Compass Banca S.p.A.
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24 novembre 2025

Ricevo vostre mail tutti i giorni. Mi state intasando la posta. Potete togliere il mi indirizzo dalle vostre liste? Grazie

Risposta del venditore

Ciao Ilaria, come anticipato telefonicamente provvediamo subito a depennarti dalle offerte promozionali. Per qualunque necessità non esitare a contattarci. Buona giornata! Il Team di Compass

2 novembre 2025

Discreta.

Risposta del venditore

Ciao, ogni commento è per noi fonte preziosa di stimoli al miglioramento. Se desideri fornirci maggiori dettagli sulla tua esperienza compila il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti ricontatteremo noi. Buona giornata! Il Team di Compass

1 novembre 2025

E già la 2 volta che faccio un prestito con compass, il primo 15 anni fa ed sono stati molto fiscali per una rata pagata con 1 giorno di ritardo subito han mandato una lettera di richiamo, non voglio fare prestiti perche o sempre pagato tutto e subito ma questa volta non ne avevo possibilità ed o dovuto fare finanziamento sperando di non averne più bisogno in futuro, appena avrò possibilità cercherò di estinguerlo subito perche non amo avere debiti con le finanziarie.

Risposta del venditore

Ciao Livio, per un giorno di ritardo non viene inviata alcuna lettera. Se dovessi avere difficoltà a pagare la rata non esitare a contattare il Servizio Clienti che ti fornirà adeguata assistenza. Buona giornata. Il Team di Compass

28 ottobre 2025

Tan e taeg esagerato

Risposta del venditore

Ciao, ci spiace se le nostre offerte non sono in linea con le tue aspettative. Se compili il form al seguente indirizzo https://www.compass.it/contattaci-social.html, ti richiameremo quanto prima. Cogliamo l’occasione per ricordarti che i tassi di interesse sono influenzati da molteplici fattori di diversa natura e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Buona giornata, il Team di Compass

22 ottobre 2025

Ringrazio la Compass x avermi accettato il prestito, ma devo dire che hanno gli interessi alle stelle..

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo per la recensione. Cogliamo l’occasione per ricordarti che i tassi sono calcolati sulla base di diversi fattori e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata! Il Team di Compass

3 ottobre 2025

Al momento, avendo appena iniziato non posso valutare al meglio, però non riesco a mettermi in contatto con l'assistenza per un problema di credenziali. Direi che c'è molto da migliorare.

Risposta del venditore

Ciao, ti ricordiamo che siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Ci aggiorniamo domani per eseguire le azioni richieste. Buona giornata! Il team di Compass

7 agosto 2025

Nulla da dire riguardo l'apertura e gestione del finanziamento. Unica nota dolente l'eccessiva e continua richiesta di contatto per ulteriori servizi: Mail, SMS, telefonate quotidiane, veramente troppe e al limite dello spazio.

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione e ci fa piacere sapere di essere riusciti a soddisfare le tue esigenze. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di Compass

23 luglio 2025

troppe mail, troppa pubblicità. La parte del prestito tutto ok, ho fato una rateizzazione in palestra, ma il livello di mail ricevute mi fa pentire di non aver pagato tutto in una soluzione..

Risposta del venditore

Ciao, è possibile revocare l'autorizzazione al trattamento dei dati per attività commerciali. Puoi contattare il servizio clienti al numero 0248244412 o scrivere a servizioclienti@compass.it per avanzare tale richiesta. Buona giornata! Il Team di Compass

22 luglio 2025

Effettivamente il prestito viene erogato velocemente ma se, come nel mio caso, chiedo il recesso anticipato (quello entro i 15 giorni dalla stipula) diciamo che le tempistiche non sono proprio uguali.... ho dovuto inviare quattro email per avere il conteggio dell'estinzione e, dopo quasi un mese dall'avvenuto bonifico, non ho ancora ricevuto nessun documento che attesti la chiusura del contratto. Gli ho dovuto inviare un'altra email per richiederlo, vediamo ora quanto tempo passerà!

Risposta del venditore

Ciao, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass

15 luglio 2025

Poco chiara la rata del mutuo .

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, abbiamo provato a contattarti per poter approfondire insieme la tua segnalazione ma senza successo. Desideriamo informarti che è sempre disponibile il nostro servizio clienti al numero 02 48244412. Buona giornata! Il Team di Compass

13 giugno 2025

Tutto ok per quanto riguarda sia la tempistica sia la velocità nel finanziare il prodotto sia la disponibilità degli operatori....ma sul mercato finanziario il Taeg è troppi alto, in più ci sono anche le spese alte e anche il pagamento incassa rata. Su questi punti chiedo che ci sia um miglioramento da parte vostra

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione e siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Cogliamo l’occasione per ricordarti che i tassi sono calcolati sulla base di diversi fattori e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Rimaniamo sempre a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass

10 aprile 2025

Ottima esperienza per l’accredito, ma pessima esperienza per le troppe chiamate da parte del call center Compass per esporre i propri prodotti,chiamate ricevute quasi ogni giorno..

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo e siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Rimaniamo a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass

21 marzo 2025

Come sempre, puntuali nell'erogazione del prestito ma i problemi nascono dopo. Interessi alti, difficile contattarli, app o area personale del sito non accessibile e, nel caso uno riesca a parlare con loro, gli operatori sembrano istruiti a fare orecchie da mercante nel caso gli interessi del cliente non coincidano con i loro.

Risposta del venditore

Ciao, come da contatto telefonico, ti confermiamo che ci spiace leggere quanto scrivi. Speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass

17 marzo 2025

Ho fatto un finanziamento per una cosa che sto studiando,felicissima che sia stato approvato praticamente subito mai avuto problemi. L’unica cosa è che continuo a ricevere chiamate dalla filiale di Verona anche ora che sono le 19:30 per propormi un assicurazione sul finanziamento dove aver risposto tempo addietro e aver reclinato l’offerta in modo gentile,mi chiamano tutti i giorni praticamente. A parte questo super consigliata

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione e ci fa piacere sapere di essere riusciti a soddisfare le tue esigenze. Rimaniamo sempre a disposizione tramite i nostri canali per qualsiasi necessità. Buona giornata! Il Team di Compass

14 marzo 2025

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Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Compass è uno dei principali operatori del credito al consumo in Italia, con oltre 60 anni di esperienza, più di 3 milioni di clienti e una rete di oltre 340 filiali sul territorio. Per chi cerca un prestito personale veloce, Compass offre un processo di richiesta semplice e digitalizzato, con tempi di risposta rapidi, spesso entro un giorno lavorativo. La combinazione tra canale online e presenza fisica consente di scegliere tra autonomia digitale e supporto diretto in filiale. Chi valuta soluzioni di finanziamento presta sempre maggiore attenzione a trasparenza, chiarezza delle condizioni e flessibilità. In questo contesto, Compass si distingue per un approccio chiaro nella presentazione delle offerte e per la possibilità di adattare il prestito alle diverse esigenze personali. La richiesta può essere avviata online in pochi passaggi, oppure gestita con il supporto di un consulente, per chi desidera un confronto più approfondito. Tempi rapidi, affidabilità e capillarità sul territorio rendono Compass una soluzione concreta per chi desidera accedere a un prestito personale in modo semplice e consapevole.

Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
Via Caldera 21
20153 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10536040966
Tel. 800 774 433

Categoria: Banche e Assicurazioni

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