Diadora
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2 abril 2016
Tutto ok come descritto sul sito.
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2 abril 2016
Felicissima dell'acquisto
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2 abril 2016
Articoli eccellenti
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2 abril 2016
Ottime offerte, pacchi spediti lentamente.
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2 abril 2016
Facilitare contatti e resi
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2 abril 2016
Servizio eccellente!
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2 abril 2016
Molto bene...anche se ho sbagliato taglia!
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3
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2 abril 2016
Le due più grandi pecche a mio avviso solo difficoltà di inserire un indirizzo diverso dalla faturazione per la consegna e i tempi lunghi dal momento in cui fai l'ordine al momento in cui Diadora chiama il corriere. Una volta fatto questo la consegna è velocissima. Detto questo devo anche dire ora, che il servizio clienti dopo in breve periodo ha provveduto a contattarmi per scusarsi del ritardo e spiegarmi che i tempi di consegna sono stati lunghi a causa di uno sciopero nei giorni dell'ordine... Alla fine non posso dare voti negativi
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Resposta do vendedor
Gentile Luca, La ringraziamo per aver modificato il suo feedback! Speriamo che la nostra attenzione verso il cliente abbia migliorato la sua esperienza di shopping online con noi! Le ricordiamo che non è possibile rispondere a questa e-mail direttamente, se desidera contattarci per favore acceda al suo account e ci scriva un nuovo messaggio dalla sezione ""Contatti"". Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Alessandra Customer Experience Agent Diadora Online Store
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2 abril 2016
Perfetto veloce
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1 abril 2016
2 prodotti acquistati; 1 corrispondente alla descrizione, 1 no; le etichette di ciascuna scarpa indicavano la stessa misura, nella realtà differivano di 1cm. Nessuna possibilità di cambiare il prodotto con uno più caro, pagando la differenza, ma il customer si è reso disponibile per un extra sconto su un acquisto successivo. La correttezza nell'ammettere l'errore e nel venirmi incontro sono stati apprezzati e determinanti per un feedback positivo. Inoltre il rimborso è avvenuto in tempi ragionevoli e il reso è stato a carico della ditta. bene
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Gentile Matteo, La ringraziamo per aver modificato il suo feedback! Speriamo che la nostra attenzione verso il cliente abbia migliorato la sua esperienza di shopping online con noi! Le ricordiamo che non è possibile rispondere a questa e-mail direttamente, se desidera contattarci per favore acceda al suo account e ci scriva un nuovo messaggio dalla sezione ""Contatti"". Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Alessandra Customer Experience Agent Diadora Online Store
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1 abril 2016
ProdottO e consegna perfetti
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4
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1 abril 2016
Ottimi prodotti, servizio consegna discreto, spese di spedizione migliorabili.
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1 abril 2016
Un ottimo compromesso tra qualità,prezzo e servizio, i tempi di consegna sono stati davvero rapidi e le scarpe sono davvero fantastiche, non il solito modello, di tendenza e ricercate, ho fatto un buon acquisto! ^_^
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1 abril 2016
Perfetti
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1 abril 2016
tutto perfetto..........scarpe eccellenti, colgo occasione.. appena c'è possibilità del numero 46 giallo fluo....mi potete avvisare perfavore, ne acquisto un'altro...........saluti leo!!!!!!!!!!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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31031 Caerano San Marco (Treviso)
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