CasaTua Relax
Recensioni: 243

Buonasera Sig. Signorato, ci dispiace leggere quanto riporta nella recensione. Ci siamo interfacciati con il negozio di riferimento, il quale ci conferma (avendo capito le sue esigenze) di averla fatta seguire scrupolosamente da più arredatori e con un'accortezza particolare, proprio per evitare incomprensioni e disagi. Ci rammarica quindi leggere che il nostro sforzo e impegno non sia stato accolto. Rimaniamo comunque a completa disposizione per ulteriori chiarimenti. Lo staff di CasaTua Italia

Buongiorno Sig. Vito, ci dispiace molto per il ritardo che ha subito il suo ordine, purtroppo le festività (con conseguente chiusura dell'azienda fornitrice) hanno causato un rallentamento nella produzione e nella consegna del suo tappeto. Lato nostro abbiamo fatto del nostro meglio organizzando il trasferimento del tappeto da magazzino a negozio lo stesso giorno di arrivo. Rimaniamo comunque a completa disposizione, lo staff di CasaTua Relax

Buongiorno Sig.a Melloncelli, ci dispiace leggere quanto riporta. In realtà dal suo ordine vediamo che la consegna era prevista per fine novembre, non fine ottobre. Anche perché lei stessa aveva fatto l'ordine il 31 ottobre quindi la consegna non sarebbe stata possibile il giorno stesso, dovendo mandare in produzione il materasso. C'è comunque stato un ritardo da parte del fornitore, abbiamo sollecitato quanto più possibile ma purtroppo dipendiamo anche noi dalle loro tempistiche. Cerchiamo sempre di fare il possibile per assistere al meglio il cliente, ci dispiace quindi leggere la sua recensione. Sarà nostra premura interfacciarci anche con il negozio di riferimento per capire tutte le dinamiche. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua Relax