Diadora
Recensioni: 14.820

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Calcolato su 929 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 216 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
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429 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 16 luglio 2025
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30 giugno 2025
Some of the shoes are great. The website is slow, navigation lacks detail and customer service is also slow. Diadora has good intentions, but the standards of website navigation lags behind the industry. I may or may not continue to purchase their products and will pursue other shoe manufacturers to explore their products to avoid the frustration of dealing with Diadora’s website.
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Dear customer, thank you for sharing your valuable feedback with us. We truly appreciate your input, and your thoughts on our website are duly noted. Your insights will be taken into consideration, as we will use it to ensure we improve upon this in the future!
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5 giugno 2025
pessimo!
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverla. Siamo spiacenti per l'inconveniente, poiché cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Il nostro Servizio Clienti la contatterà al più presto per assisterla ulteriormente in merito al problema che ha riscontrato.
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1
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4 giugno 2025
Ils m’ont envoyé des baskets qui n’avaient rien à voir avec ma commande. L’erreur venait d’eux et pourtant ils n’ont pas voulu nous entendre et faire un geste exceptionnel sous forme d’échange ou d’avoir. On a juste eu droit aux réponses automatiques qu’ils envoient à tout le monde. Ils se sont montrés peu professionnels, non à l’écoute et sans soin envers la relation client. Très déçue. C’était ma 1ère commande et je ne recommanderai plus chez eux. Dommage.
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Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour tout désagrément occasionné, car nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. Notre équipe du Service Clientèle vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous fournir des informations plus détaillées.
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2 giugno 2025
Ottimo il sito, il pagamento, la consegna. Malissimo il prodotto...preso lo stesso numero di un'altro paio di scarpe acquistate il mese precedente ma ultimo acquisto sembra siano 2 numeri più grandi, scarpe scomodissime. Non riesco nemmeno a poertarle per il dolore che provocano!!!!!!!!!!!!
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverla. Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato, poiché cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Il nostro Servizio Clienti la contatterà al più presto per assisterla ulteriormente in merito al problema di qualità che ha riscontrato.
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14 maggio 2025
Worst online purchase I've experienced. Love Diadora trainers but the DHL delivery failed and chasing a re shipment has been dreadful. Customer service was not able to provides status issues and I'm left out of pocket for over a month.
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Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to provide you with further more detailed information.
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17 aprile 2025
Dopo 10 giorni dall’ordine non ho ancora ricevuto il mio pacco e dire che la spedizione italia per italia e’ costata 10€… assurdo richiesto rimborso ed il servizio clienti e’ sparito
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverla. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato, poiché cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Il nostro Servizio Clienti la contatterà al più presto per assisterla ulteriormente in merito al problema che ha riscontrato.
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11 marzo 2025
I did not receive what I ordered, the company wanted me to pay to send back the wrong merchandise! I went to order the correct item it was out of stock!!! And to order something else I have to pay another $39.00shipping fee!!!
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Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team actively working on this matter, to resolve this issue as soon as possible. Your patience is greatly appreciated.
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16 gennaio 2025
Ich finde 15€ Kosten für Versand eine Frechheit. Bei keinen anderen Onlinverkauf zahlt man innerhalb Europa noch Versand … nie wieder kaufe ich bei euch ..
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese zu schreiben. Die Versandgebühr wird automatisch basierend auf verschiedenen Faktoren berechnet, einschließlich der Lieferadresse (Bundesland und Postleitzahl) und der gewählten Versandmethode. Verschiedene Versanddienstleister haben unterschiedliche Tarife für verschiedene Gebiete, und die Versandkosten können je nach Entfernung und den für Ihre Region verfügbaren Versandoptionen variieren. Die Versandgebühr wird auf Grundlage dieser Faktoren berechnet, und wir haben keinen Einfluss auf die von den Versanddienstleistern erhobenen Versandkosten. Wir bemühen uns jedoch, unsere Versandgebühren so niedrig wie möglich zu halten, während wir sicherstellen, dass Ihr Paket sicher und pünktlich geliefert wird. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, unseren Newsletter zu abonnieren, um einen 15% Rabattcode zu erhalten, der auf Artikel zum vollen Preis angewendet werden kann und Ihre Gesamtausgaben reduziert.
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13 gennaio 2025
I wont buy from Diadora again. The process to return items is extremely convoluted and complex.
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11 gennaio 2025
Terrible: pedi un modelo y una talla determinadas y me enviaron un modelo equivocado y una talla equivocada. Ahora me corresponde a mí gastar mi tiempo en hacer la devolución. Para no repetir.
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Estimado cliente, gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de escribirla. Lamentamos cualquier inconveniente causado, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para asistirle con respecto al problema que ha encontrado.
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10 gennaio 2025
Mala, no me han llegado los productos y ya me están haciendo la encuesta
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Gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de escribirla. Lamentamos los inconvenientes ocasionados, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para proporcionarle más información detallada.
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12 dicembre 2024
Ho effettuato l'ordine n. IT-DI-000000114847 in data 02/12/2024 che prevedeva la consegna in 2/3 giorni lavorativi. In data 07/12/2024 Il corriere Bartolini mi manda una mail dichiarando che Il pacco è stato preso in carico. Stamattina (12/12/2024) il corriere Bartolini mi contatta telefonicamente chiedendo informazioni in merito al mio collo (contenuto del pacco, data di consegna prevista, etc..) e dichiarando che hanno problemi in merito a questa spedizione. Dichiarano inoltre che, al momento non possono comunicare la data effettiva di consegna. Purtroppo ad oggi (12/12/2024) il mio pacco non so che fine abbia fatto.
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverla. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato, poiché cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Il nostro Servizio Clienti la contatterà al più presto per assisterla ulteriormente in merito al problema che ha riscontrato.
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12 dicembre 2024
Can't describe much about the product as my order from the 29th of November has not arrived yet.
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27 novembre 2024
Hallo, ich kann den Einkauf nur als sehr schlecht bewerten. Leider ist der Sneaker bis heute nicht angekommen. Der Betrag wurde bereits am 16.11. von meinem Konto abgebucht. Ich kann auch niemanden erreichen!
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese zu verfassen. Es tut uns leid für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns stets, den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Kundenservice-Team hat sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang.
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13 novembre 2024
Je suis vraiment déçu car j ai commandé une paire de basket et la paire a été reconnu défectueuse. J ai contacté le service client et au lieu de me faire un geste commercial sachant que je leur ai expliqué que le renvoi ne sera pas disponible au vu de mon manque de temps dû à ma profession.je suis très déçu et ne recommanderai pas cette boutique alors qu’en une semaine j’ai commandé deux paire de Diadora dans une boutique italienne et sur le site Diadora. En effet , en dédommagement j’ai demandé à recevoir une petite paire de chaussettes au lieu de me faire rembourser la paire de basket car les frais de renvoie et le remboursement serait plus coûteux de leurs part mais il n’ont voulu rien savoir à part me proposer 15% de réduction pour racheter un article alors que je n’en ai pas l utilité .N'étant pas conciliant avec la clientèle je trouves cela dommage qu une grande marque comme Diadora n’offre pas cette paire de chaussette en guise de dédommagement
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Cher Client, merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, car nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. Notre équipe du service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous aider davantage concernant le problème de qualité que vous avez rencontré. Cordialement,

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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