CasaTua Italia
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4 abril 2026

Montatori pressapochisti il giorno dopo si è staccata una porta e l’ho sistemata io…

Resposta do vendedor

Buongiorno Sig. Santoni, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro canale Feedaty. Il confronto diretto con i nostri clienti è per noi fondamentale per migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Siamo sinceramente dispiaciuti che l'esperienza con il servizio di montaggio non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative. Ci preme sottolineare che la nostra assistenza non si conclude con la consegna degli arredi: siamo sempre pronti a intervenire tempestivamente per risolvere qualsiasi imprevisto o imperfezione che possa emergere durante o dopo l'installazione. Ci rammarica sapere che ha preferito procedere autonomamente alla sistemazione del suo armadio, poiché avremmo potuto fornirle supporto direttamente e con la massima cura attraverso i nostri tecnici. La nostra priorità è la sua piena soddisfazione. Qualora necessitasse di ulteriore assistenza, la invitiamo a contattarci direttamente al nostro canale ufficiale: https://casatuaitalia.it/assistenza-post-vendita. Restiamo a sua disposizione, lo staff di CasaTua Italia

1 abril 2026

L'esperienza con Casa tua si è conclusa bene dopo una precedente non soddisfacente. Dopo l'acquisto di un tavolo,non conforme alle misure da noi richieste. Ci è stata data la possibilità di sostituire il tavolo con un altro di 90×140, di prezzo superiore. Ci è stato concesso solo il trasporto e montaggio gratuito, ed abbiamo pagato totalmente, la differenza di costo.

30 março 2026

ottimo servizio

27 março 2026

Acquisto fatto a Ferrara: personale gentile, prodotti ottimi e prezzi onesti. Consegna veloce e montaggio perfetto

26 março 2026

Molto soddisfatto dell' acquisto , qualità e prezzi ottimi

23 março 2026

Ho acquistato diversi ambienti e la mia esperienza è stata molto positiva. Ho trovato un’assistenza alla vendita molto professionale, e ringrazio il Sig. Giovanni per la professionalità e cortesia. La consegna e’ avvenuta puntuale, secondo i termini da contratto, e accurata. Anche il sevizio post vendita è positivo. Grazie

23 março 2026

Esperienza positiva e personale gentile e professionale

22 março 2026

Le porte scorrevoli degli armadi non si aprano del tutto

21 março 2026

precisi e puntuali. tutto come concordato. materiale di buona qualità e rispondente a quanto atteso

21 março 2026

Esperienza positiva.

20 março 2026

Consulente che ci ha seguito molto bene, e ci ha sopportato nella nostre indecisioni, con pazienza. I 2 signori che sono venuti a consegnare e montare il salotto sono stati molto bravi, hanno pulito tutto, e hanno ascoltato per il posizionamento dei mobili.

19 março 2026

Esperienza ottima , sia per la tempistica della consegna 10 gg. e la qualità è gentilezza del personale nella consegna e montaggio del prodotto acquistato. I prodotti acquistati sono di ottima fattura, il prezzo mi è sembrato congruo al prodotto.

17 março 2026

Ci siamo trovati molto bene con il venditore (Fortunato) ci ha subito consigliato nel modo migliore e dopo solo due appuntamenti abbiamo ordinato la camera per la ragazza che è addirittura arrivata in anticipo . Quindi ve lo consiglio

16 março 2026

Ci siamo presentati nel negozio di Trento senza appuntamento, nonostante questa ns. mancanza lo Staff si è reso subito disponibile nel fornire informazioni, guidarci in visita nel salone e per fissare un appuntamento a breve. Professionalità e disponibilità di Elena nel seguirci e consigliarci nell'acquisto. Anche un'altra collega, credo fosse la referente, è stata molto gentile in sede e al telefono quando ho più volte chiamato, per confrontarmi con Elena. Ci siamo sentiti molto accolti e ben consigliati e il risultato si è visto una volta montati gli arredi. Il Vs. montatori sono stati molto attenti nel movimentare i colli nell 'appartamento, nel montaggio e molto preparati e veloci. Tempi di consegna rispettati. Sicuramente consiglierò il Vs. negozio di Trento e, appena mi sarà possibile (spero entro fine anno), verrò per un nuovo acquisto.

16 março 2026

Ho acquistato una cucina presso Casa Tua e, nel complesso, mi sono trovata bene. Il venditore è stato gentile e competente, anche se non sempre immediatamente disponibile nella fase tra il primo incontro e il definitivo. Il servizio clienti telefonico è stato alterno: una persona molto scortese in un’occasione, mentre un’altra ragazza è stata davvero impeccabile. Ottimo invece il lavoro del team di installazione: professionale, preciso e molto competente.

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Informações da empresa

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Utilizador Ativado)
Italy
Número de IVA 02217370226

Categoria: Casa e giardino

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