DF Sport Specialist
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5 gennaio 2021

ho chiesto piu volte che la mia pratica sul reso venga presa in carico ... ad oggi ho il pacco a casa, materiale mai utilizzato. insoddisfatto

5 gennaio 2021

tutto conforme alla mia richiesta , la consegna nei tempi stabiliti

5 gennaio 2021

veloce e completo

4 gennaio 2021

compro da loro da diversi anni ,mai un problema!!

4 gennaio 2021

Servizio clienti ecc molto buono - corriere non reperibile, spostato data di consegna per giorni

4 gennaio 2021

Ho ordinato un paio di sci online, arrivati nei tempi previsti. Ho chiamato il negozio per chiedere consiglio sugli articoli da acquistare, il personale è stato molto disponibile e cortese nel guidarmi nella scelta. Una settimana dopo ho acquistato degli scarponi da sci in negozio, il personale è molto preparato e disposto ad aiutare i clienti. Per comodità nel trasporto degli scarponi, al posto della scatola, mi hanno regalato una sacca da poter utilizzare anche sulle piste.

4 gennaio 2021

Ottimo servizio e grande fornitura. Si trova di tutto

4 gennaio 2021

Non è la prima volta che acquisto da Sport Specialist e non sarà neanche l'ultima perché mi trovo benissimo

4 gennaio 2021

Catena di negozi molto fornita dove i prezzi sono sempre molto convenienti. Consiglio a tutti gli sportivi

4 gennaio 2021

Ho effettuato un acquisto di 3 articoli a fine novembre ma la gestione di questo ordine si è protratta per 1 mese poiché uno degli articoli ordinati è arrivato nel colore sbagliato e non è stato possibile risolvere l'errore. Vorrei iniziare la recensione con i punti positivi della mia esperienza (grazie ai quali ho dato 3 stelle): - prezzi dei prodotti competitivi e catalogo assortito - gentilezza del personale del servizio clienti - rimborso ricevuto omaggio articolo arrivato in colore errato e non disponibile per la sostituzione Ora i punti negativi: - tempi di consegna troppo lunghi (10 giorni di cui 6 lavorativi) rispetto alla concorrenza e continue email di notifica di ordine in elaborazione - tempi di presa in carico della segnalazione di colore errato troppo lunghi (ho dovuto richiamare io 2 volte per venire a conoscenza del fatto che il colore da me richiesto non era più disponibile, a quel punto erano ormai trascorsi 20 giorni dall'ordine e ancora non avevo il prodotto desiderato) - catalogo poco chiaro per alcuni articoli sulla scelta del colore: sarebbe meglio codificare per colore tutti gli articoli in modo che il cliente aggiunga al carrello la variante desiderata senza dover specificare il colore nelle note ordine che evidentemente non vengono lette dagli addetti del magazzino - inspiegabile rimborso di un importo inferiore rispetto a quanto pagato l'articolo arrivato errato (pochi euro che non richiederò perché non ho voglia di perdere ulteriore tempo) Personalmente non acquisterò nuovamente sul sito Df Sport Specialist finché non verrà adottata una politica di gestione della consegna più evoluta. Se per un ordine online devo investire un mese di attesa senza la sicurezza di ricevere (e in tempo) gli articoli scelti allora preferisco recarmi in negozio o su alto sito, anche spendendo qualche euro in più. Ribadisco che comunque il problema è stato risolto rimborsandomi il prezzo del prodotto errato (anche se mi sono stati rimborsati meno di 20 euro a fronte di un esborso di 22.50 per l'articolo) e che mi è stato comunque omaggiato il prodotto senza dover effettuare il reso.

4 gennaio 2021

soddisfatta

4 gennaio 2021

........................

4 gennaio 2021

Df sportspecialist, un marchio e una garanzia, di solito mi reco di persona ad un negozio della mia zona. Ma anche dal sito si possono effettuare buoni acquisti dei prodotti con descrizione molto dettagliata dei prodotti da loro in vendita

4 gennaio 2021

Dopo 4 giorni NESSUNA conferma dell'ordine. Nessuna notizia. Che servizio è?!!!!!

4 gennaio 2021

PURTROPPO QUESTA VOLTA DEVO LASCIARE UNA RECENSIONE NON TOTALMENTE POSITIVA: TEMPISTICHE DI PREPARAZIONE DELL'ORDINE VERAMENTE ELEVATE, CAPISCO IL PERIODO E LE DIFFICOLTA' DOVUTE A NUMEROSI FATTORI, SICURAMENTE IL CORRIERE HA FATTO LA SUA PARTE, MA PIU' DI DUE SETTIMANE PER RICEVERE UN ARTICOLO MI SEMBRANO ECCESSIVE

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DF SPORT SPECIALIST è una catena di negozi di grandi dimensioni specializzata nella vendita di articoli ed abbigliamento per lo sport ed il tempo libero. Sul nostro sito potrai scegliere tra oltre 20.000 articoli con spedizione gratuita in tutta Italia per ordini superiori a € 50. I clienti che visitano il nostro sito sono prima di tutto sportivi che cercano solo il meglio per la pratica della loro passione e per questo per ogni prodotto troverai delle descrizioni complete fornite direttamente dalle aziende produttrici. Proprio come se, al posto di essere davanti ad uno schermo, vi trovaste in un nostro punto vendita. Naturalmente ti consigliamo anche prodotti dei nostri marchi...qualità e prezzo sono garantiti!

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