto nessuna segnalazione in merito al suo ordine le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problematica secondo le modalità indicate sul nostro sito. La invitiamo a contattarci per risolvere prontamente il problema. E' comunque sempre possibile effettuare il diritto di recesso, nei modi e nei tempi descritti nelle nostre condizioni. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, buona giornata.

6 dicembre 2017

Divano Florida 2 posti con penisola reversibile

Acquistato un divano di pelle chiara. Bellissimo prodotto, peccato che imballato male, e la penisola ha presentato uno spigolo abraso, perciò bucato. Chi ha ricevuto la merce non si è accordo del foro sulla plastica esterna dell’imballo...Alla mia richiesta della sua sostituzione, sono susseguite solo scuse e uno sconto del 5% sul successivo ordine. Un po’ poco per un divano lesionato di oltre 1000 euro. Controllate meticolosamente il pacco, o ancor meglio, ricevete la merce sempre con riserva! Saluti

Risposta del venditore

Salve, la verifica degli imballi in fase di ricezione ordine è necessaria ed obbligatoria per qualsiasi spedizione (anche non nostre) in consegna. Il mancato controllo e la conseguente problematica - derivata da danno durante il trasporto - ricadono purtroppo sul cliente finale, non essendo possibile per noi essere presenti in fase di consegna. Il suo avviso agli altri utenti di controllare meticolosamente il pacco è senz'altro da seguire. Cordiali saluti.

5 giugno 2017

Divano Lola 2 posti

Divano bello da vedere ma scomodo da usare. Seduta bassa e poco profonda, schienale troppo verticale, cuscino scarsamente imbottito. Utile (forse) solo come letto d'emergenza. Colpa mia,i divani vanno provati prima di essere acquistati.

Risposta del venditore

Salve, se il prodotto non la soddisfa è possibile avvalersi del diritto di recesso - entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Ci contatti pure per ulteriori informazioni/chiarimenti. Buona giornata.

14 maggio 2017

Consolle Allungabile Olanda

il tavolo non è male ma nella soluzione aperta è molto traballante. usando tutte le estensioni è troppo instabile.

Risposta del venditore

Salve, contatti il servizio clienti per assistenza, saranno lieti di aiutarla per capire bene la problematica e per risolverla, buona giornata.

10 aprile 2017

Letto castello a scomparsa Slim

Prodotto di qualità normale. Istruzioni di montaggio carenti. Montaggio difficoltoso. Dimensioni dei materassi indicate troppo grandi. Non ci stanno le lenzuola e le coperte (non indicato nell'inserzione)

Risposta del venditore

Salve, con la misura indicata in precedenza è corretto, lenzuola e coperte non ci stavano (a letto chiuso). Di norma queste vengono utilizzate esclusivamente all'apertura al bisogno, il produttore aveva indicato infatti la misura massima del materasso. Comprendiamo la necessità di alcuni clienti di tenere sempre la biancheria pronta all'uso anche a letto chiuso, buona giornata.

10 aprile 2017

Porta Tv Primo Line

Il disegno bello ma il vetro non si regeva.abbiaml dovuto comprare 2 ferri(ferma menzole) per blocare .e le spegazione come montare non e dettagliata. Grazie .

Risposta del venditore

Salve, per qualsiasi problematica la invito a contattare il servizio clienti post-vendita, se il prodotto è difettoso o è arrivato danneggiato ha diritto alla sostituzione (in parte o totale). Buona giornata.

30 marzo 2017

Divano Power 2 posti

Il divano è arrivato integro e ben imballato ma è una follia portarselo nell'appartamento peraltro soo per gettare gli imballi è stato veramente complicato. il prossimo lo comprerò sicuramente al negozio

Risposta del venditore

Gentile cliente, come espressamente riportato nelle nostre condizioni di vendita, tutte le consegne avvengono al piano strada. L'eventuale consegna al piano è possibile ma deve venire richiesta prima della spedizione della merce, ed ha un costo aggiuntivo. Ovviamente l'acquisto online è sicuramente vantaggioso in termini economici - tenendo presente che acquistare un divano non è esattamente come acquistare un telefonino, cordiali saluti.

14 febbraio 2017

Poltrona Tokyo Operativa

sedia con poca consistenza, leggera e bassa. I braccioli si piegano.

Risposta del venditore

Salve, contatti pure il servizio clienti per risolvere la problematica, buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 06 Mar 2020

Stato certificato: VALIDO

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Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

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20121 Milano (MI)
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Partita IVA 11262260968
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Categoria: Casa e giardino

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