Df-sportspecialist
Recensioni: 27.212

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801 recensioni

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3 stelle

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2 stelle

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1 stelle

545

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Ultima recensione: 18 maggio 2024

1 maggio 2024

Servizio buono in fase di acquisto ma inesistente in fase postvendita soprattutto se si hanno problemi.

30 aprile 2024

non sono soddisfatto dei tempi di consegna che hanno superato la settimana ed è oggettivamente troppo alto. Non mi piaciuta nemmeno la risposta che ho ricevuto dal vostro call center, non mi potete dire "quello che dovevamo fare lo abbiamo fatto".

28 aprile 2024

Ho comprato un paio di scarpe e a casa mi sono accorto che uno dei lacci era lacerato.. Lasciamo perdere

18 aprile 2024

Mi dispiace dare feedback negativi ma spero possano esservi utili. Contattarvi è molto complesso, chiamando l'unico numero possibile si aprono una serie di rimpalli, per cui la telefonata diventa infinita e si perdono le informazioni. Il metodo migliore risulta la chat in cui i tempi di risposta sono di 24h. I tempi di consegna assurdi, è vero che l'ordine richiedeva un montaggio ma è pur sempre un lavoro di mezz'ora, morale il pacco è arrivato dopo più di 2 settimane, e il weekend per cui mi serviva la merce era già passato.

16 aprile 2024

Prenotato Pantalone uomo ramezza light × 1 taglia 54, arrivato una taglia 52 , restituito il dovuto, in quel periodo era scontato 15%,oggi se guardo nel sito trovo la taglia 54 purtroppo a prezzo pieno . Una delusione, anche su acquisti precedenti avuto problemi di prodotti ordinati sul sito, ma annullato per mancanza capi, noto un po' di superficialità.

16 aprile 2024

POTEWVA ANDARE MEGLIO, HO SCELYTO DI RICEVERLO A CASA, MA INVECE HANNO SBAGLIATO E LO HANNO MANDATO IN UN NEGOZIO PURE LONTATO DA ME , PERTANTO I TEMPI SI SONO ALLUNGATI PER LA CONSEGNA

21 marzo 2024

Ordinato online un paio di scarpe, mai arrivata la mail che mi informava che il prodotto era in negozio, lo stato era sempre "articolo in transito", ho dovuto chiamare per sapere se fosse arrivato; e per la seconda volta a distanza di un anno da un precedente acquisto prodotto sempre arrivato nella scatola di un altro modello e numero...

20 marzo 2024

L'acquisto dovrebbe poter essere fatto anche usando le carte regalo prepagate, basterebbe associare alla carta un "codice" da poter inserire in fase compilazione.

20 marzo 2024

Scatole degli occhiali rotta Casco senza package

19 marzo 2024

Ho acquistato una maschera da sci e mi è arrivata graffiata. Ho potuto rendere la merce difettata. Avrei preferito che me la cambiassero risparmiandomi di riordinare altrove

14 marzo 2024

ho fatto il reso e sono in attesa ancora di ricevere il bonifico grazie

13 marzo 2024

Il servizio clienti online è imbarazzante, gente che dovrebbe stare a casa col reddito invece che lavorare. Servizio oltre che top quello del negozio di OLGIATE OLONA che, nonostante lo sci sia arrivato con l’attacco sbagliato, si è prodigato per sistemarlo e mandarmi via contento. Mai più online, solo di persona a Olgiate.

11 marzo 2024

Peccato che non si faccia cambio taglia. La cosa che più dispiace è trattenere 8 euro per il reso.

10 marzo 2024

Si trova sempre meno assortimento

6 marzo 2024

Non mi sono trovata bene per la consegna, il pacco mi è arrivato tanto tempo dopo la consegna prevista, avevo rilasciato il mio indirizzo ma poi sul pacco c'era effettivamente scritto poco o niente. Dopo dei solleciti finalmente è arrivato, ma ormai i prodotti che mi servivano, per una data specifica, li devo restituire e pagare 8 euro.

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 01 Mag 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 8

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