Club Salute
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2 september 2024
precisi e puntuali
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5
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2 september 2024
Ottima, tranne un problema di acquisto sul vostro sito, risolto dall'operatore
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3
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31 august 2024
Mi ha chiamato il corriere dicendo che il pacco era aperto e che l avrebbero chiuso loro e chiedendomi quanti fossero i prodotti per confermare il contenuto. Alla consegna apro il pacco è c'era la confezione dello shampoo schiacciata; in più un detergente non era nel classico erogatore ma sottoforma di ricarica (nella descrizione dell'acquisto prodotto non era specificato "ricarica"). Col primo ordine fatto da voi sono rimasto soddisfatto, con questo ordine NO.
Sælgers svar
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto e per l'inconveniente riscontrato con il suo ultimo ordine. La sua soddisfazione è per noi una priorità e ci impegniamo affinché ogni acquisto rispetti gli standard di qualità che merita. Per quanto riguarda il pacco aperto e danneggiato, ci scusiamo per l’eventuale disagio causato durante il trasporto. Procederemo a contattare il corriere per chiarire la situazione e fare in modo che episodi del genere non si ripetano. In merito alla confezione dello shampoo schiacciata, siamo pronti a offrirle una sostituzione del prodotto danneggiato. Per quanto riguarda il detergente, capiamo il suo disappunto. Provvederemo a verificare le informazioni presenti sul nostro sito per evitare eventuali confusioni future. La ringraziamo per la fiducia e per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Le chiediamo cortesemente di contattare il nostro servizio clienti per organizzare la sostituzione e trovare insieme una soluzione che possa ripristinare la sua soddisfazione. Cordiali saluti, Il Team di Club Salute
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5
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31 august 2024
Tutto perfetto.
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26 august 2024
Tutto ok Assistenza plus
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26 august 2024
Bene, tutto ok
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24 august 2024
Ottima farmacia con ottimi prezzi Farmacia consigliata
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5
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24 august 2024
Consegna veloce e precisa con prezzi molto concorrenziali
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5
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20 august 2024
Gentilissimi,preparati e rapidissimi 😊
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5
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20 august 2024
Ottima esperienza di acquisto, pagamento e consegna!
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5
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19 august 2024
Spedizione veloce e prezzo convenienti. Ho risparmiato 20 euro.
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1
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15 august 2024
Ordine effettuato ven 9/8 previsione consegna 14/8 ancora non arrivato, forse per il 19. Pessimo servizio
Sælgers svar
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo la sua insoddisfazione. Di norma, garantiamo la consegna entro 72 ore dalla spedizione. Purtroppo, durante il periodo di Ferragosto, oltre al volume straordinario di ordini, ci siamo trovati a fronteggiare alcuni ritardi da parte del corriere, a cui abbiamo affidato il suo pacco il 14/8. Siamo consapevoli del disagio che questo ha comportato e ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo lieti di informarla che l'ordine è attualmente in consegna e dovrebbe arrivare a breve. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. Le porgiamo le nostre scuse per il disagio e la ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti, Il Team di Club Salute
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5
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14 august 2024
Rapidità nella consegna, prezzi ottimi. Già utilizzato in precedenza, sono soddisfatta.
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5
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12 august 2024
Molto positiva, gentilezza da parte del mio interlocutore
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5
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10 august 2024
Ho acquistato qui per la prima volta, avendo già testato diverse farmacie online. Da Club Salute ho trovato ciò che cercavo, risparmiando rispetto ai normali prezzi di vendita. Comunicazioni precise e puntuali. La merce ordinata è arrivata molto velocemente, imballata con cura e attenzione. Insieme ai farmaci, una brochure e dei campioncini di prodotti a marchio loro. Servizio ineccepibile. Ho apprezzato davvero molto!

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