Casaarredostudio
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26 juni 2015

Prodotto perfetto in ogni sua parte. Imballaggio accurato che ha permesso di mantenere integre ogni parte. C'era persino il tubetto di colla! Oggetto molto bello.

21 juni 2015

Tutto perfetto come da sito: prodotto buono, consegna veloce. Raccomandato.

18 juni 2015

spedizione veloce, personale gentile e affidabile

18 juni 2015

Prodotto non conforme alla descrizione. Ho comprato un cubo di circa 50 per 30 di profondità. Mi è stato detto che il meccanismo di chiusra era push and pull e invece si chiude senza alcun meccanismo.

Antwoord van de verkoper

Salve, abbiamo controllato ma non abbiamo ricevuto sue comunicazioni riguardo la mancanza del meccanismo push-pull, se ci avesse mandato un'e-mail le avremmo spedito subito i due piccoli meccanismi da applicare (evidentemente non inseriti nell'imballo del mobile). Cogliamo l'occasione per ribadire la nostra assoluta disponibilità per risolvere velocemente e senza spese le problematiche del post vendita, che, per fortuna raramente, possono sopraggiungere. Cordiali saluti.

13 juni 2015

veloce nella spedizione......ottimo acquisto

11 juni 2015

Precisi Professionali Puntuali

10 juni 2015

Tutto ok,nessun problema riscontrato.

9 juni 2015

non ho nulla da eccepire sulla spedizione abbastanza rapida e precisa e neanche nulla da dire sul vostro servizio clienti, sono rimasta però un pò insoddisfatta dai vostri corrieri che alla prima consegna hanno portato il pacco rotto con all' interno la colonna ordinata in frantumi e che nella seconda consegna il pacco era più o meno integro ma con comunque all'interno un angolo della colonna ordinata leggermente battuta, ancora stò valutando la possibilità di un' ulteriore sostituzione, ma rischiamo di non concludere mai quest' ordine.

Antwoord van de verkoper

Salve, ci contatti pure per la sostituzione, ovviamente non le costerà nulla; non possiamo controllare (ovviamente) l'operato del singolo corriere, al quale sono affidate le spedizioni e il quale dovrebbe essere il più possibile onesto, trasparente e soprattutto diligente nella movimentazione. La problematica delle spedizioni arrivate danneggiate (per fortuna molto poche) è comune a tutti gli e-commerce, soprattutto quelli che commercializzano beni "ingombranti" come gli arredi. Cordiali saluti.

8 juni 2015

precisi, puntuali,veloci e sempre gentilissimi.... era il mio primo ordine da loro e ne seguiranno probabilmente altri... I prodotti erano imballati perfettamente...consigliatissimi!

3 juni 2015

Essendo coerenti, in virtù della considerazione 'tanto spendi, tanto hai', non posso che ritenere il prodotto adeguatamente soddisfacente in relazione alle mie esigenze! Si ritiene più che positivo il dialogo con l'azienda... Se proprio bisogna cercare cavilli, sarebbero da ottimizzare i tempi di consegna per i prodotti già in stockaggio!

3 juni 2015

Positivo

29 mei 2015

Gentilezza, competenza, serietà'. Nulla da eccepire. Grazie di tutto.

28 mei 2015

Tutto perfetto! Venditore serio ed affidabile. Eccellente professionalita' ed assistenza. Consigliatissimo!

27 mei 2015

ESTREMAMENTE SCARSO come servizio clienti, estremamente lente le consegne, alcuni prodotti DECISAMENTE DI SCARSISSIMA QUALITA' alcuni prodotti un pochino migliori. Valutate BENE SE comprare o meno da loro.....

Antwoord van de verkoper

Salve, lei ha fatto l'ordine il 9/4, pagamento entrato il 13/4, consegna effettuata il 29/4, quindi tutto nella media delle tempistiche (consultabili ovviamente sul nostro sito). Non è il primo ordine che fa da noi, guarda caso nell'ordine precedente ha acquistato proprio mobili della stessa linea di quello che decanta come "scarsissima qualità". Ora ci chiediamo: come mai se di "scarsissima qualità" ha di nuovo fatto l'acquisto? Non ci esprimiamo sull' "estremamente scarso servizio clienti", tutta la cronologia dell'email scambiate dimostra il contrario; evidentemente c'è qualche problema non chiaro a noi sconosciuto.

26 mei 2015

Ottimo tutto il servizio

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Casaarredostudio (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11262260968
Tel. 0721.482700

Categorie: Casa e giardino

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