Casaarredostudio
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22 maggio 2017
Professionali e cortesi, veloci nella spedizione e nelle risposte a tutte le mie domande e dubbi
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20 maggio 2017
Pessima esperienza, ordine del mobile del 1°aprile, siamo al 20 maggio e ancora ho una scatola con dei pezzi rotti. La consegna è stata un'odissea, ricevuto il pacco danneggiato dopo 20 giorni dall'ordine. Il corriere Fercam e a seguire Nieddu altamente inaffidabili. Imballaggio del prodotto pessimo infatti per una piccola botta il mobile è arrivato con vetro e 2 parti rotte. Sconsiglio vivamente l'acquisto.
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Risposta del venditore
Salve, sfortunatamente nel suo caso il fornitore ha tardato ad inviarci le parti specifiche per le sostituzioni. L'imballo è studiato per offrire un'adeguata protezione, ovviamente non è immune da comportamenti non ordinari di chi gestisce i colli nei vari centri di smistamento - con l'1.8% di percentuale siamo tra gli e-commerce con il minor numero di problematiche derivanti dal trasporto.
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5
/5
16 maggio 2017
ottimo venditore; molto soddisfatto.
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4
/5
14 maggio 2017
la consegna è stata in tempi brevi.
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5
/5
13 maggio 2017
Ottimo sito con un ampio catalogo. Scelta per tutte le tasche. Servizio clienti eccellente, rispondono in brevissimo tempo. Sicuramente farò altri acquisti!
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5
/5
12 maggio 2017
Bellissime.!Ho ordinato una vetrina sky fiori e la comò uguale.Non pensavo che fossero cosi belle.Sono proprio felice dell'acquisto.Consigliatissimo.
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5
/5
12 maggio 2017
Ottima comunicazione con il venditore. Spedizione veloce e imballo accurato e solido.
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2
/5
11 maggio 2017
Non si può aspettare due mesi avendo pagato un mobile in pronta consegna! Potavate almeno scusarvi!
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Risposta del venditore
Salve, a seguito del suo ordine eseguito in data 22/3/17 l'abbiamo informata il 5/4/17 riguardo al ritardo (dovuto alla produzione aziendale) e riguardo alla consegna posticipata. Non avendo ricevuto risposta abbiamo proseguito l'iter e spedito il più velocemente possibile. Siamo certi di aver agito correttamente - tutti i clienti vengono sempre avvisati in caso di ritardi o altre problematiche, ci contatti per ulteriori informazioni, buona giornata.
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5
/5
11 maggio 2017
****
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5
/5
11 maggio 2017
Arrivata nei tempi previsti. Ho chiamato il servizio clienti per un problema nel pagamento (ho fatto io per errore un doppio acquisto) sono stati molto gentili e cordiali. Fase di montaggio: dopo aver aver aperto l'imballaggio mi sono trovato difronte un libretto di montaggio non molto chiaro, anche se non sono un neofita, ho dovuto perdere un po' di tempo per capire il montaggio. Nel corso del montaggio ho riscontrato due piccoli difetti impiallacciatura del legno, ma essendo nascosti da altre parti del mobile non mi sono posto il problema di contattare il servizio clienti. A fine montaggio la credenza si presenta solida e robusta. Ottimo acquisto per il rapporto qualità/prezzo. Unico consiglio le istruzioni di montaggio da migliorare in chiarezza e grandezza. Consiglio l'acquisto.
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5
/5
11 maggio 2017
Tutto positivo. Cordialità e professionalità.
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5
/5
10 maggio 2017
Tutto ok grazie
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4
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3 maggio 2017
Professionali, veloci e disponibili. Consigliatissimo! Unica critica costruttiva é che forse sarebbe da migliorare un po' il sito permettendo di sapere quando viene spedito il pacco e il codice per tracciarlo. Cmq chiamando danno tutte le informazioni senza problemi.
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3
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2 maggio 2017
Servizio abbastanza veloce ed affidabile
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5
/5
28 aprile 2017
Ottimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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