Casaarredostudio
Recensioni: 2.464

4,6

Calcolato su 269 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Prodotti/Servizi

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ebay (2.035)

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Ultima recensione: 14 maggio 2024 Totale recensioni sui prodotti: 2.313

13 febbraio 2017

Cubo 1 Anta Young Color

Purtroppo l anta interna e 2 volte scheggiata e sporca sembrava fosse già stata usata.Non ho tempo di fare il reso in quanto mi trovo a fine gravidanza

Risposta del venditore

Buonasera, tutti i prodotti non conformi (molto pochi per fortuna) vanno sostituiti, ci contatti per la procedura, buona giornata.

28 gennaio 2017

Sedia Classic

Le sedie hanno una bella linea, ma la qualità e' molto scadente, la seduta è scomoda e le gambe sono di un materiale talmente leggero da essere arrivate già gravemente piegate

Risposta del venditore

Salve, nonostante la non riserva di controllo le sostituiremo lo stesso le sedie, come già comunicato. Vista la mancanza della riserva non siamo tenuti a farlo ma la nostra professionalità e la soddisfazione del cliente, che ci stanno a cuore, sono preponderanti. Non capiamo la sua recensoipne negativa, quando le abbiamo già comunicato che risolveremo il problema a nostre spese. Effettuiamo circa 90 spedizioni al giorno, s'immagini se possiamo controllare ogni imballo (molti prodotti arrivano presso i nostri magazzini già imballati dalle aziende). Buona giornata.

19 gennaio 2017

Mobile 2 ante Eros

Purtroppo la mia opinione è piuttosto negativa, dovuta alla scarsa qualità del prodotto e soprattutto per l'immensa fatica per montare il mobile.

Risposta del venditore

Salve, Il mobile è in ecolegno (truciolare nobilitato), quindi la qualità è da considerare in relazione a questa tipologia di prodotto e non a mobili in legno massello. Montare un mobile è un lavoro, normalmente fatto da professionisti, che però può essere fatto con le dovute attenzioni, anche da chi non è del mestiere e a fronte del risparmio fatto con l’acquisto online, è necessaria la fatica di fare un lavoro che non si è abituati a fare. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per qualsiasi problematica dovesse insorgere pre/post vendita, ci contatti per ulteriori informazioni, cordiali saluti.

21 dicembre 2016

Consolle Arcobaleno L 90

....ma il prodotto non merita di provenire da un mobilificio serio. Nessun accorgimento a che gli allunghi restino fermi....E una laccatura che va via a prova di fiato. Delusissima.

Risposta del venditore

Salve, l'Arcobaleno viene prodotta da svariati anni ed è la nostra consolle più venduta, eventuali problematiche sono sempre risolvibili mediante il nostro servizio clienti, altrimenti se il prodotto non la soddisfa in generale può chiedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce la restituzione, o il cambio, buona giornata.

12 dicembre 2016

Comodino Washington

Vetro non trasparente, dunque non.corrispondente a descrizione

Risposta del venditore

Salve, il vetro è trasparente, eventuali riflessi (veri o azzurri) sono di origine naturale e variano in ogni prodotto. La invitiamo a contattare il servizio clienti.

14 novembre 2016

Vetrina 2 ante Venezia

Vetrina 2 ante AMALFI (non Venezia). Le istruzioni sono MOLTO POCO chiare, il pannello posteriore è pieghevole e questo rende difficoltoso l'incastro nelle guide. I ripiani inferiori hanno un inspiegabile traversino da montare che peraltro non ha nemmeno dei fori guida, quindi bisogna bucare manualmente con la vite autofilettante. I vetri in compenso sembrano ottimi ma non basta per giustificarne il prezzo.

Risposta del venditore

Salve, il mobile viene prodotto in serie e le istruzioni sono state concepite per essere il più chiare possibili. Logicamente ci sono composizioni più semplici ed altre più complesse. Per problematiche sul montaggio è disponibile il nostro servizio clienti al numero 0721-482700 che può guidare il cliente passo dopo passo al montaggio del mobile. Ci contatti pure saremo lieti di aiutarla, buona giornata.

3 novembre 2016

Armadio Start 6 ante battente

L'armadio purtroppo presentava dei danni non dovuti al trasporto ma alla qualità del prodotto.

Risposta del venditore

Salve, la nostra società non si è mai tirata indietro nella sostituzione di eventuali parti difettate.La comunicazione ci è stata inviata ad armadio montato e nonostante ciò le abbiamo proposto di sostituire i pezzi, ma la sua risposta di non volere alcuna sostituzione ci ha lasciato spiazzati; il danno lamentato era un piccolo difetto su un tramezzo (non a vista con ante chiuse) e ci sembra pertanto eccessiva la recensione di 1 stella per un armadio che ha un ottimo rapporto qualità/prezzo, cordiali saluti.

23 giugno 2016

Armadio 5 Ante con 2 Cassettiere

arrivato con diversi danni scorticature ammaccature ,imballato malissimo i pannelli lunghi tutti storti ,trasportato ancora peggio, il materiale veramente scarso peggiore di quello della grande distribuzione low cost ,da sconsigliare.

Risposta del venditore

Salve, il servizio clienti è a sua disposizione per sostituire tutti i prodotti danneggiati dal trasporto, inoltre se non è soddisfatto della merce la può restituire avvalendosi del diritto di recesso. Teniamo a precisare che il prodotto è 100% made in Italy e soprattutto il rapporto qualità/prezzo dell'armadio è sicuramente vincente.

11 maggio 2016

Credenza Athos 027

Il mobile in se per se è bello anche se volevo un altro modello, la qualità si vede che non eccede basta mettere una vita che si sbriciola il compensato..

Risposta del venditore

Il mobile viene assemblato con viti autofilettanti per unire le due ante laterali alla struttura centrale ed è pertanto normale che la vite crei dei trucioli durante la fase di avvitamento.

9 febbraio 2016

Credenza 4 ante Padua

Ho acquistato la madia convinta di trovare un buon prodotto ma invece è scarso con ante che sono fatte male e non si chiudono. L'unica cosa positiva è stata la spedizione veloce. Per il resto la sconsiglio.

Risposta del venditore

Salve, ci dispiace che il prodotto non incontri le sue aspettative, le ricordiamo che le ante devono essere regolate (come qualsiasi altro mobile), si metta pure in contatto con noi per parlare con il nostro tecnico che la potrà sicuramente aiutare, cordiali saluti.

31 dicembre 2015

Divano Lola 2 posti

Il divano lola da me acquistato è arrivato macchiato, ma non mi è stata proposta nessuna soluzione. È un prodotto cinese, non made in Italy e per giunta di fattura economica.

28 dicembre 2015

Consolle Allungabile Verona

Pesimo customer care, ho ordinato una consolle è arrivata senza le voti per fissare le gambe ne manuale di istruzioni e il sistema di prolunghe non è ben fissato alla consolle, oltretutto non rispondono alle mail

Risposta del venditore

Giudicare pessimo un customer care che risponde anche a Natale crediamo sia veramente fuori luogo, non le abbiamo risposto il 29-30/12/15 - eravamo in trasloco dell'azienda, ci perdoni.. La mancanza di un paio di viti e delle istruzioni è fisiologica, se ci permette il termine, su 1000 consolle vendute (e rifinite a mano, compreso l'imballo) può capitare che ci sia qualche dimenticanza, se non si lavora non si "sbaglia". Ovviamente viti e istruzioni sono spedibili in 24h a spese nostre............................................................................

10 dicembre 2015

Consolle Allungabile Kea

Servizio ottimo ma prodotto scadente

27 novembre 2015

Divano Cuba

Ho comprato un divano che è giunto gravemente danneggiato a domicilio.Quando il divano è stato ritirato per sostituzione ho chiesto di esercitare diritto di recesso che mi è stato negato. Alla richiesta di spiegazioni mi è stato detto che il rivestimento è fatto su misura e quindi non posso recedere. Questo primo non è segnalato nel contratto che si sottoscrive via internet e se anche fosse, il diritto di recesso è inalienabile. Ho pertanto contattato l'associazione consumatori e segnalato il caso.

Risposta del venditore

Salve, la norma che regola il recesso non comprende, come le abbiamo già spiegato, beni fabbricati su misura, come non comprende beni venduti a persone giuridiche (p.iva). Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 13 Feb 2017

Stato certificato: VALIDO

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Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

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Categoria: Casa e giardino

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