DF Sport Specialist
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30 maggio 2020

Un disastro fin da subito! Uno dei due prodotti acquistati mi é stato subito rimborsato anche se era in vendita, l'altro dopo ormai UN MESE di continue mail e richieste di assistenza vane, il corriere mi dice che sta rientrando al mittente perché c'è un errore sull'indirizzo di consegna e spero di ricevere un rimborso. Non ho parole!

30 maggio 2020

Tutto ok

29 maggio 2020

La consegna è avvenuta nei tempi normali però il servizio clienti è scadente: ho inviato varie richieste via il form del sito a inizio marzo 2020; dopo cca 1 mese mi ha risposto qualcuno dicendomi che la richiesta è sata pressa in carico. In seguito, fino ad oggi - 29 maggio 2020, non ho più avuto alcun riscontro da parte vostra.

29 maggio 2020

Puntualità e professionalità

29 maggio 2020

Il prodotto ordinato è come descritto . Soddisfatto dell'acquisto ! Consegna rapida.

29 maggio 2020

Sono molto arrabbiato .. ho ricevuto la cyclette e ha un problema .. vi ho già mandato 4/5 mail e non mi risponde nessuno .. cosa devo fare ????

29 maggio 2020

veloci e il prodotto era esattamente quello che era descritto e mi serviva

29 maggio 2020

Ampia gamma di articoli di qualità e a prezzo vantaggiosi. Efficienza nel servizio e nella cosegna.

29 maggio 2020

Molto soddisfatta

29 maggio 2020

Articolo acquistato con uno sconto ottimo. Ordine evaso in tempi brevissimi. Tutto perfetto. Vi terrò sicuramente in considerazione anche per altri acquisti

29 maggio 2020

NON credo ai miei occhi. Ho avuto con voi la peggior esperienza di acquisto degli ultimi anni. Se mi avete mandato questa che da compilare significa che non ne avete traccia. Quindi riepilogo e motivo: 1) Premessa: sono vostro cliente che acquista presso il punto vendita di via Palmanova a milano 2) nel periodo di lock down ho effettuato ordine online di cui avete evidenza (cyclette performa 256) di cui mi avete prontamente emesso fattura n5501793) 3) inizialmente ho tenuto traccia della consegna (GLS) che doveva avvenire in data entro 2 maggio 4) la consegna è stata inizialmente spostata per overload del trasportatore a data non precisata ( e questo fatto l'ho considerato comprensibile visto il momento...) 5) il 5 maggio ho ricevuto telefonata da autista GLS (n. 327-1996513) che mi contattava per consegna , ma che stava scaricando la merce ad indirizzo sbagliato 6) IN QUELL'OCCASIONE HO CHIESTO COSA SAREBBE SUCCESSO E MI E' STATO RISPOSTO CHE LA MERCE SAREBBE STATA CONSEGNATA DA ALTRO AUTISTA "CHE SI OCCUPA DELLA PROVINCIA" E NON DI MILANO CITTA' 7) HO QUINDI RIPORTATO QUESTA SITIUAZIONE NELLA CHAT DEL SERVIZIO DI TRACKING A FRONTE DELLA QUALE MI E' STATO RIPOSTO (SCRITTO!) CHE STAVATE TRATTANDO LA VICENDA. 8) POI IL NULLA.... 9) HO ATTESO FINO A GIORNO 27 MAGGIO SENZA ALCUNA VOSTRA RISPOSTA E NESSUN RISCONTRO AI MIEI SOLLECITI ONLINE 10) HO RICERCATO IL NUMERO DELLA VOSTRA SEDE DI BARZANO' PER POTER PARLARE CON QUALCUNO E DOPO UN'ORA DI ATTESA HO AVUTO LA FORTUNA DI PARLARE CON UNA VOSTRA RESPONSABILE DELLE VENDITE ONLINE CHE INIZIALMENTE NON AVEVA MINIMANENTE IDEA DELLA M IA SITUAZIONE E POI HA HA CANDIDAMENTE COMUNICATO CHE LA MERCE ERA RIENTRATA E CHE MI AVEVATE FATTO LO STORNO DEL PAGAMENTO E CHE SE VOLEVO AVERE IL PRODOTTO AVREI POTUTO ANDARE AL MIO SOLITO PUNTO VENDITA DI VIA PALMANOVA PERCHE' LI' LA MERCE ERA DISPONIBILE. RISULTATO: RICOMINICI PURE DALL'INIZIO. E' STATO UNO SCHERZO. ESISTE UN COMMENTO PER TUTTO CIO? PS: HO CHIESTO DI PARLARE CON LA DIREZIONE COMMERCIALE O CON CHI SI OCCUPA DEL CUSTOMER CARE E NESSUNO MI HA ASCOLTATO. SFORTUNATAMENTE PER VOI MI POSSO CONSIDERARE UN OPINION LEADER NEL MONDO DELLO SPORT BUSINESS E FINO A IERI CONSIDERAVO LA VOSTRA AZIENDA DEGNA DI ESSERE CITATA NELL MIE ARGOMENTAZIONI PROFESSIONALI. DA OGGI HO CAMBIATO DECISAMENTE OPINIONE.

29 maggio 2020

Acquisto perfetto! taglia giusta e colore bello acceso.

29 maggio 2020

Il prodotto era conforme, ma purtroppo hanno impiegato tre settimane per far recapitare il pacco, anche se sul sito erano indicati 5gg lavorativi.

29 maggio 2020

Tutto è arrivato come previsto. Ottimo trattamento

29 maggio 2020

TUTTO PERFETTO SPORT SPECIALIST E' UNA GARANZIA

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DF SPORT SPECIALIST è una catena di negozi di grandi dimensioni specializzata nella vendita di articoli ed abbigliamento per lo sport ed il tempo libero. Sul nostro sito potrai scegliere tra oltre 20.000 articoli con spedizione gratuita in tutta Italia per ordini superiori a € 50. I clienti che visitano il nostro sito sono prima di tutto sportivi che cercano solo il meglio per la pratica della loro passione e per questo per ogni prodotto troverai delle descrizioni complete fornite direttamente dalle aziende produttrici. Proprio come se, al posto di essere davanti ad uno schermo, vi trovaste in un nostro punto vendita. Naturalmente ti consigliamo anche prodotti dei nostri marchi...qualità e prezzo sono garantiti!

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Categoria: Moda e shopping

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