Compass Banca S.p.A.
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Personale
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Soddisfazione
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3
/5
2 marzo 2026
Normale , come qualsiasi altra finanziaria
Risposta del venditore
Ciao, ci spiace non sia soddisfatta di alcune condizioni contrattuali. Restiamo a tua disposizione per qualunque necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
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3
/5
20 febbraio 2026
Sono molto soddisfatto del servizio per i prestiti un po meno per altre richieste come carte di credito molto piu complicato richiedere una carta che avere un prestito
Risposta del venditore
Ciao, è possibile richiedere la carta direttamente in filiale. Ti aspettiamo! Buona giornata! Il Team di Compass
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3
/5
13 febbraio 2026
Prestito confermato velocemente, l unica pecca del servizio è la scelta del giorno di addebito, perché far scegliere il giorno di addebito al cliente e poi mandare una comunicazione con un altra data???
Risposta del venditore
Ciao Silvia, siamo felici che tu sia soddisfatta della nostra velocità ed efficienza ed abbiamo provato a chiamarti per prestarti assistenza sul cambio di scadenza della rata. Se desideri ancora cambiare il giorno di addebito ti chiediamo gentilmente di compilare il form che trovi al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti richiameremo. Buona giornata! Il Team di Compass
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3
/5
13 febbraio 2026
Affidabili e veloci , però il tan e il taeg, sono un po' alti !!
Risposta del venditore
Ciao Walter, siamo contenti che sia rimasto soddisfatto della nostra affidabilità e velocità, ma ovviamente ci spiace che non consideri conveniente la nostra offerta commerciale. Abbiamo provato a chiamarti ma senza successo. Se desideri chiarimenti compila il form che trovi al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti contatteremo. Buona giornata! Il Team di Compass
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3
/5
6 febbraio 2026
É stata la Concessionaria a scegliere Compass, dopo che mi avevano fatto firmare un preventivo con Stellantis
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo per la recensione. Ci piacerebbe avere maggiori dettagli sulla tua esperienza con Compass. Compila il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti richiameremo noi. Buona giornata. Il Team di Compass
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3
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2 febbraio 2026
Per un semplice prestito da 1.000 Euro ho dovuto attendere il bonifico per ben cinque giorni lavorativi (c'era di mezzo anche il Sabato e la Domenica e quindi 5 giorni), quando altre finanziarie come Younited in un giorno arriva tutto, oltretutto la Vs Azienda si reclamizza con ( prestito di così...), vabbè...per il resto durante il periodo di accettazione per la valutazione, mi avete mandato più mail sul tipo: "il tuo prestito è in fase di...valutazione", poi "il tuo prestito è quasi approvato...", e questo è bene, ma il problema è che non mi è stato recapitato né per E-mail né per altro verso alcuno, la documentazione completa del Credito, cosa che le altre finanziarie si adoperano tutte di fornire in modo tempestivo! Io in pratica a malapena so il n° del Contratto, per il resto di dover portare in detrazione la quota dell'assicurazione del Credito non se ne parla proprio dato che non so se avrò o non avrò mai la documentazione del Credito.
Risposta del venditore
Ciao, certi che il nostro contatto telefonico sia stato utile, ti ricordiamo che siamo a tua disposizione per qualunque necessità. Buona giornata. Il Team di Compass
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3
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30 gennaio 2026
Sufficiente
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo per la recensione. Se hai suggerimenti per migliorare il nostro servizio ti invitiamo a compilare il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti richiameremo noi. Buona giornata. Il Team di Compass
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3
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30 gennaio 2026
Buongiorno, Purtroppo la mia recensione è negativa in quanto non ho avuto ancora notizie della mia richiesta di annullo pratica. La richiesta l'ho fatta subito il giorno dopo e ad oggi ancora non so nulla. Non voglio che mi si scalano soldi in quanto, ripeto, la richiesta di annullamento l'ho fatta subito il giorno successivo. Spero a questo punto di avere maggiori informazioni da parte vostra. Grazie Buona giornata
Risposta del venditore
Ciao Valentina, ti ringraziamo per averci fornito dettagli sulla tua posizioni utili per poter prontamente intervenire. Come anticipato, ti aggiorneremo noi. Buona giornata. Il Team di Compass
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3
/5
3 gennaio 2026
grazie per aver accettato la mia pratica ed avermi mandato la documentazione via mail . Chiedo solamente di mandare una mail al giorno, di intasarmi la posta e bombardarmi con cose che non mi interessano.grazie
Risposta del venditore
Ciao, sei la benvenuta tra i nostri clienti! Come da tua richiesta revochiamo il consenso al trattamento per attività commerciali. Buona giornata! Il Team di Compass
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3
/5
31 dicembre 2025
E dal 22/12 che invio email perché provato in tutti i modi ma non mi fa registrare i miei dati per usufruire della vostra App,ma fino ad oggi nessun riscontro positivo
Risposta del venditore
Ciao Cosimo, abbiamo necessità di contattarti per fornirti spiegazioni circa il problema riscontrato. Compila il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 indicandoci le tue disponibilità al ricontatto. Buona giornata. Il Team di Compass
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3
/5
26 dicembre 2025
Iter veloce e approvazione pressoché immediata, ma ritengo gli interessi discretamente alti
Risposta del venditore
Ciao Francesca, ci spiace non essere riusciti a soddisfarti. Abbiamo provato a chiamarti senza successo. Se desideri maggiori chiarimenti ti invitiamo a compilare il form che trovi al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti contatteremo. Buona giornata! il Team di Compass
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3
/5
15 dicembre 2025
Ritengo che spese di istruttoria pratica finanziamento ammontanti a 300 euro sono state esagerate.
Risposta del venditore
Ciao, purtroppo la valutazione del credito ha dei costi che che, in tutta trasparenza, presentiamo ai nostri clienti affinchè la scelta sia fatta in modo consapevole. Siamo a tua disposizione per qualunque richiesta di chiarimenti. Buona giornata. Il Team di Compass
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3
/5
24 novembre 2025
Ricevo vostre mail tutti i giorni. Mi state intasando la posta. Potete togliere il mi indirizzo dalle vostre liste? Grazie
Risposta del venditore
Ciao Ilaria, come anticipato telefonicamente provvediamo subito a depennarti dalle offerte promozionali. Per qualunque necessità non esitare a contattarci. Buona giornata! Il Team di Compass
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3
/5
2 novembre 2025
Discreta.
Risposta del venditore
Ciao, ogni commento è per noi fonte preziosa di stimoli al miglioramento. Se desideri fornirci maggiori dettagli sulla tua esperienza compila il form al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123 e ti ricontatteremo noi. Buona giornata! Il Team di Compass
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3
/5
1 novembre 2025
E già la 2 volta che faccio un prestito con compass, il primo 15 anni fa ed sono stati molto fiscali per una rata pagata con 1 giorno di ritardo subito han mandato una lettera di richiamo, non voglio fare prestiti perche o sempre pagato tutto e subito ma questa volta non ne avevo possibilità ed o dovuto fare finanziamento sperando di non averne più bisogno in futuro, appena avrò possibilità cercherò di estinguerlo subito perche non amo avere debiti con le finanziarie.
Risposta del venditore
Ciao Livio, per un giorno di ritardo non viene inviata alcuna lettera. Se dovessi avere difficoltà a pagare la rata non esitare a contattare il Servizio Clienti che ti fornirà adeguata assistenza. Buona giornata. Il Team di Compass

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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Compass Banca S.p.A. è una società finanziaria italiana con oltre 300 filiali specializzata nel credito al consumo. Fondata nel 1960 e avente sede a Milano, la banca è uno dei principali operatori italiani nel proprio settore.

Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
Via Caldera 21
20153 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10536040966
Tel. 800 774 433