Collyshop
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5
/5
7 novembro 2022
Tutto veramente perfetto, comunicazione fulminea e attenzione al cliente
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4
/5
7 novembro 2022
La merce è arrivata senza danni e in ottimo stato. Ci sono stati problemi legati solo ai tempi di attesa e a BRT, ma per il resto è andato tutto a buon fine. Il tavolo è bellissimo e robusto. Sono rimasta pienamente soddisfatta per l'acquisto nonostante il ritardo della consegna.
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2
/5
18 outubro 2022
Una piccola odissea che al momento non trova ancora fine. Solitamente evito di sfogarmi scrivendo recensioni negative ma è giusto che racconti la mia esperienza. Primo ordine effettuato il 06-09 con consegna a 15 giorni. Passano una ventina di giorni e alla prima consegna mi viene consegnato solo 1 mobile dei due richiesti, di cui tra l'altro una parte completamente danneggiata non a causa del corriere perchè la confezione era completamente integra. Avvertita subito l'assistenza carinamente si offre di sostituirmi lo zoccolo rotto e si giustifica dicendomi che l'azienda senza motivo (WTF!?!) ha prodotto solo un mobile su due, e quindi dovrò aspettare altri 15 giorni per ricevere il secondo. Passano altri 5 giorni e vengo contattato dicendomi che il mobile che avevo ordinato non era più disponibile e che addirittura l'azienda ha smesso di produrlo (ma sul sito è tutt'ora disponibile). Si offrono di mandarmi un mobile differente pagando 80 euro di differenza GARANTENDOMI che fosse già disponibile in magazzino e che l'avrei ricevuto in pochissimi giorni. Passano altri 7 giorni e tutto tace, li contatto tramite email per ricevere informazioni e nessuna risposta. Due giorni dopo li ricontatto su whatsapp, messaggio visualizzato e nessuna risposta. Dopo altri due giorni ricevo finalmente una risposta: loro contano di avere la merce per fine ottobre e la spediranno qualche giorno dopo. MORALE DELLA FAVOLA: Dopo 1 mese e mezzo dall'ordine ho ricevuto solo 1 mobile per di più rotto. Ho pagato addirittura 80 euro in più per qualcosa che mi era stato ASSICURATO avrei già dovuto ricevere da settimane. In più dovrò aspettare almeno altri 20 giorni sperando vada tutto per il verso giusto e che ci sia una fine a questa storia. Al momento completamente insoddisfatto. Lascio questa recensione sperando di ricredermi.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, purtroppo gli errori capitano e ci siamo già scusati per l'accaduto. Per quanto riguarda la spedizione del pezzo rotto e del nuovo mobile, l'avevamo avvisata che avremmo fatto un'unica spedizione. Il mobile nuovo in effetti è in fase di ultimazione (nessuno le ha mai detto che era disponibile per una pronta consegna) è tutta una linea Made in Italy e come tale a volte ha dei ritardi nella consegna, soprattutto in questo momento molto difficile per tutti. La sua recensione non ha motivo di esistere dal momento che siamo sempre a disposizione del cliente per dare aiuto, supportandoli fino alla fase di consegna. Non ci siamo mai negati nelle risposte e il ritardo è dovuto alla mole di lavoro. Ci scusiamo ancora per tutto e speriamo si possa ricredere a consegna avvenuta. Buona giornata.
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5
/5
16 outubro 2022
Tutto perfetto. L'oggetto in questione - tra l'altro - è quasi più bello dal vivo di quanto appaia nelle immagini del sito
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5
/5
26 setembro 2022
ho acquistato due madie per il soggiorno : il prodotto è davvero ottimo come il servizio, soprattutto nella risposta immediata alle mail, è notevole . Bravi !!
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5
/5
26 setembro 2022
Personale gentilissimo e disponibile, materiali di qualità e semplice da montare. Consigliatissimo
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5
/5
24 agosto 2022
Top e ottima collaborazione.
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4
/5
9 agosto 2022
Soddisfatto del prodotto anche se alla fine mancava la bulloneria. un po' meno della consegna che si è svolta in due trance con un attesa di un mese circa. Un po' di ansia ma per fortuna alla fine è arrivato
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5
/5
30 julho 2022
Tutto bene. Buon prodotto, buon imballo, personale cortese. Consigliato.
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5
/5
27 julho 2022
Puntuali, velocissimi nelle risposte, pazienti nell’ assistenza!!
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5
/5
11 julho 2022
Eccellente!! Merce perfetta come da foto! Se problematiche no problem...risolvono al volo!!!!
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5
/5
11 julho 2022
Soddisfatto del prodotto e della cortesia degli addetti al callcenter
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5
/5
7 julho 2022
Ho ordinato dei mobiletti appendiabiti, sono arrivati nei tempi previsti, in perfette condizioni. Sono molto soddisfatta.
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5
/5
26 junho 2022
articolo che soddisfa totalmente le aspettative! Facile da montare. Addetti alla consegna molto disponibili! Personale online altrettanto mi hanno seguito nella scelta dell acquisto e risposto ad ogni dubbio anche durante i tempi di attesa pre consegna! Consigliato!
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5
/5
25 junho 2022
Precisi e gentili, fin dal primo contatto. Prezzi competitivi e rispetto delle tempistiche di consegna. Consigliatissimo

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

CollyShop è il primo e-commerce che ti propone nuove idee per un arredo raffinato e funzionale. Una vasta gamma di tavoli e sedie contraddistinguono il nostro catalogo on line, per una casa tutta da vivere. L’idea prende vita da esperienze vissute in piccoli spazi con i complementi giusti! Da qui la voglia di condividere e consigliare al meglio l’arredo della tua casa. Hai un soggiorno piccolo? No problem! CollyShop ti propone diverse soluzioni di consolle allungabili, tavolini trasformabili o tavoli allungabili per improvvisare pranzi o cene in compagnia di tanti amici. Ma non abbiamo pensato solo ad esigenze di spazio. Infatti, anche lo stile è importante. De gustibus non disputandum est! C’è ne per tutti i gusti infatti! Dallo stile contemporaneo allo stile shabby, dal classico al country, potrai personalizzare come meglio credi il soggiorno o la cucina, sentendoti sicuramente a tuo agio. Per chi volesse attrezzare un bar, ristorante o qualsivoglia attività, abbiamo pensato di dare ampia scelta e funzionalità al settore contract, con un importante riguardo al prezzo. Sedie comode, originali e colorate, poi, faranno da cornice ad un ambiente di sicuro impatto visivo. Il nostro negozio però non è fatto solo di foto e descrizioni. A dare un valore aggiunto al tutto, vi è un team di giovani professionisti pronti ogni giorno a contribuire, con estrema professionalità e ognuno per le sue competenze, per garantire all’azienda una gestione degli ordini precisa ed impeccabile. Soddisfatti voi, gratificati noi!

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