CasaTua Italia
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

1.866

4 stelle

605

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

0,0 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

23 gennaio 2023

Abbiamo ordinato i mobili al negozio di San Fior, i venditori sono tutti gentili e disponibili. Il problema è l'azienda che gestisce le consegne: poco organizzati, non sono così flessibili con gli orari come ti spiegano in negozio. Se nessuno si trova in casa, mi sembra ovvio che si chiede di posticipare la consegna al sabato, su 3 volte, i montatori si sono presentati per ben 2 volte all'ora di pranzo, riferendoci che l'azienda gestisce le fasce orarie. Una delle volta invece, durante il montaggio, ci hanno rovinato il cassetto del comò perché non prestano attenzione, sono poco accurati e molto sbrigativi, visto che hanno le consegne tutte di seguito. Il comò in 2 mezzi e mezzo dall'arrivo ancora non è a posto. Per consegnarli 2 pensili della cucina ci hanno impiegato 3 mesi. Tra l'altro avvisandoci solo 3 giorni prima della consegna e invitandoci a pagare in contanti al negozio perché il bonifico non sarebbe arrivato in tempo. Al negozio ci hanno spiegato che dopo l'ordine, loro non si occupano più degli ordini o dei problemi relativi alle consegne. In conclusione, siamo quasi a febbraio e ancora i mobili non sono a posto, dopo aver effettuato gli a settembre.

Risposta del venditore

Buongiorno Lucia, siamo felici di sapere che l'esperienza in negozio sia stata positiva e che abbia riscontrato gentilezza e disponibilità nei nostri arredatori. Ci dispiace invece leggere che non sia stato lo stesso con la consegna. Per quanto riguarda l'orario, l'ufficio consegne organizza i vari giri dei nostri montatori in base a zone e prodotti da consegnare, ma sempre però interfacciandosi prima con i clienti e capendo le varie disponibilità. Inoltreremo comunque la sua recensione a chi di dovere per capire nel dettaglio la dinamica di quanto avvenuto. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua Italia

22 gennaio 2023

Eccellente. Gentile. La consegna puntuale con personale professionale. Grazie

22 gennaio 2023

Il divano è molto bello dovrebbero però migliorare le tempistiche di consegna, seguendo e aggiornando di più il cliente.

22 gennaio 2023

Buon servizio, dalla fase progettuale, all’ordine ed alla consegna che è avvenuta dei tempi previsti e con professionalità, soddisfatti del prodotto che stiamo testando giornalmente 😊 consiglio 👍🏻

22 gennaio 2023

Tutto ok, per ora mi sembra buonissima qualità vedremo negli anni. Divano ordinato a fine novembre e arrivato la seconda settimana di gennaio. Corriere poco collaborativo e scontroso. X il resto tutto bene

20 gennaio 2023

Puntualità nella consegna.
Coetesia

20 gennaio 2023

Divano comodo e buon rapporto qualità-prezzo
I ragazzi del montaggio bravi e veloci
Piccola nota negativa,la consegna un po' lontana da quello che mi è stato riferito in negozio

19 gennaio 2023

Puntualissimi, anche in anticipo con la consegna e molto disponibili

19 gennaio 2023

Davvero ottima esperienza dall acquisto, alla gestione ordine ed infine alla consegna dei prodotti, cucina installata con cura e perizia

19 gennaio 2023

Acquistato divano in pronta consegna, ottima consulente e consegna veloce

19 gennaio 2023

Ci siamo trovati malissimo, il materasso doveva arrivare a fine ottobre ma è arrivato a fine dicembre.
Senza spiegazioni e con anche risposte maleducate al telefono

18 gennaio 2023

Cordiali e puntuali! Ottimo servizio e assistenza!

18 gennaio 2023

Puntuali e disponibili.

18 gennaio 2023

Acquistato un guardaroba di altezza no standard 3m sono assolutamente soddisfatto per qualità e servizio reso , puntuali con la consegna. Venditore molto gentile e disponibile nell ascoltare le mie richieste

18 gennaio 2023

Sono stata abbastanza consigliata

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02217370226

Categoria: Casa e giardino

Visita il sito Contatta il venditore

CasaTua Italia recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

CasaTua Italia
recensioni: