Casaarredostudio
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12 december 2023

Azienda molto seria, ma DAVVERO molto seria. Mi sono trovato benissimo e soprattutto, nonostante abbia avuto un piccolissimo problema su un componente, che comunque non è stata colpa di CasaArredoUfficio, mi hanno risolto il problema in tempi davvero ridottissimi, non credevo ai miei occhi. Consigliatissima davvero!!!!

12 december 2023

Servizio clienti pessimo, disponibilità e cortesia sotto zero, Ho ordinato 2 sedie da 154 euro in offerta. Il pacco è arrivato aperto, ho firmato con riserva dettagliata. Ho chiesto informazioni sul reso spiegando di avere anche difficoltà nel montaggio non così immediato come previsto, mi hanno risposto, in sostanza, arrangiati. Dopo diversi giorni, proprio quando devo inserire la mia recensione, mi scrivono una mail offrendomi assistenza per il montaggio... no comment

11 december 2023

Buon prodotto in rapporto qualità prezzo.

6 december 2023

Sono rimasto stupito per l’efficienza della vendita, molto affidabili precisi e puntuali. Ma quello che mi ha ancor più meravigliato positivamente è stato il post vendita, una assistenza impeccabile che mi ha risolto anche una leggera imperfezione sostituendomi il particolare danneggiato di cui sono in attesa di ricezione. Ottima ditta

5 december 2023

All'arrivo, già sul camion, ho notato che il pallet era rotto e alcuni colli avevano anche il cartone deformato. Tuttavia, per fortuna, una volta aperti i colli non risultava niente rotto. Bisogna riconoscere che i mobili erano confezionati e protetti bene con il polistirolo. Non si può dire la stessa cosa per quanto riguarda la ferramenta del pensile la quale era attaccata con il nastro adesivo al collo del pensile ed era per metà staccata, facendo risultare, in questo modo, che i colli erano 6 e non 7, come dichiarato, tanto che ho dovuto chiamare la vostra azienda per aveva certezza che il 7° colle era attaccato al 6°. Del tutto insoddisfatto del trasportatore. Vengo contattato il giorno prima da un addetta del trasportatore la quale mi comunica che il giorno dopo avrebbero effettuato la consegna (esattamente come previsto). Dopo circa 2 ore vengo contattato direttamente dall'autista, il quale mi comunica che il giorno dopo, alle 7,50, sarebbero stati sotto la mia abitazione per lo scarico. Faccio notare all'autista che alle 7,50 del mattino non mi pare un'ora consona per lo scarico. Comunque, su sua insistenza, accetto l'orario proposto. In serata vengo di nuovo contattato da un'addetta la quale mi comunica che la consegna non sarà possibile effettuarla per indisponibilità dell'autista e concordiamo un'altra data. L'autista che mi aveva chiesto di scaricare alle 7,50 si è presentato alle 12,30, creandomi non pochi problemi per lo scarico e il trasporto in abitazione, perchè le persone che avevo assunto per tale attività non potevano aspettare 4,5 ore per un lavoro di 30 minuti. Le istruzioni di montaggio non sono molto chiare e addirittura mancano di sequenza logica e fuorvianti.

5 december 2023

Ottimo prodotto!! Molto seri e professionali, piccolo problema risolto immediatamente! E-commerce consigliatissimo!

4 december 2023

Dovete prendere corrieri più professionali. per la qualità del prodotto tutto ok. grazie

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che il prodotto ti abbia soddisfatto. Apprezziamo la tua segnalazione sui corrieri e lavoreremo per migliorare questo aspetto, tuttavia il personale che lavora per loro non è sotto nostro diretto controllo, e la professionalità come puoi ben capire varia da zona a zona. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

4 december 2023

Ho ordinato un letto. Il montaggio è stato semplice, il prodotto è esattamente come descritto in fase di acquisto. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto bisogno di sostituire una componente e l'assistenza post vendita è stata impeccabile.

1 december 2023

Ho acquistato un tavolo su Casarredistudio e devo dire che sono entusiasta dell’acquisto. Consegna velocissima, tavolo perfetto e corrispondente a ciò che ho visto in foto. Servizio Clienti telefonico TOP! Per non parlare dell’assistenza per il montaggio: il sig.r Massimo è una persona gentile, professionale e molto chiara nel supportare il cliente. Ho salvato questa azienda tra i miei preferiti. Consigliatissimo!!!

29 november 2023

Ottimo

29 november 2023

Consegna lenta e corrieri fercam molto antipatici Venditore serio e affidabile

29 november 2023

Ottimo imballaggio spedione veloce

29 november 2023

Precisi, puntuali e disponibili per eventuali problemi

24 november 2023

Pessima qualità e pessima assistenza al cliente ho ricevuto un mobile rotto e non mi hanno risposto alla richiesta di risarcimento....per niente soddisfatta ...

Antwoord van de verkoper

Ciao, ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con il prodotto. Come ti abbiamo scritto più volte tramite email siamo più che disponibili all'invio degli elementi danneggiati senza alcuna spesa da parte tua. Stiamo attendendo una tua risposta, puoi metterti in contatto con noi scrivendo a info@casaarredostudio.it Grazie per la tua collaborazione.

23 november 2023

Tavolo di vetro arrivato nei tempi stabiliti. Prodotto molto buono. Soddisfatto!

Transparantie met Feedaty

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Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

Casaarredostudio (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11262260968
Tel. 0721.482700

Categorie: Casa e giardino

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