CasaTua Italia
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8 januar 2025
Tutta la parte di accoglienza,progettazione,rilievo misure ,e assistenza sulle varie problematiche burocratiche sino molto soddisfatto ,sulla consegna e montaggio il personale è stato molto gentile preciso, ma il montaggio della piastra induzione e lavandino non eseguiti a regola (× ESEMPIO IL TAGLIO DEL TOP SEDE LAVANDINO NON CORRETTO E PIASTRA INDUZIONE TROPPO ALTA RISPETTO AL TOP ) ha richiesto ulteriori modifiche da parte di altro personale.
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Buonasera Sig. Ferrari, siamo molto felici di leggere che i nostri servizi di progettazione, accoglienza, rilievo misure e assistenza clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ci dispiace invece se ha riscontrato qualche problema legato al montaggio, soprattutto perchè non ha richiesto l'assistenza al nostro post vendita che avrebbe provveduto a risolvere la sua problematica. Come comunicato dai colleghi, per qualsiasi esigenza non esiti a contattarci. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia
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8 januar 2025
La cucina in sè è molto carina, ma il servizio lascia un po’ a desiderare. La consegnata è stata eseguita con un mese di ritardo, e nonostante ciò, hanno eseguito un montaggio molto frettoloso e impreciso causando non poche problematiche tuttora non sanate.
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Buongiorno, ci dispiace per quanto segnalato. In relazione ai tempi di consegna, questi sono indicativi, come riportato da contratto, ma siamo, comunque, rammaricati nel non aver soddisfatto le sue esigenze. Non appena il suo ordine è stato disponibile, il personale di competenza ha pianificato la sua consegna. Il periodo che precede le feste natalizie è sempre molto concitato e i tempi si sono allungati. Per quanto concerne il servizio di montaggio, effettueremo le dovute verifiche del caso. La nostra assistenza si è adoperata al fine di fornirle tutto il supporto necessario e rimaniamo a completa disposizione in caso di bisogno. Cordialmente, lo Staff di CasaTua Italia.
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4
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7 januar 2025
Molto soddisfatta dell' acquisto, gentile il personale e ben consigliata da Valentina. Grazie
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7 januar 2025
Ho comprato una cucina e mi sono trovata benissimo sia sulla parte della progettazione che sulla consegna. Grande professionalità e competenza
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2
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6 januar 2025
Tempistiche non rispettate, errore nella consegna.
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Buongiorno, ci dispiace apprendere il suo disappunto. I tempi di consegna comunicati in fase d'acquisto sono indicativi, come riportato da contratto. Non appena gli articoli da lei acquistati sono stati disponibili, abbiamo provveduto all'organizzazione della consegna. Il periodo in concomitanza delle feste natalizie è sempre un momento concitato e abbiamo fatto tutto il possibile per effettuare la consegna nel minor tempo possibile. In relazione, invece, alla difformità riscontrata, il nostro personale si è adoperato nell'immediato al fine di offrirle supporto. Il personale preposto sta gestendo la sua assistenza e sarà nostra premura tenerla giornata in ogni fase di sviluppo dell'assistenza. In caso di necessità siamo a completa disposizione. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.
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4
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6 januar 2025
Mi sono rivolto al punto vendita di San Fior ed il personale è stato splendido . La sede di padova non mi ha avvisato della chiusura del punto ma per fortuna è andato tutto liscio
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31 december 2024
Tutto perfetto.la merce è arrivata in ottimo stato .io avevo ordinato una cucina (completa di forno .frigo etc )e anche i due ragazzi che sono venuti a montarla molto professionali...rapporto qualità prezzo molto buono...
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3
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30 december 2024
Nulla da dire sulla gentilezza e la professionalità in fase di progettazione e vendita. Ho acquistato nel punto vendita di Lainate. Altra storia invece per fissare la consegna.. ho dovuto rinviare la consegna di oltre un mese dalla data pattuita all’inizio per errori di comunicazione tra i dipartimenti interni di Casa tua. Nonostante il pagamento fosse già stato effettuato in anticipo. Consiglio per la qualità dei mobili ma armatevi di pazienza per organizzare la consegna.
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Buonasera, siamo lieti che abbia trovato nel nostro staff un valido supporto per la progettazione della sua soluzione personalizzata. È per noi, inoltre, motivo d'orgoglio, anche la qualità dei nostri arredi, come da lei sottolineato. Ci dispiace, invece, che la fase di consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Faremo tesoro di quanto indicato al fine di migliorare i nostri servizi e l'esperienza dei nostri clienti. Cordialmente, lo Staff di CasaTua Italia.
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5
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28 december 2024
Tutto come concordato: progettazione, amministrazione, consegna e montaggio.
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26 december 2024
La sala che ho scelto è molto bella, materiali di qualità ed ottime finiture, stessa cosa per il divano. Seguito fin dall’inizio da personale cordiale, disponibile e molto preparato. Il montaggio è stato eseguito molto professionalmente
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25 december 2024
Scelta del mobile ok montaggio veloci precisi e educati ho solo dovuto sollecitare la consegna ma soddisfatta
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24 december 2024
È stata un esperienza positiva in tutto. nulla da criticare
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23 december 2024
Positiva in negozio e positiva nei tempi di consegna ed installazione
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21 december 2024
Tutto bene. Personale disponibile, cordiale e competente.
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19 december 2024
Non ho niente di cui lamentarsi, direi di poter ritenermi molto soddisfatto
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua
CasaTua Italia (Bruger Aktiveret)
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Momsnummer 02217370226


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