Diadora
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17 dezembro 2015
Ottimo, molto professionali
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17 dezembro 2015
Non sono proprio contenta !!!!! Ho sbagliato la misura delle scarpe e x fare il reso c'è una procedura straziante!!!!!!!! Mai più comprerò scarpe sul sito della Diadora !!!!!!!!
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Resposta do vendedor
Gentile Valeria, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causatole e le confermiamo che stiamo lavorando per rendere la nostra procedura di reso sempre più semplice.
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17 dezembro 2015
Non sono per niente soddisfatta, le scarpe sono belle ma le parti bianche sono macchiate di blu, ho contattato l'assistenza clienti mandando le foto ma nn ho ottenuto nessuna risposta
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Resposta do vendedor
Gentile Daniela, come da comunicazione intercorsa le confermiamo che, se lo desidera, possiamo fornirle ulteriore assistenza riguardo al prodotto ricevuto. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi eventuale richiesta.
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16 dezembro 2015
A seguito della conversazione telefonica, dei chiarimenti del customer care e dell'accoglienza della mia istanza, modifico la mia opinione.
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15 dezembro 2015
Perfetto. Ottimo servizio e comunicazione
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15 dezembro 2015
tutto molto ok
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14 dezembro 2015
e-commerce chiaro e semplice ottimi prezzi buona qualità delle merce ottimo servizio di consegna
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1
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14 dezembro 2015
L'esperienza di acquisto on line peggiore mai capitatami. Acquisto con sovrapprezzo il dhl con consegna 24 ore ma l'acquisto mi viene bloccato non so ancora per quali ragioni. Comunicazione via email inesistente. Call center impreparato con varie versioni datemi man mano che passavano i giorni e l'acquisto non si finalizzava. Per fortuna non era un regalo, altrimenti avrei fatto una figuraccia. Completamente insoddisfatto anche del prodotto, non per la qualità complessiva, ma perchè è stato davvero disappointing scoprire che un prodotto di fascia di prezzo piuttosto alta, spacciato per italiano, venga fatto in romania, con irrisori costi di produzione. Non vale non solo il prezzo pieno, ma nemmeno quello da outlet.
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Resposta do vendedor
Grazie per il suo Feedback! Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Ci auguriamo che dopo i nostri contatti telefonici e via email abbiamo potuto migliorare la sua esperienza di acquisto.
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14 dezembro 2015
Sono molto soddisfatto. Servizio e consegna veloce e prodotto corrispondente al desiderato.
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3
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14 dezembro 2015
Sito non eccezionale al momento di pagare. Ho dovuto effettuare più volte l'operazione di pagamento con carta e, alla fine, sono stato costretto a ripiegare sul bonifico. Veloce, invece, la spedizione del pacco.
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5
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14 dezembro 2015
Servizio ottimo e tempi di consegna rispettati. Sarò ancora vostro cliente.
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13 dezembro 2015
Ho approfittato dell'ottima offerta per acquistare un ottimo prodotto ad un prezzo veramente interessante, unico appunto forse la lentezza nell'elaborazione dell'ordine
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5
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12 dezembro 2015
scarpa ben fatta .eccellente qualita"della pelle della tomaia,cuciture perfette,ottimo sostegno plantare .sono rimasto piacevolmente sorpreso dopo averle viste in un negozio e non avendo trovato il mio numero le ho ordinate sul sito ufficiale diadora.
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4
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12 dezembro 2015
ottimo
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3
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12 dezembro 2015
abbiamo acquistato un paio di heritage e nonostante la spedizione sia risultata un po' lenta (rispetto alla media) il prodotto era perfettamente in linea con le nostre aspettative. Abbiamo dovuto però c chiedere un cambio taglia e per questo abbiamo dovuto rispedire le scarpe pagando ben 22 euro di corriere. Ormai tutte le aziende (grandi e piccole )si accollano le spese di spedizione per i resi a maggior ragione se si tratta di un cambio taglia o per lo meno Potrebbero far usufruire il cliente delle convenzioni che l'azienda sicuramente ha con il proprio corriere. Ad oggi non mi sento quindi di consigliare l'acquisto online
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Resposta do vendedor
Grazie per il tuo Feedback! Stiamo lavorando costantemente per migliorare l'esperienza di acquisto online e rendere la procedura di reso ancora più snella.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Vincere, non è un obiettivo fine a se stesso, è il cuore della nostra impresa che vogliamo portare ad essere leader globale nel mercato dello Sport, lifestyle e Safety attraverso marchi fondati sulla passione, l’avanguardia stilistica e l’innovazione tecnologica. La creatività e l’immaginazione hanno reso grande la nostra azienda; la ricerca di materiali e sistemi costruttivi, l’innovazione costante nello sviluppo di tecnologie applicate allo sport, al benessere e alla sicurezza dell’individuo e, infine, lo stile, italiano, visionario, trasversale e globale, rappresentano i nostri più grandi successi.
Diadora (Utilizador Ativado)
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31031 Caerano San Marco (Treviso)
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