Designperte
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19 junho 2025

Ho trovato i prezzi competitivi rispetto ad altri siti; ho effettuato due ordini, il primo è arrivato perfettamente nei tempi stabiliti; per il secondo, siccome il produttore ha avuto un ritardo nella produzione, sono stato contattato per telefono dal servizio clienti di Designperte, che mi informava del ritardo e mi chiedeva se intendessi portare avanti l’ordine o rinunciare. Il pezzo è poi arrivato nel tempo annunciatomi dal Servizio Clienti. Entrambi gli articoli sono arrivati ben imballati ed intatti. Mi ritengo molto soddisfatto dall’esperienza.

19 junho 2025

Super veloci e tutto perfetto! La lampada è esattamente come dalle foto e non ci sono state sorprese. L’imballaggio era sufficientemente fatto bene e la spedizione è stata veloce

19 junho 2025

Ordine arrivato sbagliato. Tanti fastidi,tra cui fare foto, contattare servizio clienti, aspettare a casa il corriere per riprendere il pacco sbagliato, aspettare per la terza volta il corriere per ricevere finalmente il mio pacco.....ed in tutto questo, il servizio clienti è stato molto arrogante e si è rifiutato di farmi un piccolo buono sul prossimo acquisto, a titolo di risarcimento danni. Hanno detto che la colpa non è la loro e che sono libera di acquistare dove voglio ,perciò per loro non è un problema perdere un cliente. Dopo aver speso circa 600€, mi aspettavo un trattamento diverso o comunque una cura del cliente diverso

Resposta do vendedor

Gentile Chiara, siamo molto rammaricati per il disagio riscontrato in fase di trasporto che purtroppo ha vanificato tutto il nostro impegno per garantire sempre un servizio eccellente. Le sue sedie Princess of Love sono state spedite direttamente dal magazzino della SLIDE che purtroppo ha invertito e ceduto erroneamente al corriere i nostri DDT (inviati correttamente) ed è solo per questo motivo che per identificare il prodotto in suo possesso è stato necessario richiederle il materiale fotografico. Come avrà avuto modo di constatare, ci siamo attivati istantaneamente per rimediare all’errore della SLIDE riuscendo difatti a garantire la riconsegna delle sue sedie persino in anticipo rispetto alla prima data utile prevista della sua conferma d’ordine. Le confermiamo con estremo piacere quanto già le abbiamo comunicato tramite WhatsApp contestualmente alla sua richiesta di ulteriore sconto sul suo prossimo acquisto ovvero che siamo disponibili nel venirle incontro economicamente per il disturbo arrecato. Ringraziandola per la collaborazione e per aver acquistato sul nostro e-store rimaniamo come sempre a sua completa disposizione. Designperte.it

19 junho 2025

Eleganza e qualità firmate Bizzotto! Tavolo Noemi ovale allungabile 150-200x100 è esattamente come descritto: solido, raffinato e funzionale. Materiali di ottima qualità e finiture impeccabili. Servizio clienti cortese e preciso, consegna anticipata!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

18 junho 2025

Sono molto soddisfatta per quanto riguarda la procedura di acquisto e l’assistenza che ho ricevuto quando ho contattato l’azienda per info. Tutto è andato alla perfezione. Esperienza positiva

15 junho 2025

Esperienza finora positiva nell'acquisto e cosa più importante nel prezzo!

13 junho 2025

Ottimo servizio ed ampia scelta di prodotti

12 junho 2025

Rapporto qualità prezzo ottima. Comunicazioni sulla consegna tempestive. Consegna puntuale previo appuntamento diretto. Cosa volere di più? Per tutto il resto... c'è Marstercard. 😉

12 junho 2025

Prodotti di ottima qualità e interazione con la parte commerciale e il servizio clienti a dir poco perfetta. Puntualità nella consegna. Continuerò ad acquistare da Design per te.

5 junho 2025

Ottima esperienza, consegna nei tempi prestabiliti, imballaggio perfetto. Tavolo super bello.

29 maio 2025

L'azienda mi ha seguito via mail in modo direi eccellente e con gentilezza. Tempi rispettati, aggiornamenti sullo stato dell'ordine in modo continuo, consegna precisa. Grazie

28 maio 2025

Ottima

27 maio 2025

Qualità e design ad un prezzo super competitivo

23 maio 2025

L'esperienza con Dsignper te è stata ottima sotto ogni aspetto. Quella con la consegna del pacco - trasportato da Poste Italiane - pessima, al confine con la denunzia. Hanno gettato il pacco oltre il cancello (alto 2 m.) senza neanche suonare il campanello (eravamo in casa) e senza alcun preavviso che pure avevamo richiesto. Solo a sera, quando altri sono entrati nella proprietà, è stato trovato il pacco abbandonato. Per fortuna il contenuto era intatto, ma avrebbe potuto non esserlo. Abbiamo protestato anche con Poste Italiane. Cambiate gestore per le vostre spedizioni.

Resposta do vendedor

Gentile cliente la ringrazio per il suo feedback, siamo molto felici che la sua esperienza d'acquisto con noi di Designperte è stata ottima sotto ogni aspetto. Ci dispiace invece che abbia dovuto sperimentare la dinamica descritta con il corriere SDA. Abbiamo comunque aperto un report per andare a fondo a questa situazione anche perchè non avendoci lei segnalato alcun problema eravamo all'oscuro di tutto. Nella speranza di rivederla presto on-line, restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza. Designperte.it

23 maio 2025

E’ stato il mio primo acquisto e sono stato molto soddisfatto sia per l’attenzione a quanto richiesto per la fatturazione (a fini detrazioni) che per le informazioni per poter seguire la consegna. Unico consiglio è possibilmente aggiornare periodicamente la consegna prevista.

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Categoria: Casa e giardino

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