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19 maj 2022

Ottimo servizio e sempre aggiornamenti sull'avanzamento dell'ordine

19 maj 2022

Mi sono trovato benissimo. Ottimo servizio e al telefono sempre disponibili. Grazie

18 maj 2022

Die Abwicklung hat sehr gut geklappt, auch die Lieferung war perfekt. Die Ware ist sehr sehr hochwertig und schön.

18 maj 2022

Ottimo servizio clienti. Il sito per l’acquisto dei prodotti è fatto molto bene e ti permette di configurare il prodotto fino al minimo dettaglio, nonché di conoscere esattamente il prezzo finale.

18 maj 2022

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

18 maj 2022

Ottimo prodotto, consegna e montaggio eccellenti. Grazie

18 maj 2022

Meubles de super qualité et très classe ! Je ne suis pas déçu et je recommande cette plateforme si vous voulez avoir une expérience du vrai design italien !

18 maj 2022

Esperienza positiva. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

13 maj 2022

Very good

7 maj 2022

Ottimo rapporto qualità prezzo

7 maj 2022

Parfait en tout point.Superbe console et belle réalisation. Ravie!

6 maj 2022

Professionali e precisi. Mobile di qualità io ho preso tavolino per la sala è davvero di ottimo materiale. Consiglio

6 maj 2022

Le service client est super disponible et très réactif j’ai il aime les produits que j’ai commandé Seul hic je ne savais qu’ils étaient déjà montés car on m’a précisé le contraire du coup j’ai eu du mal à monter mon canapé qui s’est un peu abimé et beaucoup salit je dois dire

29 april 2022

Ho comprato un tavolo allungabile. Il rapporto qualità/prezzo, considerato che l'ho personalizzato come volevo, è ottimo. Il rapporto con il venditore chiaro e il venditore veloce e gentile. Mio suocero è andato a prenderlo in showroom e l'hanno aiutato a caricare tutto in macchina. Consigliato.

29 april 2022

Nous avons commandé une table : excellente qualité de fabrication, table magnifique et originale. Point négatif : la livraison. Elle était effectuée par un sous traitant et la communication avec Diotti a été catastrophique. On plaçait prévu que le faucon de livraison ne pouvait pas passer dans ma rue étroite, j’avais donc loué une petite camionnette que j’avais garée sur un parking de grande surface pour y réceptionner le colis. Le jour J, le contact Diotti m’informe que finalement la livraison aura bien lieu chez moi ( ce qui m’arrange, même si j’avais de ce fait loué la camionnette pour rien). On finit par m’appeler 15 minutes après le délai de livraison donné (donc en retard) pour le dire que le chauffeur est « perdu » a deux rues de chez moi. Je prends la voiture et m’apprête à le rejoindre quand je le croise, en bas de ma rue, bloqué ! Le livreur ne parle pas français et a peine Anglais, difficile donc de communiquer. Je lui indique qu’il faut aller vers le centre commercial car cela ne passera pas. Après 15 minutes de manœuvre, nous arrivons au parking qui n’était pourtant qu’à 2 minutes en voiture, mais là, catastrophe. En ouvrant son coffre, le livreur se rend compte que tous les colis de ses nombreuses livraisons ont été mis en désordre et au hasard dans son camion (qu’il n’a pas chargé lui-même). Au lieu de commencer à décharger (ce qui aurait été plus judicieux vu le nombre fou de colis qui bloquaient l’accès), il appelle le contact Diotti puis son patron, et s’énerve encore et encore en attendant qu’on lui dise comment trouver le colis dans le camion !! L’attente a duré pas moins de 2 heures ! A bout de ce temps, je lui ai dit qu’attendre ne servirait à rien et qu’il fallait décharger petit à petit ! Tout cela pour se rendre compte que mon colis était quasiment un des premiers accessibles, et que le manque de professionnalisme du livreur et d’organisation de l’entreprise de livraison m’ont fait perdre en tout presque 3h ! Cela ne concerne donc pas directement Diotti, mai quand on paye une livraison 150€, on s’attend à ce qu’elle soit fluide et professionnelle, une entreprise est responsable de son choix de sous-traitants ! Je ne pense pas que je rachèterai quoi que ce soit chez Diotti.

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Kategori: Casa e giardino

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