Di Lella Shop
Recensioni: 3.391

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Altri indicatori
Ultima recensione: 14 luglio 2024
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3 luglio 2023
Prezzi buoni quando si chiede per il finanziamento parlano di tassi non rispondenti al mercato ( vedi agos)
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20 giugno 2023
ad oggi tutto ok...metto però 3 stelle solo perchè la consegna non è mai puntuale come da comunicazioni.
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1 giugno 2023
Ho comprato un tv e arivato con lo schermo rotto,poi una esperienza pozitiva con di leila shop peró molto negativa con GLS....non scegliere mai GLS,trovate un Ltro coriere.
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30 maggio 2023
ritardato un giorno di consegna quindi incaricata una. persona ad aprire casa per niente. Impacchettato male ma accettato.
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26 aprile 2023
Prodotto arrivato nei tempi e ben imballato, ma comunicazione INESISTENTE, ho scritto 2 volte e mai avuta risposta. Non bene!
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20 aprile 2023
Telefono Arrivato velocemente scatola aperta e pellicola sul telefono staccata probabilmente il telefono era in vetrina (comunque nuovo) però è bene specificarlo il telefono dopo qualche giorno di uso è ok
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19 aprile 2023
Prezzo estremamente conveniente, rapidità nella gestione, praticamente in meno di 24 ore il prodotto era ritirabile presso il magazzino. Purtroppo il ritiro in magazzino è l'unico neo che non mi ha permesso di dare cinque stelle. Il ritiro è avvenuto sulla soglia del magazzino merci nell'area consegna merci del centro commerciale. Eppure sarebbe potuto avvenire nel contiguo negozio commerciale in un ambiente certo più confortevole.
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Risposta del venditore
Salve Gentile Cliente. Siamo davvero rammaricati per la sua recensione in quanto noi avvisiamo gli utenti in fase d'acquisto che il ritiro è disponibile solo presso il nostro centro logistico che essendo appunto una logistica non risulta molto accogliente ed inoltre non possiamo far entrare i nostri clienti più all'interno del magazzino per ragioni di sicurezza. Davvero spiacenti che questo piccolo particolare abbia inficiato sulla sua esperienza d'acquisto. Grazie lo stesso per averci scelto. Restiamo a disposizione.
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13 aprile 2023
Materiale come da indicazioni. Tempi di consegna troppo lunghi
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19 marzo 2023
La televisione è arrivata in 6 giorni lavorativi, funziona. L'involucro è arrivato con dei sigilli tagliati e la televisione presenta delle macchie sul retro (non si capisce se sia polvere o altro)
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15 marzo 2023
solo la consegna con GLS non ha rispettato i tempi è arrivato 4 gg. dopo il previsto
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29 gennaio 2023
Non posso lasciare una recensione positiva perché il microonde non è ancora arrivato e non si riesce a capire dove è e quando viene consegnato
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29 gennaio 2023
Dopo 11 giorni (dal ordine e pagamento) non ho ancora nessuna informazione quando il prodotto potrebbe arrivare alla casa mia. Soltanto un messaggio "il tuo ordine è pronto per essere processato e spedito" e qualche messaggio di più, ma senza l'informazione che servirebbe a me. Qui Di Lella Shop potrebbe migliorare: Dare subito una stima per la data della consegna. Tanti altri fornitori lo fanno, e spesso sono pure molto affidabili.
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31 dicembre 2022
Non sono contento perché non avete un servizio telefonico per info ed assistenza
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29 dicembre 2022
Ho trovato il miglio prezzo del momento dopo una accurata ricerca, di contro lamento la poca comunicazione per la consegna, dopo 7 gg arriva la tv e non ho avuto nessuna comunicazione. Inoltre ho trovato la scatola aperta, mi è venuto il sospetto che non fosse nuova, mancano le istruzioni in Italiano. Questa incertezza non mi fa premiare il venditore che per il prezzo meriterebbe 5 stelle
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28 dicembre 2022
La consegna avvenuta parecchio in ritardo. L'imballo parecchio approssimativo e il cartone aperto completamente da un lato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
Di Lella Shop (Utente Attivo)
via San Tommaso D'Aquino
80133 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 02067480612
Tel. 3663822027

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