Casaarredostudio
Recensioni: 2.466

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 268 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 34 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 8 recensioni)

90,7%

2.237 recensioni

4,3%

106 recensioni

5,0%

123 recensioni
1.739
498
106
41
82
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
ebay (2.035)
5,0 /5
Ultima recensione: 17 maggio 2024
star-rating
3
/5
20 giugno 2017
Istruzioni per il montaggio del tavolo mancanti, erano presenti solamente le indicazioni per il montaggio dell'allunga. Comunicazione col commerciante praticamente assenti, dal sito è impossibile sapere se la merce è stata spedita. In compenso la consegna è stata ineccepibile, corriere preciso e scrupoloso
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Salve, per le istruzioni basta mandarci una e-mail e gliele forniamo, di norma sono all'interno dei colli insieme alla ferramenta - evidentemente in fase d'imballaggio le hanno omesse. All'interno dell'area riservata sono presenti gli stati dell'ordine, probabilmente per un problema tecnico non sono stati aggiornati. Ribadiamo che il servizio clienti è a vostra disposizione per qualiasi richiesta. Cordiali saluti.
star-rating
3
/5
13 giugno 2017
Una buona esperienza, veloce nell invire la merce, che rispecchia le mie attese.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
2 giugno 2017
a parte l'ultimo operatore, molto arrogante, per il resto professionali e cortesi.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
2 maggio 2017
Servizio abbastanza veloce ed affidabile
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
10 aprile 2017
Tempi di consegna rapidi, ma istruzioni per il montaggio carenti
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
30 marzo 2017
consegna nei tempi previsti, rsposte rapide anche se non esaustive, in quanto a fronte di una domanda ho ricevuto risposta solo su una parte del quesito da me posto.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Salve, per qualsiasi problematica la invito a contattare il servizio clienti post-vendita, se il prodotto è difettoso o è arrivato danneggiato ha diritto alla sostituzione (in parte o totale). Buona giornata.
star-rating
3
/5
30 marzo 2017
Nessuna vaga idea sulla presunta data di consegna. Inoltre non c'è stato nemmeno il preavviso telefonico da parte del corriere
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, le tempistiche sono indicate nella pagina Spedizioni e Consegne. Tutte le nostre spedizioni sono assicurate e beneficiano del preavviso telefonico gratuito. Il mancato preavviso è un mancata prestazione, a volte capita se il corriere si trova a passare in una zona di consegne e ha la merce già caricata sul furgone. Cordiali saluti.
star-rating
3
/5
27 marzo 2017
I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Il mobile non è stato imballato con le dovute precauzioni ,visto anche la cura con cui i pacchi vengono trattati dai corrieri. Infatti un angolo è risultato danneggiato fortunatamente nella parte verso il muro non in vista. Il montaggio ,pur essendo due persone, ha richiedto oltre due ore contro i 60 minuti indicati sulle istruzioni. Nel complesso il mobile una volta montato è risultato robusto e esteticamente molto gradevole.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Salve, per qualsiasi problematica la invito a contattare il servizio clienti post-vendita, sempre disponibile per chiarimenti, sostituzioni (in garanzia e non, oppure a seguito di danneggiamenti occorsi in fase di spedizione), cordiali saluti.
star-rating
3
/5
28 febbraio 2017
Consegna avvenuta anche se il fornitore non è riuscito a modificare luogo di consegna previsto e non e' riuscito ad inserire anche il facchinaggio nella consegna. Ci siamo arrangiati da soli con la cortese disponibilità dell'autotrasportatore. Crediamo che il fornitore potesse supportarci meglio.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Salve, abbiamo richiesto al corriere la modifica del luogo di consegna - non siamo riusciti (la merce era già nella linea distributiva). Il facchinaggio dev'esser richiesto prima di fare l'ordine, prevede un sovrapprezzo da saldare ovviamente prima della consegna. Consigliamo a tutti i clienti, con esigenze particolari, di richiederci tutto prima della spedizione, cordiali saluti.
star-rating
3
/5
27 febbraio 2017
prezzi ottimi e competitivi, gli oggetti sono bene illustrati
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
13 febbraio 2017
3 STELLE PERCHE' IL MATERIALE E' ARRIVATO CON DEI DIFETTI DOVUTI AL TRASPORTO. PER IL RESTO GENTILEZZA E CORDIALITA' SONO PUNTI FONDAMENTALI DEL VOSTRO PERSONALE CHE IN BREVE TEMPO HANNO SOSTITUITO IL PEZZO DANNEGGIATO. A PRESTO.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
19 gennaio 2017
L'addetto del call-center gentile
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
1 gennaio 2017
La consegna è stata problematica: un accessorio consegnato non era corretto (sostegno a 2 gambe al posto di quello a 4 gambe) e un pezzo del tavolo era difettato (mancava filettatura in un boco per vite di ferro). Segnalati questi problemi, mi è stato detto che dopo le feste (siamo nel periodo natalizio) l'accessorio corretto verrà spedito, mentre sto ancora aspettando risposta ufficiale per il pezzo difettoso. Spero tutto si risolva per il meglio.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Salve, le abbiamo spedito (e consegnato) il supporto mancante senza ritirarle quello in suo possesso (quindi ora ne ha due disponibili invece di uno), inoltre con la nostra ultima email del 9/1 le abbiamo scritto cosa comunicatoci dal nostro ufficio tecnico. Buona giornata.
star-rating
3
/5
26 dicembre 2016
Spedizione troppo lunga. Tutto il resto ok.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
21 dicembre 2016
Disponibilità ce n è
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 20 Giu 2017
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.
Casaarredostudio (Utente Attivo)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11262260968
Tel. 0721.482700

Visita il sito Contatta il venditore