CFS Prodotti Medicali
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Andre indikatorer
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
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16 marts 2026
I soldi dovrebbero essere tolti alla partenza del prodotto. Il prodotto mi è arrivato 10 giorni dopo il pagamento
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15 marts 2026
Aderenza al prodotto selezionato e Puntualità nella consegna
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5
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15 marts 2026
Ottimo assortimento per l'emergenza sanitaria
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14 marts 2026
rapidi economici
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14 marts 2026
Perfetto! Ottimo rapporto qualità prezzo e spedizione affidabile
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13 marts 2026
TUTTO PERFETTO
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12 marts 2026
Abbiamo acquistato dei sensori pediatrici per Nellcor, su 5 pezzi arrivati 3 scaduti e 2 in scadenza a pochi mesi. Ho fatto presente il problema e sono stati ritirati per la sostituzione ma a distanza di quasi 2 mesi non ho ricevuto quelli corretti. L'errore ci sta ci mancherebbe chi non lavora non sbaglia però si può rimediare ma ad oggi nulla. Probabilmente non acquisterò più.
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Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. L’anomalia sulle scadenze è stata prontamente presa in carico e abbiamo organizzato il ritiro della merce già in data 24/02. Successivamente, in data 13/03, le è stata proposta la sostituzione con prodotti con scadenza disponibile 11/2027, unica opzione fornita dal produttore in quel momento. Siamo quindi intervenuti per risolvere la problematica, ma la soluzione proposta non è stata ritenuta idonea.
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12 marts 2026
Ottimo servizio. Il pezzo da me ordinato non presentava una foto di presentazione, ma grazie all'assistenza, non ho avuto dubbi sulla compatibilità
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12 marts 2026
Portale intuitivo ed efficace
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12 marts 2026
Facilità d'acquisto e rapidità spedizione. Imballo integro. Merce rispondente alla descrizione ed alla ricerca.
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12 marts 2026
Ho richiesto un reso nei tempi corretti e ancora non ho è stato possibile gestire la pratica pur avendo scritto.
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Buongiorno, desideriamo fornire alcune precisazioni in merito alla recensione ricevuta. Il prodotto in oggetto è da noi commercializzato da oltre 10 anni con ottimi risultati e senza aver mai ricevuto lamentele simili. Per quanto riguarda la gestione della pratica, abbiamo risposto nei tempi corretti. Il reso è stato autorizzato il giorno 12/03/2026 alle ore 12:48. Tuttavia, il cliente ha inserito la recensione negativa alle ore 12:16 dello stesso giorno, quindi prima che avessimo modo di completare la gestione della richiesta. La comunicazione ufficiale dell’autorizzazione è stata inviata alle ore 12:51. Riteniamo quindi che la recensione non tenga conto dell’effettiva gestione del caso e dei tempi di risposta.
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12 marts 2026
Prodotto buono, ma servizio clienti insufficiente ho pagato 10 euro in più per avviso consegna che non c'è stato, creando non pochi problemi il giorno della consegna
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12 marts 2026
Ottimo tutto
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12 marts 2026
Il prodotto acquistato non aveva le caratteristiche descritte in particolare non era compatibile come dichiarato con la mia attrezzatura e il servizio reso non è come ti aspetti
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Gentile Cliente, abbiamo verificato la sua segnalazione e desideriamo fornire alcune precisazioni. Il sensore acquistato non è compatibile con il dispositivo Nellcor OxiMax N-65 in suo possesso. Tale compatibilità specifica non è indicata nella scheda prodotto e, come emerso anche dal confronto con la nostra assistenza, il prodotto corretto è un altro modello. Nonostante ciò, abbiamo comunque preso in carico la richiesta nei tempi corretti e, per venirle incontro, abbiamo autorizzato il reso in via eccezionale senza applicare i costi di gestione previsti. Precisiamo inoltre che la recensione è stata inserita prima che avessimo la possibilità di completare la gestione della pratica, mentre stavamo già lavorando per fornirle una soluzione.
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12 marts 2026
Tutto il processo di acquisto è andato bene e in modo molto semplice.
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