Casaarredostudio
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14 maggio 2025
Ottima esperienza rivenditore affidabile
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3
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14 maggio 2025
Servizio assistenza interpellato per motivi di ritardo di consegna ottimo. Corriere incaricato molto scadente. Prodotto perfetto.
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Risposta del venditore
Grazie per il suo feedback! Siamo davvero contenti che il prodotto e il nostro servizio di assistenza siano stati all’altezza delle aspettative. Per quanto riguarda la consegna, capiamo perfettamente il disagio: quando la merce lascia il nostro magazzino entra nella rete del corriere incaricato e non abbiamo controllo diretto né sul comportamento del singolo addetto né sull’efficienza della filiale locale che gestisce le consegne. Ci impegniamo ogni giorno per scegliere partner affidabili, ma può capitare che alcune zone siano servite da filiali meno organizzate o da personale non all’altezza del compito. Abbiamo già segnalato quanto accaduto per migliorare il servizio anche da questo punto di vista. Buona giornata.
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5
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7 maggio 2025
Soddisfatto in piano, servizio ottimo
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5
/5
2 maggio 2025
Ottima esperienza.
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5
/5
30 aprile 2025
Prodotto come descritto e visto in foto, consegna velocissima entro i 2/3 giorni come indicata nel sito .
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5
/5
28 aprile 2025
Molto precisi nella fatturazione. Spedizione rapida e puntuale la consegna.
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5
/5
23 aprile 2025
Ottimo ed elegante mobile
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5
/5
23 aprile 2025
Buoni prodotti e conformi alla foto, ottima spedizione e d imballaggio
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5
/5
20 aprile 2025
Molti disponibili e professionali. Pronti ad accontentare il cliente o a risolvere situazioni difficili relative a imballaggi o eventuali difetti degli articoli. Sono contentissima e ben soddisfatta del servizio offerto.
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4
/5
18 aprile 2025
Ordine arrivato in tempo e servizio clienti facile da contattare per info sull’acquisto. 4 stelle perché invece non è possibile parlare con il servizio clienti per problemi post vendita o di montaggio ma solo tramite mail.
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5
/5
16 aprile 2025
Panca allungabile ottima come descritto nel sito web, servizio perfetto, arrivata con inballo perfettamente integro nel tempo previsto. Il montaggio è stato molto semplice basta seguire le istruzioni.
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5
/5
15 aprile 2025
Servizio clienti da 10 e lode! Prodotto acquistato in linea col mercato ad un prezzo più conveniente Sicuramente consigliati!
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5
/5
14 aprile 2025
Ottima esperienza di acquisto, la merce è stata consegnata nei tempi previsti, ben impacchettati e la consolle è di ottima fattura, unico difetto che non vi sono le istruzioni di montaggio
Acquirente verificato
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5
/5
12 aprile 2025
Professionalità, gentilezza e sollecitudine a risolvere dei "normali" problemi di montaggio, sono state le caratteristiche principali che ci hanno fatto capire di aver comperato nel posto giusto!! Sicuramente un indirizzo da condividere e, nel caso dovesse servire, ricontattarlo nuovamente !!!
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3
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9 aprile 2025
SEBBENE FOSSE SOLO PRESUNTA NON E' STATA RISPETTATA LA DATA DI CONSEGNA ANDANDO OLTRE DI UN MESE RISPETTO LE PREVISIONI E QUESTO CI HA PORTATO AD ACCETTARE UN DANNO AD UN MOBILE CAUSATO PROBABILMENTE NELLA FASE DI TRASPORTO; ABBIAMO PREFERITO TENERCELO COSI' IMMAGGINANDO CHE CHISSA' QUANDO CI AVREBBERO RICONSEGNATO IL PEZZO DA SOSTITUIRE.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Comprendiamo perfettamente il disagio legato all'attesa superiore alle previsioni: la data indicata al momento dell’acquisto è stimata in base alle tempistiche comunicate dal nostro fornitore, che in questo caso ha subito ritardi nella produzione. Per quanto riguarda il danno al mobile possiamo fornirle senza alcun costo il pezzo da sostituire, comprensivo di spedizione. Le basterà indicarci esattamente quale componente risulta danneggiato, così da organizzare l’invio nel più breve tempo possibile.Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza. Un cordiale saluto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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