Casaarredostudio
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24 settembre 2025
Ho acquistato un tavolo allungabile (2 allunghe) mod. KARIDA 120x90. Il prodotto è arrivato dopo 8 gg. Il prodotto rispecchia quanto descritto sul sito. Qualche problema sul montaggio, ma il servizio assistenza post-vendita è stato efficientissimo e mi ha supportato fino alla fine. Consiglio
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5
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18 settembre 2025
tutto eccellente
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5
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16 settembre 2025
Tutto bene
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12 settembre 2025
Ottimo
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12 settembre 2025
Ho ordinato una credenza alta 5 ante/3 cassetti 150x35x165 cm Elios cashmere, prezzo di listino 1318 euro, scontata a 400, apparentemente un affare. Monto il mobile e scopro che a vuoto traballa vistosamente, sta in equilibrio per scommessa, figuriamoci carico (altro che 1318 euro). Ci sono mobili molto più leggeri di questo a 30 euro che montati stanno in piedi senza problemi anche a pieno carico, senza bisogno di tasselli al muro. Dico questo perché il postvendita mi risponde che questo mobile è concepito per occupare poco spazio, quindi necessita di fissaggio al muro obbligatorio. Ma i mobili si fissano al muro per sicurezza a pieno carico, non perché il mobile non è stabile. Se il mobile non è stabile è solo perché è di scarsa qualità. La postvendita prima di dirmi questa sciocchezza mi ha scritto che il mio pavimento è storto e mi consiglia di usare dei feltrini. In sintesi: 400 euro buttati e nessuna possibilità di reso perché il mobile è stato montato. Mi chiedo come sia possibile verificare la stabilità di un mobile senza montarlo. In pratica questa azienda dice, se il mobile da smontato presenta difetti evidenti me lo rimandi indietro, se dopo averlo montato scopri che il mobile non vale l'imballo in cui lo si spedisce peggio per te. Capisco che la politica di reso è questa, però mi chiedo perché rischiare di perdere centinaia di euro quando si può comprare presso altri negozi online che offrono ben altre garanzie postvendita allo stesso prezzo? Di sicuro ci saranno anche prodotti validi, ma di certo io non rischierò più comprando su questo sito.
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Risposta del venditore
Grazie per la sua recensione. La credenza Elios è un mobile alto e compatto, progettato per essere fissato a muro come indicato nel manuale, al fine di garantirne la stabilità e la sicurezza. Comprendiamo che la sua esperienza non sia stata in linea con le sue aspettative, casi come questo non rappresentano la norma e la soddisfazione dei nostri clienti rimane per noi sempre la priorità. Rimaniamo a disposizione, cordiali saluti.
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5
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11 settembre 2025
Ottima professionalità e tempismo ottimo!!! Consiglio vivamente
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5
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11 settembre 2025
Prodotto conforme alle aspettative. Buon rapporto qualità prezzo. Imballaggio impeccabile che ha garantito la ricezione della merce integra (consolle in vetro)
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5
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11 settembre 2025
Ottimo servizio di assistenza pre e post vendita, ottimi anche il rapporto prezzo qualità dei prodotti, consigliato
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4
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7 settembre 2025
Ho acquistato ad un prezzo conveniente un set per esterno, il tutto è arrivato nei tempi previsti, ovvero entro una settimana. Tutto imballato bene e come da foto, unica pecca mancava la ferramenta ed ho dovuto acquistare separatamente le viti.
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5
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6 settembre 2025
Ottima comunicazione con il negozio, spedizione veloce, ottimo prodotto. Consigliati
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5
/5
4 settembre 2025
Acquistato un tavolo-consolle, cui un paio di pezzi leggermente danneggiati. L'Assistenza mi ha guidato in maniera perfetta fino alla sostituzione dei pezzi, ed oltre la foto non hanno nemmeno voluto il reso, risparmiandomi molto tempo e scocciature. Professionali e cortesi
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5
/5
1 settembre 2025
Abbiamo montato ieri il letto ed è andato tutto bene. Qualità-prezzo ci ha soddisfatto! Speriamo anche nella durata nel tempo! (Piccolo consiglio per essere pignoli: di imbustare la fascia del letto perché essendo in tessuto, accanto al polistirolo si attaccano tutti i pallini)
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5
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1 settembre 2025
acquisto molto online ma è la prima volta che compro dei mobili, casaarredostudio super all'altezza delle aspettative, consigliato a tutti
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5
/5
27 agosto 2025
Professionalità, puntualità e prontezza di risposta, ho avuto una difficoltà con un prodotto, ma mi hanno assisstito e accompagnato passo passo per la risoluzione della difficoltà, materiale di buona fattura, ottimo rapporto qualità prezzo, suggerirei solo una maggiore attenzione al libretto istruzioni per il montaggio, poco chiari nei passaggi chiave, problema che però si è risolto grazie alla loro tempestiva e puntuale protenzza nel rispondere. Sicuramente continuerò, nel futuro a servirmi dei loro prodotti
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26 agosto 2025
Esperienza molto positiva, consegna avvenuta in pochissimi giorni dall’ordine e perfettamente imballata. Ottimo prodotto e conforme alla descrizione. Consiglio
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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