CasaTua Italia
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29 janeiro 2025
Personale gentile e molto cordiale
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5
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28 janeiro 2025
Arredo eccellente !
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3
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28 janeiro 2025
Progettazione e consulenza prevendita buona. Modalità di pagamento e assistenza post vendita decisamente migliorabile.
Resposta do vendedor
Buongiorno, grazie per averci dedicato del tempo condividendo il suo pensiero in merito alla sua esperienza d'acquisto. L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi, in quanto ci da la possibilità di approfondire i nostri servizi, con l'obbiettivo di migliorare la nostra proposta e il nostro supporto in tutte le fasi d'acquisto. Ringraziandola, rimaniamo a completa disposizione. Lo Staff di CasaTua Italia.
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5
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24 janeiro 2025
Velocità,competenza, convenienza e assortimento
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3
/5
24 janeiro 2025
Esposizione e gestione cliente buona . Sedie imballate arrivate sporche.
Resposta do vendedor
Buongiorno, grazie per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto. Siamo lieti che il nostro servizio clienti abbia soddisfatto le sue esigenze. Ci auspichiamo che la buona gestione indicata in recensione, diventi presto ottima. Lavoreremo sicuramente in tal senso. In relazione, invece, alle sedie pervenute sporche, ci scusiamo per l'accaduto. I prodotti erano imballati al momento della consegna, pertanto è possibile che le sedie si siano macchiate durante la fase d'imballo, avvenuta presso la casa produttrice. Non avendo ricevuto segnalazioni su tale difformità, presupponiamo si trattasse di sporco facilmente lavabile. In caso necessitasse assistenza, siamo a completa disposizione. Cordialmente, lo Staff di CasaTua Italia.
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5
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23 janeiro 2025
Ho acquistato un letto e una cameretta sono soddisfatta per qualità e prezzo
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4
/5
22 janeiro 2025
Il montaggio è stato fatto un pó male, ci sono dei pezzi fuori squadra.
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5
/5
20 janeiro 2025
Tutto come da commisione, montaggio perfetto montatori professionali e gentilissimi. Grazie
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1
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20 janeiro 2025
Servizio clienti scadente e impreciso. Qualità del materiale non proporzionale al costo e servizio montaggio da migliorare
Resposta do vendedor
Buongiorno, ci dispiace leggere quanto riportato. Abbiamo interagito con il il personale di competenza per capire cosa intercorso, ma non sono emersi dettagli che potessero spiegare nell'effettivo la sua recensione negativa. In base a quanto riscontrato, la cucina da lei acquistata è esposta presso il punto vendita di riferimento, per tanto ha avuto modo di constatare i materiali e i dettagli della composizione prima dell'acquisto. Inoltre il montaggio è risultato conforme e non sono state effettuate da parte sua segnalazioni su difformità o imprecisioni. Abbiamo provato a contattarla per avere un suo riscontro diretto, in modo da capire meglio il suo percepito. Sarebbe per noi fondamentale al fine di migliorare i nostri servizi e fornirle assistenza, in caso di necessità. Rimaniamo a completa disposizione. Cordialmente, lo Staff di CasaTua Italia.
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5
/5
17 janeiro 2025
Ci siamo trovati bene con il servizio e anche i mobili sono di qualità
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4
/5
17 janeiro 2025
Buona competenza dell'addetto vendite. Montatori puliti e rispettosi
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4
/5
15 janeiro 2025
Seri e competenti, molto disponibili anche telefonicamente
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4
/5
14 janeiro 2025
Ottimo il tavolo acquistato. Inoltre abbiamo trovato Lorena a Padova veramente gentile e professionale. Grazie!
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5
/5
11 janeiro 2025
Ottima e leale seppur pagata in anticipo
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4
/5
9 janeiro 2025
Mobile esattamente come desiderato. Peccato il montaggio: i pensili sono stati fissati al muro nella posizione sbagliata. Fatto notare sono stati spostati nella posizione corretta ma sulla parete (appena intonacata e pitturata) sono rimasti visibili sei fori. Peccato, perché il montaggio di per sé è molto buono.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Utilizador Ativado)
Italy
Número de IVA 02217370226