Casaarredostudio
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13 ottobre 2023
Sito trovato per caso ho acquistato degli articoli stupendi ottima qualità corriere disponibile consiglio questo sito meraviglioso☺️
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5
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13 ottobre 2023
Ottima assistenza remota per chiarimenti, tracking ben strutturato per consentire la presa di appuntamento per la consegna in data coerente alla disponibilità, prodotto di ottima qualità ad un prezzo accessibile, servizio di imballaggio e montaggio curato
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5
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13 ottobre 2023
Tutto top
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4
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13 ottobre 2023
veloci e disponibili a informazioni direttamente con la chat del loro sito!
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4
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5 ottobre 2023
Bene il prodotto, perfette spedizione ed indicazioni dell’azienda pre-spedizione. Male le istruzioni x montaggio
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5
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5 ottobre 2023
Mobile molto bello, ottima qualità prezzo
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1
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5 ottobre 2023
Ho scritto perché ho comprato un mobile e mi è arrivato rotto negli angoli, probabilmente durante il trasporto.Non mi ha risposto nessuno , non ricomprerei mai più da loro
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Risposta del venditore
Gentile cliente, non abbiamo ricevuto nessuna sua comunicazione, la preghiamo di contattarci tramite email scrivendo a info@casaarredostudio.it o telefonando al numero 0721 482700, il servizio post-vendita è a sua disposizione per risolvere qualsiasi problematica. Buona giornata.
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5
/5
5 ottobre 2023
Tempestività della consegna e prodotto al di sopra delle aspettative.
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5 ottobre 2023
Super soddisfatta mobili perfetto ricomprerò di nuovo da voi
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5
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3 ottobre 2023
Tutto come descritto
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2 ottobre 2023
Come la avevo imaginata bellissima è facile da montare,
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5
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2 ottobre 2023
Abbiamo preso il mobile per il soggiorno e devo dire che è assolutamente perfetto, colori esattamente come nelle foto e il fatto di poter personalizzare ogni parte merita 10 stelle. Non siamo esperti nel montaggio però il risultato è stato ottimo grazie alle istruzioni ben dettagliate.
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3
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28 settembre 2023
Poteva andare meglio Spedizione nei tempi previsti dal sito (un po’ lunghi per i miei gusti), consegna più che discutibile, si affidano a Feercam il quale consegna prodotti su strada legati su un bancale. Ora, doverosissima specifica, ti dicono in mille lingue di fare le foto agli imballi prima di aprirli e segnalare alla consegna eventuali danneggiamenti, e qui viene il bello, i corrieri non ti sballano la merce (due colli legati tra loro e affrancati al bancale) e quindi tu puoi fare un constatazione solamente parziale. Non tralasciamo la scortesia e maleducazione del corriere che NON voleva separare i colli per permettere la verifica e , anzi, voleva portare via i colli. Una volta aperto neanche a dirlo tre pezzi rotti (evidentemente per incuranza dell’imballo e del trasporto) e uno scheggiato che ho scoperto solo una volta spedita la segnalazione. In totale sto aspettando i 3 pezzi consistentemente danneggiati i quali spero arrivino integri e prima ancora che possa essere verificata l’integrità del pacco!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per il feedback soprattutto riguardante la consegna dei prodotti, riteniamo che sia un aspetto fondamentale del nostro servizio e ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. In questo caso abbiamo riscontrato delle criticità che non ci saremmo aspettati, abbiamo già avviato un'indagine interna per comprendere cosa sia accaduto e stiamo lavorando per migliorare la nostra collaborazione con il corriere. Ci teniamo a ribadire che la nostra priorità è garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto positiva. In merito ai pezzi danneggiati, abbiamo già provveduto ad inviare una nuova spedizione. Ci auguriamo che questa volta non ci siano problemi e che lei possa finalmente godere del suo acquisto. Per qualsiasi ulteriore informazione non esiti a contattarci.
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5
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27 settembre 2023
Nulla da segnalare in negativo!
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5
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26 settembre 2023
Articolo corrispondente alla descrizione e consegna in breve tempo. Grande cortesia e professionalità. Dopo il montaggio ho contattato il servizio clienti per richiedere una vite mancante e me ne hanno inviate ben 5 entro pochi giorni. Molto soddisfatti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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