Casaarredostudio
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13 maggio 2020
ECCELENTE AZIENDA
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2
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13 maggio 2020
Il prodotto è valido, ma l'assistenza post vendita una bufala. Ho fotografato l'imballo appena arrivato e già si notavano dei difetti. Solo aprendo noto altri danni. Pretendevano di vedere i danni quando ancora era tutto imballato. Non ho la vista a raggi x. Cmq non intendono risarcire, ma offrono solo il riacquisto delle parti danneggiate a prezzo vantaggioso. Scorretti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, crediamo fermamente che ci sia stato un misunderstanding. Come comunicato su tutti i nostri documenti, qualora ci siano danni da trasporto, la merce viene sostituita gratuitamente in quanto la spedizione è assicurata. Conditio necessaria per aprire pratica danneggiamento al corriere, è la segnalazione sulla bolla di consegna dei danni presenti sugli imballi (cosa che non è avvenuta da parte sua). In mancanza di questo l'assicurazione non copre i danni. Nonostante ciò le siamo venuti incontro addossandoci buona parte del prezzo degli elementi danneggiati, perché la soddisfazione del cliente è per noi la cosa più importante. Le consigliamo, in futuro, di attenersi più attentamente alle disposizioni di accettazione della merce. La salutiamo cordialmente.
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5
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12 maggio 2020
Personale gentile e disponibile ai chiarimenti
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5
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12 maggio 2020
Ottimo prodotto come descritto. Visto i tempi anche la consegna è stata tempestiva!!!
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5
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11 maggio 2020
Molto soddisfatto dell'acquisto e della velocità con cui è stato smistato l'ordine vista l'emergenza in cui viviamo. Assistenza cortese e disponibile.
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5
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10 maggio 2020
Ho acquistato il letto matrimoniale Onda con contenitore e devo dire che è bellissimo anche dal vivo. Le foto del prodotto lo rispecchiano in toto. Il letto è ben fatto, molto robusto e pur essendo nel periodo di quarantena da covid è arrivato prima del previsto. Complimenti all'azienda, credo che acquisterò altri prodotti.
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5
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7 maggio 2020
ottimo prodotto ben rifinito
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5
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7 maggio 2020
Ottimi prezzi, per non parlare della qualità dei prodotti e del servizio clienti attento a ogni esigenza
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5
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7 maggio 2020
Ottima azienda, seria e puntuale. Ho chiamato per ordinare un letto una piazza e mezza, e ho trovato persone attente al cliente e competenti. Il letto è bellissimo , ed è arrivato nei tempi previsti. Se ho da fare acquisti online di mobili sceglierò sempre Casaarredostudio.
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3
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6 maggio 2020
Disponibili e cordiali ma tempi di consegna molto più lunghi di quelli previsti.
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5
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5 maggio 2020
esperienza positiva venditore da tenere in considerazione per acquisti futuri
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5
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5 maggio 2020
Ottimo
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4
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4 maggio 2020
Personale disponibile e cordiale per qualsiasi info/dubbio, e questo è sempre molto apprezzato. Prodotto ricevuto integro ed in linea con quanto visualizzato on-line. Consigliato!
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5
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2 maggio 2020
Veramente una sorpresa, dalla professionalità dei dipendenti alla qualità del prodotto...zero intoppi!
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5
/5
1 maggio 2020
Mi sono trovata benissimo. Mobile di qualità neanche un graffio. Acquisterò ancora da voi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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