Compass Banca S.p.A.
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Ultima recensione: 12 gennaio 2025

22 gennaio 2024

Prestiti molto veloci ma con un tassa di interesse doppio della mia banca

Risposta del venditore

Ciao, siamo felici di essere riusciti a venire incontro alle tue esigenze e che la tua esperienza sia stata positiva. Cogliamo l’occasione per ricordarti che i tassi sono calcolati sulla base di diversi fattori e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Rimaniamo sempre a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass

30 dicembre 2023

Ci sono voluti 15 giorni per capire perché la pratica era stata sospesa. Al telefono non ha risposto mai nessuno. Si può fare di meglio…

Risposta del venditore

Ciao Massimiliano, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato utile. Rimaniamo sempre a disposizione attraverso i nostri canali se dovessi aver bisogno di assistenza. Buona giornata! Il Team di Compass

15 dicembre 2023

Non ho saputo nulla dei costi della pratica fin quando ormai non era gia' approvata. Nonostante avessi chiesto che tutte le comunicazioni fossero inviate per via telematica, mi sono ritrovato costi di comunicazioni cartacee e relative imposte di bollo.

Risposta del venditore

Ciao , speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato utile. Ti ricordiamo che tutti i costi relativi alla pratica sono specificati all'interno del contratto che il cliente firma. Rimaniamo sempre a disposizione in caso di dubbi. Buona giornata! Il Team di Compass

5 dicembre 2023

Non sono rimasta soddisfatta in quanto mi sono stati richiesti documenti superflui. Ho prodotto il Cedolino pensionistico e il documento di identità ( passsporto), codice fiscale .Sono stata contattata perché volevano una dichiarazione o un certificato di residenza. Questo mi ha seccato alquanto . Con i documenti presentati la sede con un semplice clic avrebbero avuto ciò che chiedevano. Secondo la legge sulla privacy, bisogna evitare di chiedere documentazione superflua per evitare che dati sensibili siano divulgati. Credo che la sede sia Montesilvano ma non ne sono certa.

Risposta del venditore

Ciao, ci spiace per quanto ci segnali. Ti ricordiamo che la concessione del credito è un processo lungo e complesso, vengono considerati diversi parametri a tutela del cliente e del credito. La documentazione serve a verificare se il cliente ha o meno tutti i parametri richiesti. Buona giornata! Il Team di Compass.

29 novembre 2023

La seconda volta che faccio un prestito per acquistare elettrodomestici. Mi sono trovato bene

25 ottobre 2023

Tutto bene.. ad eccezione dei tassi di interesse che vi sono attualmente

Risposta del venditore

Ciao Massimiliano, siamo felici che la tua esperienza con Compass sia stata positiva. Cogliamo l'occasione per ricordarti che i tassi sui prestiti vengono calcolati in base a molteplici fattori. Buona giornata! Il Team di Compass

25 ottobre 2023

Se per voi è importante soffisfare il cliente e tutto dopo che ho chiesto un prestito che con questi soldi avrei potuto aiutare i miei genitori non me lo avete accettato

Risposta del venditore

Ciao Danilo, siamo spiacenti di non essere riusciti a venire incontro alle tue esigenze. Cogliamo l'occasione per ricordarti che la richiesta di prestito viene sottoposta alla valutazione di molteplici fattori. Buona giornata! Il Team di Compass

17 ottobre 2023

Troppo care le commissioni per la rata mensile mai pagate 5 euro per un addebito in conto

Risposta del venditore

Ciao Ignazio, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto. Ti ricordiamo che le commissioni previste dal variano in base all’istituto di credito e alla tipologia di contratto sottoscritto. Buona giornata! Il Team di Compass

6 ottobre 2023

Tutto bene tranne area cliente on line

Risposta del venditore

Ciao Paola, siamo felici che la tua esperienza con Compass sia stata positiva. A seguito del nostro contatto telefonico speriamo di esserti stati d'aiuto per quanto riguarda l'accesso alla tua Area Riservata. Buona giornata! Il Team di Compass

26 settembre 2023

La procedura on line molto lenta!

Risposta del venditore

Ciao Rosario, speriamo che il nostro contatto telefonico ti possa essere stato d'aiuto. Anche quando si tratta di critiche, siamo sempre disposti a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata. Il Team di Compass

21 settembre 2023

Trovato bene ma quest'anno interessi TROPPO alti ... ho dovuto finanziare 4000€ con 1000€ di interessi da pazzi

Risposta del venditore

Ciao Raffaele, abbiamo provato a contattarti telefonicamente ma senza successo. Cogliamo l'occasione per ricordarti che i tassi sui prestiti vengono calcolati in base a molteplici fattori, ci spiace che la nostra offerta non sia stata in linea alle tue aspettative. Buona giornata! Il Team di Compass

13 settembre 2023

Strutturalmente ben organizzato. Per i clienti datati adotterei tassi minori anche di 2 o 3 punti in meno.

3 settembre 2023

abbastanza veloci, ma il tasso fisso troppo alto al 12%

Risposta del venditore

Ciao Daniele, ci fa piacere abbia valutato positivamente le tempistiche per l'avvio della pratica. Cogliamo l'occasione per ricordarti che i tassi sui prestiti vengono calcolati in base a numerosi fattori. Buona giornata! Il Team di Compass

25 agosto 2023

Positiva la possibilità di avere il prestito auto in tempi brevi Negativo il tasso applicato che arriva al 14% di taeg è francamente eccessivo visti i tassi in vigore attualmente

25 agosto 2023

Purtroppo il tasso d’interesse è esageratamente alto

Risposta del venditore

Ciao, siamo spiacenti di non essere riusciti a venire incontro alle tue esigenze e speriamo in futuro di poterti offrire un prodotto maggiormente interessate. Buona giornata! Il Team di Compass

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Compass Banca S.p.A. è una società finanziaria italiana di proprietà del gruppo Mediobanca con oltre 200 filiali specializzata nel credito al consumo. Fondata nel 1960 e avente sede a Milano, la banca è uno dei principali operatori italiani nel proprio settore.

Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
Via Caldera 21
20153 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10536040966
Tel. 800 774 433

Categoria: Banche e Assicurazioni

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