Casaarredostudio
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7 outubro 2020
Sono molto professionali e seri nel servizio e nella vendita. Molto cordiali il customer support. Tempi di consegna rapidi, prima della data stimata.
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5 outubro 2020
Ottimo supporto nell'acquisto Costante e affidabile informazione su tempi e percorso di consegna.
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2 outubro 2020
Azienda organizzata. Consegna nei tempi previsti. Seri e precisi
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1 outubro 2020
Servizio ben organizzato e rapido
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1 outubro 2020
Cortesi, edficienti e disponibili.
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1 outubro 2020
Riscontrata serietà e puntualità nella spedizione.
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30 setembro 2020
Ho acquistato un letto a scomparsa che avrebbero dovuto consegnare nel giro di 5/7 giorni dalla ricezione del pagamento, invece per la consegna, a causa di loro problemi logistici, ci sono voluti quasi 30 giorni!! Nessun ha avuto l'accortezza di informarmi e solo dopo mie mail di sollecito, mi hanno avvisato del problema. Nota a favore dell'assistenza Clienti che comunque risponde celermente alle mail.
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Resposta do vendedor
Buongiorno Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo per l'allungamento della tempistica rispetto a quella solita. La merce è stata consegnata al corriere con un ritardo di 8 giorni rispetto a tale tempistica, non oltre. Inoltre la consegna è stata rallentata dal fatto che la merce è entrata in giacenza per 5 giorni, dato che Lei è stata impossibilitata ad accettarla prima. Questo ha concorso nell'allungamento dei tempi. Inoltre ci preme dirle che la sua email di richiesta spiegazioni ha anticipato un contatto diretto da parte nostra, che sarebbe arrivato di lì a breve. La salutiamo cordialmente
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29 setembro 2020
Veloci e precisi
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28 setembro 2020
Perfetto. Tutto come nelle aspettative .
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28 setembro 2020
Ottimo.
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28 setembro 2020
Comunicazione rapida ed efficace. Ottimo il servizio di assistenza online che ci ha aiutato nella scelta del prodotto e comunicazione via mail perfetta.
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27 setembro 2020
Chiari e precisi nelle info.
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23 setembro 2020
eccellente non avrei nulla da aggiungere
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23 setembro 2020
I tavolini erano perfettamente coerenti alle aspettative. Sono molto soddisfatta!
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22 setembro 2020
Non proprio la perfezione. Ho preso un letto con cassone su misura e hanno mandato la struttura con fori sbagliati, i ferma-materasso della tipologia sbagliata, niente cordino per sollevare la rete...insomma, molto disattenti.
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Resposta do vendedor
Buongiorno Gentile Cliente, ci dispiace per gli inconvenienti riscontrati con il prodotto acquistato, le assicuriamo che il nostro fornitore è solitamente molto preciso. Inconvenienti che abbiamo risolto prontamente inviandole il materiale difettato / mancante nel più breve tempo possibile. La ringraziamo per la sua recensione e la salutiamo cordialmente.

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