DF Sport Specialist
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Prodotti/Servizi

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Servizio clienti

4,6 /5

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26 novembre 2025

Quasi tutto bene! La nota dolente è stata la consegna. Scegliendo la modalità Clicca e ritira avrei dovuto ricevere il prodotto entro 5 giorni lavorativi. Al 5 giorno non avendo notizie ho chiamato l'assistenza, che ha detto che c'era stato un bug e il sistema non aveva ordinato il mio prodotto. Ho dovuto aspettare altri 3 giorni per riceverlo con diverse chiamate all'assistenza (e zero sconto per non aver rispettato le tempistiche).

25 novembre 2025

Ho acquistato delle scarpe da running come regalo di compleanno di un mio amico e sono molto soddisfatto dell'articolo. Tuttavia, sono stato deluso dalla gestione del venditore, che ha inviato le scarpe in un imballaggio diverso dall'originale. Mi è stato proposto il reso ma non è stato possibile reperire delle scarpe identiche in sostituzione in tempi utili, quindi ho deciso di regalarle ugualmente spiegando la problematica. Spero che il venditore possa migliorare la sua gestione del cliente in futuro. Recensione neutra.

21 novembre 2025

Compro spesso di tutto in questo store e sempre con soddisfazione; unica nota stonata in questo caso, aver ricevuto gli sci senza una custodia che francamente sarebbe stata molto gradita

18 novembre 2025

Prodotto non conforme a quanto indicato (modello di anni prima), apprezzo di essere stato avvisato via mail e la disponibilità del personale. Tempi lunghi per la spedizione/reso

16 novembre 2025

Prezzi interessanti ma si può trovare a meno. Consegne ok anche se un po' lente.

15 novembre 2025

C'è stato un inconveniente tra il negozio e il corriere con un errato indirizzo di consegna che ha ritardato di qualche giorno la consegna. Inoltre ho richiesto la fattura utile per un rimborso e si sono limitati a scrivermi che era nel cassetto fiscale di cui, scusate l'ignoranza, ignoravo l'esistenza. Con l'occasione del messaggio avrebbero potuto inviarmela o almeno spiegarmi brevemente dove andare a cercarla.

10 novembre 2025

prodotto ok . un po' eccessivi i tempi di consegna calcolando che lo spostamento era da un punto vendita ad un altro. Servizio clienti perfetto.

25 ottobre 2025

Nell’ultimo mese ho acquistato 4 tute. Le commesse sono state gentili, anche alle casse abbastanza cortesi. I prezzi sono un po’ alti e la scelta è un po’ scarsa. Tutto sommato ok

12 ottobre 2025

Attesa molto lunga

5 ottobre 2025

A mio dispiacere devo dare tre stelle,mi sono sempre trovato bene ad acquistare su sport specialist ma questa volta ho ricevuto le scarpe acquistate in una scatola diversa dalla sua e la preparazione alla spedizione non è stata una delle più veloci,spero che questo non accada più,cmq lo consiglio lo stesso,prezzi buoni e vasto assortimento

29 settembre 2025

Ritardo nella consegna, mancanza di tracking/stato spedizione e pacco, penso arrivato in negozio da giorni, ma che gli addetti non trovavano. Migliorare la gestione delle biciclette ordinate con clicca e ritira, in quanto mischiandole con le altre non vengono trovate, a detta del commesso.

21 settembre 2025

Devo dire che era la seconda volta in pochi giorni che accompagnavo mio figlio per l’acquisto di un paio di scarpe da calcio e, mentre la prima volta ho trovato un addetto non proprio disponibile la seconda ho per fortuna trovato una persona disponibile e preoarata

18 settembre 2025

Ho comprato due cappellini Nike indicati come taglia unica unisex, però quando sono arrivati nel cartellino Nike era indicato Bambino taglia unica unisex, quindi mi vanno stretti. Consiglio di indicare la descrizione identica al cartellino per non sbagliare involontariamente

15 settembre 2025

A differenza di quello di saronno il personale non ti seguiva molto

9 settembre 2025

Negozio di Cremona Po, abbiamo acquistato un paio di Hoka per mia moglie ed un paio di Brooks per me nella totale indifferenza del personale del reparto

Trasparenza con Feedaty

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