CasaTua Italia
Recensioni: 2.420

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Calcolato su 345 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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Ultima recensione: 22 aprile 2025
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22 febbraio 2021
Mi hanno conseganato e montato da poco una cucina bloccata acquistata in promozione ,mi sono trovata benissimo soprattutto per gentilezza e disponibilità pronto a rispondere a qualsiasi mia domanda ,mi sono trovata bene anche con i ragazzi che hanno montato la cucina ....un po' meno bene per quanto riguarda i prodotti che alcuni pezzi sembrano già usati ,il fornetto a microonde è già graffiato...mah forse lo sbaglio è stato mio a non chiedere se le cucine bloccate ti fanno quelle in esposizione.... comunque avevo già acquistato negli anni scorsi una cameretta a ponte e mi sono trovata benissimo ... Comunque i miei complimenti per lo trattamento ricevuto da tutto il personale in particolare dal sig. Luigi sempre gentile e disponibile
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4
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21 febbraio 2021
cortesi e professionali
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5
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21 febbraio 2021
Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti per la zona di Ferrara per fare un ritiro presso il magazzino di Castelmaggiore, sebbene avessi detto che stavo andando al magazzino (erano le 16 passate), non mi sono stati comunicati gli orari di apertura, per cui una volta arrivati sul posto, ho trovato innanzi tutto poco segnalato lo stesso magazzino, ma poi chiuso! Consiglierei agli operatori di informare i clienti di queste importanti informazioni. Per il resto il personale tutto molto gentile e disponibile. Grazie Marco
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5
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19 febbraio 2021
Ottimo
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5
/5
19 febbraio 2021
Ho acquistato un divano stupendo, ottimo rapporto qualità prezzo ed è arrivato di gran lunga in anticipo.
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5
/5
19 febbraio 2021
Personale competente e cordiale, il costo della mia cucina è stato un po più alto rispetto ad altri preventivi ma la qualità dei materiali sembra ottimo, vedremo con il passare del tempo. Bravi contimuate così.
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2
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18 febbraio 2021
Il vostro assortimento è anche carino ma la qualità lascia molto a desiderare. Avevo comprato un divano a luglio.. Mi viene consegnato, mentre ci sono i ragazzi del trasporto mi siedo e si sfonda il divano. Avendo già pagato nn mi è stato possibile ricevere il rimborso per direttive aziendali. Costretto a scegliere un altro prodotto ordino un altro divano e devo aspettare 3 mesi x la consegna. Questo per fortuna dopo 90 giorni mi viene consegnato e nn si rompe. Decido di prendere anche il puff ad ottobre 2020 e mi viene consegnato a febbraio 21. Secondo me il negozio di Rozzano non avrà vita lunga. Saluti.
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Risposta del venditore
Buongiorno Sig. Salvatore abbiamo provato a inviarle un'email, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Ci dispiace per il disagio che ha riscontrato. Le assicuriamo che da parte nostra abbiamo impiegato il massimo impegno nel risolvere la problematica nel minor tempo possibile. Per quanto riguarda i tempi di consegna purtroppo si sono allungati causa problemi covid, l'azienda fornitrice ha avuto dei ritardi dovuti alla riduzione di personale nel reparto produzione. Abbiamo fatto il possibile per sollecitare, ma purtroppo dipendiamo anche noi dalle tempistiche del fornitore. Rimaniamo comunque a completa disposizione, lo staff di CasaTua Italia
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5
/5
17 febbraio 2021
Cordiali, puntuali, precisi, consiglio acquisti a Casa Tua 👍
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16 febbraio 2021
Mi sono trovata molto bene. Personale preparato e disponibile.
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5
/5
16 febbraio 2021
tutto ok prodotto conforme trasposto puntuale
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/5
16 febbraio 2021
VELOCI E PRECISI
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5
/5
15 febbraio 2021
bravissimo Antonio di Lainate
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1
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15 febbraio 2021
Insomma...dopo 6 mesi arrivato pezzo di cappa rovinato dall'addetto in fase di montaggio ad agosto...poi ora emergono problemi dovuti alla non curanza: acqua filtrata nel legno non avendo sigillato bene col silicone
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Risposta del venditore
Buongiorno Sig.a Ilaria, abbiamo provato a contattarla tramite email, ma non abbiamo ricevuto risposta. Ci dispiace per le problematiche riscontrate, il nostro ufficio qualità ha fatto il possibile per assisterla nel migliore dei modi. Ricordiamo che il nostro servizio assistenza clienti rimane sempre disponibile nel darle il supporto necessario, anche per eventuali difetti constatati successivamente. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua Italia
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4
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15 febbraio 2021
Prima consegna e stata ritardata perché mancava un pezzo poi installata come da data fissata buono il lavoro dei sondaggisti e soddisfatto della qualità. La seconda consegna e stata tempestiva e pure con professionalità degli operatori
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5
/5
14 febbraio 2021
Montaggo
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Risposta del venditore
Buongiorno Sig. Vullnet, la ringraziamo per aver dato riscontro all'email che le abbiamo inviato dopo aver letto la sua recensione. Non avendo mai segnalato il problema al nostro ufficio qualità non potevamo sapere che aveva riscontrato dei problemi in seguito al montaggio. Questo ci ha permesso di intervenire prontamente e risolvere il tutto. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua Italia

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua
CasaTua Italia (Utente Attivo)
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Partita IVA 02217370226


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