Climatecstore
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Produtos/Serviços

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

ebay (463)

5,0 /5

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27 dezembro 2019

Gentili e disponibilissimi, merce spedita subito dopo il pagamento, qualche leggera incomprensione con lo spedizioniere ma nulla di irrisolvibile, in attesa del montaggio la merce è comunque arrivata non danneggiata.(acquistato clima windfree trial split)

26 dezembro 2019

Tutto ok Rapidità e qualità e prezzo

25 dezembro 2019

Soddisfacente il prodotto, il contatto con il venditore e la consegna.

18 dezembro 2019

Materiale perfetto, consegna precisa prezzo super

18 dezembro 2019

Ho trovato Cordialità, puntualità, disponibilità tutte e immediatezza anche nel servizio telefonico . Il mio giudizio può solo essere positivo e per questo in futuro collaborerò ancora con loro ad occhi chiusi

18 dezembro 2019

Non esiste post vendita. Ho acquistato un prodotto sulla base della scheda tecnica ma è arrivato con misure differenti (accumulo Cordivari per PDC) La colpa sicuramente è del produttore ma io, dopo aver chiamato e inviato mail non sono mai stato ricontattato e ora mi trovo in difficoltà per le misure con l’installazione.

17 dezembro 2019

servizio impeccabile massima professionalità e prodotti nella norma

16 dezembro 2019

Molto gentile assistenza al telefono ma purtroppo lenti nella consegna perche devo ancora ricevere il materiale

13 dezembro 2019

Tutto perfetto. Spedizione rapida, assistenza ai clienti puntuale

10 dezembro 2019

Ottimo venditore. Puntuale la ricezione dell'ordine e conforme a quanto acquistato!

8 dezembro 2019

ottimo venditore

7 dezembro 2019

persone cordiali e precise

6 dezembro 2019

Venditore molto serio e professionale.

6 dezembro 2019

Esperienza negativa . Ho acquistato un TRIAL della samsung fidandomi della descrizione sul sito e mai fiducia fu più mal riposta. Una volta installate le macchine scopro che il motore non è sufficientemente potente per scaldare casa e il servizio clienti mi dice che in pratica avrei dovuto acquistarne uno più potente al doppio del costo. Oppure mi consiglia di non accendere i 3 split contemporaneamente...(e allora che ho comprato a fare un trial) Ma anche accendendone uno solo il risultato non cambia. Morale della favola...affidatevi ad installatori e rivenditori seri che all'insorgere di un problema lo risolvono e non dicono "poteva richiederli una consulenza prima dell'acquisto" Magari se foste ststi un po più precisi nelle descrizioni mi sentirei un po meno fregato.

Resposta do vendedor

Buonasera, ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma ci sembra eccessivo imputarci una colpa legata alla scelta della configurazione, in quanto lei non ha richiesto nessun tipo di consulenza prima di effettuare l'acquisto , ma si è limitato a leggere la descrizione del prodotto e la scheda tecnica, che di certo non potevano indicarle la potenza più idonea per i suoi ambienti. Le vogliamo solo rammentare che tramite il nostro sito è possibile richiedere una consulenza sia telefonica che tramite e-mail o chat. I nostri operatori avrebbero potuto consigliarla nella scelta del prodotto più vicino alle sue esigenze.

6 dezembro 2019

Cordialità, efficienza, Capacità di consigliare, onestà.