Casaarredostudio
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Ultima recensione: 17 giugno 2024

19 dicembre 2016

Lodevole la tempestività della consegna della merce.

13 dicembre 2016

Tutto ok, ma il corriere mi ha lasciato il settimino avvolto in 10 strati di packaging, pedana compresa, e capovolto a testa in giù (c'era pure scritto "non capovolgere"). Essendo incinta diventa un po' dura sistemarlo. Curate i vostri corrieri.

8 dicembre 2016

Avevo chiesto di spedire ad una data precisa visto che loro avevano detto che dopo ordinato potevano tenerlo in magazzino gratuitamente ma l'hanno spedito ugualmente,instruzioni di montaggio poco chiare e barre di fissaggio tagliate qualche mm troppo forte che nn mi consentivano un montaggio idoneo,il supporto rimane fuori dalla barra fissata al muro per quei 5/6 mm che è più corta la barra.per il resto sono prodotti ottimi!

24 novembre 2016

Spedizione in 15 gg.. ho dovuto aspettare un mese sollecitando più volte via mail..

Risposta del venditore

Salve, a volte (raramente, per fortuna) capita che i produttori posticipino gli arrivi dei prodotti presso i nostri magazzini - in questi casi possiamo solo sollecitare un rapido disbrigo della problematica. Buona giornata.

22 novembre 2016

Nel complesso abbastanza buono. La consegna è stata rimandata di qualche giorno a causa del corriere ed il prodotto è arrivato con una ammaccatura evidente (sul piedistallo alla base della lampada). Tuttavia, avendo urgenza di ricevere quanto ordinato per un regalo, non si è richiesto la sostituzione.

Risposta del venditore

Salve, come già comunicato tutte le nostre spedizioni sono assicurate, è sufficiente comunicarci (entro 8 giorni dal ricevoimento della merce) qualsiasi anomalia, procederemo alla sostituzione, cordiali saluti.

14 novembre 2016

Sito user-friendly; molto semplice selezionare l'articolo e sottomettere l'ordine tuttavia i tempi di evasione e consegna non vengono comunicati...ho dovuto scrivere personalmente e mi è stato comunque risposto rapidamente e in modo soddisfacente.

7 novembre 2016

Sito e rivenditori molto validi. Prodotto acquistato vale il prezzo pagato. Va cambiato assolutamente il corriere perchè consegna con molto ritardo.

7 novembre 2016

precisi, puntuali e gentili

3 novembre 2016

Disponibili nel rispondere alle esigenze

2 novembre 2016

vi ringrazio per la professionalita', la consegna eseguita velocemente. Unica pecca della lampada è che risulta difficile fissarla con la vite in dotazione

31 ottobre 2016

Il processo di compra è stato abbastanza semplice. Ho pure chiamato l'azienda per qualche informazione e la persona che ha risposto è stata molto chiara e gentile. L'invio del prodotto è stato veloce ma, considerando che il prodotto che ho comprato è veramente pesante, consiglio di avvertire al cliente di aggiungere il servizio di consegna fino a casa. Il corriere ha lasciato il pacco praticamente al portone per strada e ho dovuto chiedere aiuto a qualcuno per portarlo dentro casa. Meno male che c'è l'ascensore, se no, sarebbe stato impossibile.

25 ottobre 2016

VI SERVITE DI UN CORRIERE PESSIMO , PRODOTTO RITIRATO DAL VOSTRO MAGAZZINO IL 14 E CONSEGNATO IL 24

Risposta del venditore

Buongiorno, purtroppo in alcune zone ci sono stati dei ritardi (il corriere si è scusato adducendo causa problemi logistici correlati al terremoto), voglia valutare la possibilità di usufruire di uno sconto per un suo prossimo ordine o per un ordine di persona da lei presentata, cordiali saluti.

29 settembre 2016

Ordine arrivato in notevole ritardo, con la scusante di essere stato ordinato nel mese di agosto.

Risposta del venditore

Buongiorno, le aziende produttrici non lavorano nel mese di Agosto, non è una scusante ma la normalità quando si acquista - praticamente - direttamente dal produttore. Per avere delle tempistiche molto accurate consigliamo sempre di mandarci una e-mail o farci una telefonata. Buona giornata.

13 settembre 2016

Il pensile è arrivato danneggiato

Risposta del venditore

Salve, se la merce arriva danneggiata è disponibile l'assicurazione, ci contatti per ulteriori delucidazioni, cordiali saluti.

6 giugno 2016

La consolle mi è arrivata con pezzi di ferramenta mancanti che ho dovuto io personalmente reperire,inoltre vi ho scritto il giorno in cui mi è arrivata la consolle dicendovi che all'interno non vi era nessun schema di montaggio e vi avevo chiesto se era possibile avere inviato uno schema di montaggio sono passati più di 10 giorni ma non ho ricevuto nulla e credo a mio avviso che sia poco serio.

Risposta del venditore

Salve, non abbiamo ricevuto alcuna richiesta da parte sua, ne della ferramenta mancante ne della mancanza delle istruzioni di montaggio. Ovviamente siamo qui pronti a mandarle la ferramenta e le istruzioni, la contatteremo in giornata direttamente al telefono per capire cosa sia successo, buona giornata.

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Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

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Categoria: Casa e giardino

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