Collyshop
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27 abril 2021
Veloci, bravi, disponibili. Il corriere invece è stato un po’ approssimativo, ma siccome la merce ha passato diverse mani, diversi corrieri, c’e ne sarà stato uno che lo ha sbattuto troppo e gli ha fatto prendere un po’ d’acqua
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5
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27 abril 2021
Soddisfatta dell'acquisto fatto. Gentilissima la Signora con cui ho avuto contatti per l'ordine.
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2
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26 abril 2021
Call center disponibili
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4
/5
26 abril 2021
I mobili di questa ditta, nonostante la grande economicità, risultano di normale robustezza anche se i componenti hanno spessori minimali. Discreta la ferramenta utilizzata. Ottimo, a mio parere, il design. Presenti e abbastanza ben dettagliate le istruzioni di montaggio. La realizzazione dei pezzi parte dal ricevimento dell'ordine, pertanto la consegna è lunga (circa 2 mesi).
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5
/5
26 abril 2021
Professionalità, serietà, disponibilità
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5
/5
24 abril 2021
Ottima esperienza e spedizione di molto anticipo rispetto alla data prevista
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5
/5
23 abril 2021
Tutto bene! Servizio puntuale e preciso. Tavolo come descritto
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5
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21 abril 2021
Spedizione veloce, prodotto perfetto, comunicazione rapida e cordiale, consigliato.
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5
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19 abril 2021
Sono molto contento del prodotto , le 6 sedie sono perfette e fatte molto bene grazie Rainaldo Feroldi
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5
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19 abril 2021
Servizio perfetto. Consegna nei tempi stabiliti e tavolo in perfette condizioni.
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3
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18 abril 2021
Do solo tre stelle perché il prodotto è arrivato difettoso.
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5
/5
17 abril 2021
Azienda molto seria e pronta a risolvere un problemi per la rottura di una parte di armadio arrivata rotta a casa di un trasportatore. Pezzo rispedito prontamente a costo zero. Azienda seria molto consigliata
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3
/5
13 abril 2021
La mia esperienza è completamente negativa. Non è mia abitudine fare recensioni negative, ma mi sono veramente trovata malissimo. La consolle che ho acquistato, dopo una lunga attesa per la consegna, è arrivata con parecchi pezzi danneggiati. L'imballaggio era praticamente inesistente!! Ma i danni erano difetti di fabbrica, e anche danni dovuti al fatto che non c'era all'interno alcuna protezione. La consolle è stata ritirata, ma sono ancora in attesa del rimborso. Ho sollecitato parecchie volte, ma senza alcun esito. Mi dispiace veramente dirlo, ma non acquisterò mai più su questo sito . È la prima volta che mi capita una cosa del genere. Faccio tanti acquisti online, ma sono stata sempre soddisfatta. In questo caso sconsiglio a tutti sulla base della mia esperienza che purtroppo non si è ancora conclusa non avendo ancora percepito il rimborso che mi spetta.
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1
/5
9 abril 2021
• Il 13 febbraio 2021 acquistavo (pagamento anticipato) un mobile presso CollyShop. • Il 23 marzo 2021 mi veniva cosegnato, tramite corriere. La confezione non presentava danni esterni evidenti. Il mobile - una volta estratto dal grosso scatolo di cartone in cui era stato rinchiuso - presentava un evidente lesione coperta da un foglio di plastica opaca che ne rappresentava l’unica forma di “imballaggio” (sic!) interno al contenitore di cartone. • Immediatamente (ore 12:11 del 23 marzo) segnalavo la cosa, allegando immagini fotografiche dettagliate, a CollyShop, mediante WhatsApp, al numero fornito alla clientela per comunicazioni “rapide” (…!) con la Ditta (348 628 4635). • Nell’arco di qualche minuto ricevevo un messaggio che mi dichiarava l’inoltro di una pronta “segnalazione in assistenza”. • Il 30 marzo sollecitavo una risposta, anche perché dovevo liberarmi dell’ingombrante scatolone dell’imballaggio, trattenuto fino a quel momento nella prospettiva di un eventuale restituzione del mobile. • il 01 aprile, dietro mia ulteriore sollecitazione, sempre via WhatsApp, ricevevo un messaggio in cui, per giustificare il ritardo nelle risposte, mi veniva dichiarato che l’ufficio assistenza era “oberato di lavoro”. Di fronte a questa candida ammissione non potei trattenermi dal commentare che ciò poteva costituire motivo di preoccupazione per un cliente!… Da allora nessun'altra comunicazione. Ieri ho preteso l’invio della fattura che non avevo ancora ricevuto. Questo è quanto: a chi legge ogni conclusione.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'accaduto, ma come indicato nelle nostre condizioni di vendita non è stato segnalato il danno al corriere, perchè è evidente che si tratti di un danno da trasporto. Detto questo l'attesa di un riscontro da parte dell'assistenza dipende dal fatto che il personale al momento è ridotto e vanno gestite tante richieste. Per il resto rimaniamo a disposizione Cordiali Saluti Collyshop
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2
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6 abril 2021
Tempi di consegna raddoppiati, mobile imballato male e quindi con molti pezzi ammaccati o strusciati... Peccato perché l'articolo in sé è bello
Resposta do vendedor
Gentile cliente, vista la situazione attuale che stiamo vivendo la produzione ha rallentato per ovvie ragioni. Per quanto riguarda il problema riscontrato, non avendo ricevuto la sua segnalazione non abbiamo potuto sostituirle la parte arrivata rovinata. Per altre informazioni rimaniamo a disposizione Cordiali Saluti Collyshop

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

CollyShop è il primo e-commerce che ti propone nuove idee per un arredo raffinato e funzionale. Una vasta gamma di tavoli e sedie contraddistinguono il nostro catalogo on line, per una casa tutta da vivere. L’idea prende vita da esperienze vissute in piccoli spazi con i complementi giusti! Da qui la voglia di condividere e consigliare al meglio l’arredo della tua casa. Hai un soggiorno piccolo? No problem! CollyShop ti propone diverse soluzioni di consolle allungabili, tavolini trasformabili o tavoli allungabili per improvvisare pranzi o cene in compagnia di tanti amici. Ma non abbiamo pensato solo ad esigenze di spazio. Infatti, anche lo stile è importante. De gustibus non disputandum est! C’è ne per tutti i gusti infatti! Dallo stile contemporaneo allo stile shabby, dal classico al country, potrai personalizzare come meglio credi il soggiorno o la cucina, sentendoti sicuramente a tuo agio. Per chi volesse attrezzare un bar, ristorante o qualsivoglia attività, abbiamo pensato di dare ampia scelta e funzionalità al settore contract, con un importante riguardo al prezzo. Sedie comode, originali e colorate, poi, faranno da cornice ad un ambiente di sicuro impatto visivo. Il nostro negozio però non è fatto solo di foto e descrizioni. A dare un valore aggiunto al tutto, vi è un team di giovani professionisti pronti ogni giorno a contribuire, con estrema professionalità e ognuno per le sue competenze, per garantire all’azienda una gestione degli ordini precisa ed impeccabile. Soddisfatti voi, gratificati noi!

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