Casaarredostudio
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3 januari 2025

Ordinato il 1 dicembre e consegna il 30 dopo mio sollecito, all'acquisto veniva menzionato consegna in 7/14g..a mio parere eccessivo. Assistenza clienti deve migliorare la comunicazione, risultano essere aggressivi e scontrosi... Istruzioni di consegna quasi militarizzate sul cosa fare e cosa verificare altrimenti non garantiscono il reso ( scritte in rosso nella mail e grassetto...) per quanto riguarda il prodotto ordinato ( letto mados tessuto agata) i supporti e gambe in plastica economica all'aspetto, rete letto arrivata smontata con doghe da inserire ( non era indicato da nessuna parte)... Istruzioni cartacee non complete per tutti i passaggi. All'ultimo ci siamo resi conto di 1 errore e siamo stati costretti a rimontare.... Esperienza pessima

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, grazie per il suo riscontro che ci aiuta a migliorare. Ci impegniamo a rendere chiare le istruzioni per la consegna e il montaggio, e stiamo già lavorando per perfezionare questi aspetti. Siamo comunque lieti che il letto sia arrivato e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura. Cordiali saluti.

3 januari 2025

affidabili e veloci, soddisfatto

2 januari 2025

Ho acquistato un tavolo consolle di ottima qualità. Arrivato in perfette condizioni e come da immagini del sito. Ho richiesto il servizio montaggio comodissimo. Assistenza clienti ottima rispondo subito sia tramite chat Che tramite email. Sono rimasta veramente soddisfatta grazie.

2 januari 2025

Ho acquistato un tavolo consolle allungabile, sono stati precisi nella consegna, il prodotto acquistato è di buona qualità e conforme a quanto visto sul sito. Unico consiglio se non siete pratici e pazienti pagate perché vi venga consegnato già montato

2 januari 2025

Prodotto eccellente. Arrivato in perfette condizioni. Facile da montare nonostante i diversi elementi da assemblare. Personale gentilissimo e molto disponibile

1 januari 2025

Ottima azienda, molto seria e molto professionale ed esaustiva nella comunicazione prima dell'acquisto.

1 januari 2025

Acquisto sul sito veloce ed intuitivo. Assistenza clienti ottima sia pre che post acquisto.

31 december 2024

Tutto ok

31 december 2024

Ho acquistato un letto e le doghe qualità ottima e descrizione per il montaggio molto chiare, voglio fare i complimenti perché è un ottimo venditore consegna rapida imballaggi top. Sicuramente da consigliare.

31 december 2024

Direi qualità e personale competente..

30 december 2024

I pacchi sono arrivati puntuali, forse prima del previsto. Di facile montaggio e molto bello esteticamente. Pienamente soddisfatta

30 december 2024

Tutto bene tranne che all’ interno dei colli mancava 1 schienale dell’armadio Quindi disagio e ulteriori costi per l’acquisto

Antwoord van de verkoper

Grazie per il feedback. Verificheremo quanto accaduto e prenderemo provvedimenti per evitare che situazioni simili si ripetano contattando il produttore. Se non ci ha ancora contattati lo faccia subito, l'assistenza è a completa disposizione. Cordiali saluti.

28 december 2024

Assistenza pre vendita e post vendita scarsa. Il prodotto è arrivato dopo circa 20 giorni e dopo dietro mie mail di insistenza (nel sito c'era scritto invio 2-3 giorni). Non capaci di vendere online. Il prodotto non è male ma la rete è leggera, scarsa qualità. Se avessi avuto maggiore aiuto prevendita, lo avrei scelto più grande. Non soddisfatta per iqualità/prezzo.

Antwoord van de verkoper

Grazie per il suo feedback. Apprezziamo i suoi commenti e lavoreremo per migliorare l'assistenza, la comunicazione sui tempi di consegna e l'esperienza complessiva di acquisto. Contatteremo il produttore/fornitore per ulteriori dettagli e per migliorare il prodotto. Cordiali saluti.

27 december 2024

Esperienza di acquisto positiva, ordine arrivato nei tempi previsti e imballo soddisfacente. Sicuramente è stata una esperienza positiva.

27 december 2024

Salve,ho acquistato una consolle e devo dire veramente un ottimo prodotto. L'ordine è arrivato velocemente e imballato bene

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Casaarredostudio (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11262260968
Tel. 0721.482700

Categorie: Casa e giardino

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