Casaarredostudio
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3 janeiro 2025
Ordinato il 1 dicembre e consegna il 30 dopo mio sollecito, all'acquisto veniva menzionato consegna in 7/14g..a mio parere eccessivo. Assistenza clienti deve migliorare la comunicazione, risultano essere aggressivi e scontrosi... Istruzioni di consegna quasi militarizzate sul cosa fare e cosa verificare altrimenti non garantiscono il reso ( scritte in rosso nella mail e grassetto...) per quanto riguarda il prodotto ordinato ( letto mados tessuto agata) i supporti e gambe in plastica economica all'aspetto, rete letto arrivata smontata con doghe da inserire ( non era indicato da nessuna parte)... Istruzioni cartacee non complete per tutti i passaggi. All'ultimo ci siamo resi conto di 1 errore e siamo stati costretti a rimontare.... Esperienza pessima
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, grazie per il suo riscontro che ci aiuta a migliorare. Ci impegniamo a rendere chiare le istruzioni per la consegna e il montaggio, e stiamo già lavorando per perfezionare questi aspetti. Siamo comunque lieti che il letto sia arrivato e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura. Cordiali saluti.
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5
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3 janeiro 2025
affidabili e veloci, soddisfatto
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5
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2 janeiro 2025
Ho acquistato un tavolo consolle di ottima qualità. Arrivato in perfette condizioni e come da immagini del sito. Ho richiesto il servizio montaggio comodissimo. Assistenza clienti ottima rispondo subito sia tramite chat Che tramite email. Sono rimasta veramente soddisfatta grazie.
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5
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2 janeiro 2025
Ho acquistato un tavolo consolle allungabile, sono stati precisi nella consegna, il prodotto acquistato è di buona qualità e conforme a quanto visto sul sito. Unico consiglio se non siete pratici e pazienti pagate perché vi venga consegnato già montato
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5
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2 janeiro 2025
Prodotto eccellente. Arrivato in perfette condizioni. Facile da montare nonostante i diversi elementi da assemblare. Personale gentilissimo e molto disponibile
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5
/5
1 janeiro 2025
Ottima azienda, molto seria e molto professionale ed esaustiva nella comunicazione prima dell'acquisto.
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5
/5
1 janeiro 2025
Acquisto sul sito veloce ed intuitivo. Assistenza clienti ottima sia pre che post acquisto.
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5
/5
31 dezembro 2024
Tutto ok
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5
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31 dezembro 2024
Ho acquistato un letto e le doghe qualità ottima e descrizione per il montaggio molto chiare, voglio fare i complimenti perché è un ottimo venditore consegna rapida imballaggi top. Sicuramente da consigliare.
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5
/5
31 dezembro 2024
Direi qualità e personale competente..
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5
/5
30 dezembro 2024
I pacchi sono arrivati puntuali, forse prima del previsto. Di facile montaggio e molto bello esteticamente. Pienamente soddisfatta
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3
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30 dezembro 2024
Tutto bene tranne che all’ interno dei colli mancava 1 schienale dell’armadio Quindi disagio e ulteriori costi per l’acquisto
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Resposta do vendedor
Grazie per il feedback. Verificheremo quanto accaduto e prenderemo provvedimenti per evitare che situazioni simili si ripetano contattando il produttore. Se non ci ha ancora contattati lo faccia subito, l'assistenza è a completa disposizione. Cordiali saluti.
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28 dezembro 2024
Assistenza pre vendita e post vendita scarsa. Il prodotto è arrivato dopo circa 20 giorni e dopo dietro mie mail di insistenza (nel sito c'era scritto invio 2-3 giorni). Non capaci di vendere online. Il prodotto non è male ma la rete è leggera, scarsa qualità. Se avessi avuto maggiore aiuto prevendita, lo avrei scelto più grande. Non soddisfatta per iqualità/prezzo.
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Resposta do vendedor
Grazie per il suo feedback. Apprezziamo i suoi commenti e lavoreremo per migliorare l'assistenza, la comunicazione sui tempi di consegna e l'esperienza complessiva di acquisto. Contatteremo il produttore/fornitore per ulteriori dettagli e per migliorare il prodotto. Cordiali saluti.
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5
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27 dezembro 2024
Esperienza di acquisto positiva, ordine arrivato nei tempi previsti e imballo soddisfacente. Sicuramente è stata una esperienza positiva.
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5
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27 dezembro 2024
Salve,ho acquistato una consolle e devo dire veramente un ottimo prodotto. L'ordine è arrivato velocemente e imballato bene
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